Κρατήστε τις επιδόσεις σας RTLS — χωρίς την κλειδαριά του πωλητή.
Ένα σύστημα τοποθεσίας υποβαθμίζεται ήσυχα. Οι εγκαταστάσεις αλλάζουν, οι άγκυρες παρασύρονται, οι ετικέτες γερνούν και η ακρίβεια διαβρώνεται μέχρι οι χρήστες να σταματήσουν να εμπιστεύονται τα δεδομένα. Η TRACIO διατηρεί την ανάπτυξή σας στις μέγιστες επιδόσεις — ανεξάρτητα. Παρακολουθούμε την υγεία και την ακρίβεια, τρέχουμε την προληπτική συντήρηση, συντονίζουμε το σύστημα με την πάροδο του χρόνου και μπορούμε να το λειτουργούμε καθημερινά για λογαριασμό σας. Διατηρείτε το υλικό, την πλατφόρμα και τα δεδομένα· προσθέτουμε το επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης που τα κάνει να αποδίδουν.
Αντιδραστική διαχείριση RTLS είναι η ακριβή επιλογή.
Το να περιμένουν οι χρήστες να αναφέρουν ένα πρόβλημα κοστίζει πολύ περισσότερο από το να το αποτρέψουν. Αυτά είναι τα τέσσερα μοτίβα αποτυχίας που βλέπουμε σε αποστολές που έχουν απομείνει για να φροντίσουν τον εαυτό τους.
Η ακρίβεια παρασύρεται σιωπηλά.
Οι αλλαγές εγκατάστασης, η μετατόπιση άγκυρας, και ένα εξελισσόμενο περιβάλλον RF διαβρώνουν αθόρυβα την ακρίβεια μέχρι οι χρήστες να παρατηρήσουν και να σταματήσουν να εμπιστεύονται το σύστημα. Μέχρι τότε η εμπιστοσύνη είναι δύσκολο να κερδίσει πίσω.
Μη προγραμματισμένες αστοχίες υποδομής
Τα σφάλματα άγκυρας, τα προβλήματα του δικτύου και η εξάντληση των μπαταριών ανακαλύφθηκαν αντιδραστικά μετατρέπονται σε επιχειρησιακές διαταραχές — την ημέρα που δεν μπορείτε να το αντέξετε οικονομικά.
Λεπτή εσωτερική τεχνογνωσία
Οι ομάδες πληροφορικής και επιχειρήσεων σπανίως διαθέτουν τις γνώσεις εξειδικευμένων συστημάτων εντοπισμού —ή τον ελεύθερο χρόνο — για τη βελτιστοποίηση, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη διατήρηση της RTLS αποτελεσματικά παράλληλα με την ημερήσια εργασία.
Οροπέδια ROI
Χωρίς συνεχή ανάλυση των επιδόσεων δεν θα φτάσετε ποτέ στην πλήρη επιστροφή που υποσχέθηκε η επιχειρηματική υπόθεση. Το σύστημα λειτουργεί, αλλά ποτέ δεν βελτιώνεται — ή χειροτερεύει σιγά σιγά.
Έξι ρεύματα εργασίας που κρατούν το σύστημα στην κορυφή.
Πλήρης παρακολούθηση, συντήρηση, βελτιστοποίηση και λειτουργία — κλιμακώνεται στο επίπεδο κάλυψης που χρειάζεστε.
Πάντα να παρακολουθείς όλο το σύστημα.
Ορατότητα σε άγκυρες, ετικέτες και ενσωμάτωση. Συνεχής ακρίβεια και εντοπισμός χρόνου up, έγκαιρη ανίχνευση των θεμάτων υλικού, δικτύου, και ροής δεδομένων, σε πραγματικό χρόνο μπαταρία και τη διορατικότητα του κύκλου ζωής, και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για οποιαδήποτε απόκλιση απόδοσης.
Φτιάξτο πριν δαγκώσει.
Προγραμματισμένη συντήρηση σε άγκυρες, ετικέτες και συστατικά του δικτύου — βαθμονόμηση, firmware και κύκλοι ενημέρωσης, προγραμματισμένες αντικαταστάσεις, αξιολογήσεις ολοκλήρωσης-σταθερότητα, και εφεδρική και ετοιμότητα αποτυχίας. Εκτελούνται ή συντονίζονται με τους πωλητές σας.
Καλύτερα, όχι απλά συντηρείται.
Τακτική ανάλυση των δεδομένων απόδοσης, βελτιώσεις ακρίβειας μέσω του συντονισμού του συστήματος, τη ζώνη και τη γεωμυελική βελτίωση, την ικανότητα και τον σχεδιασμό κλιμάκωσης, και τον προσδιορισμό των νέων περιπτώσεων χρήσης που επεκτείνουν την αξία των ήδη ιδιόκτητων.
Μπορούμε να το τρέξουμε για σένα.
Προαιρετική πλήρης καθημερινή λειτουργία της εγκατάστασης, καθώς και άμεση πρόσβαση σε ειδικούς για γρήγορη διαλογή και αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλαγές διαμόρφωσης και ροής εργασίας, ενημερώσεις ολοκλήρωσης και συντονισμό με προμηθευτές υλικού όταν απαιτείται ανταλλαγή.
Απόδειξη ότι το σύστημα αποδίδει.
Μηνιαία και τριμηνιαία ορατότητα στην ακρίβεια, τον χρόνο αναμονής και την υγεία του συστήματος· τεκμηριωμένη δραστηριότητα συντήρησης και βελτιστοποίησης· και παρακολούθηση της ROI για την εξοικονόμηση κόστους και τα λειτουργικά κέρδη — που έχουν γραφτεί τόσο για το τεχνικό όσο και για το διαχειριστικό κοινό.
Έτοιμο για έλεγχο, πάντα
Διατηρημένα μονοπάτια ελέγχου και αρχεία αλλαγών, τεκμηρίωση επικύρωσης για ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα, ενημερώσεις ασφαλείας και σκλήρυνση συστήματος, επεξεργασία δεδομένων με ευθυγράμμιση της ιδιωτικής ζωής και υποστήριξη με το χέρι για την προετοιμασία του ελέγχου και αξιολογήσεις.
Τρία επίπεδα κάλυψης. Διάλεξε την ανοχή σου στο ρίσκο.
Ευέλικτα επίπεδα υπηρεσιών ταιριάζουν με το πόσο κρίσιμο είναι το σύστημα και πόσο πολύ θέλετε να κρατήσετε στο σπίτι. Κάθε επίπεδο είναι ουδέτερο και καλύπτει την πλήρη ανάπτυξή σας.
Βασικό
Βασική διασφάλιση για σταθερές, μειωμένες αποστολές κινδύνου.
- Προγραμματισμένες αξιολογήσεις υγείας και ακρίβειας
- Τριμηνιαίοι προληπτικοί έλεγχοι συντήρησης & firmware
- Προμηθευτής & SLA παρακολούθηση για λογαριασμό σας
- Συμβουλευτική υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, 48ωρη ανταπόκριση
- Μηνιαία αναφορά απόδοσης & uptime
Επαγγελματική
Προωθητική βελτιστοποίηση για συστήματα κρίσιμης αποστολής.
- Όλα σε Ουσιαστικό
- Συνεχής παρακολούθηση με αυτοματοποιημένες καταχωρίσεις
- Μηνιαία ρύθμιση ακρίβειας & βελτιστοποίηση
- Παρακολούθηση της ολοκλήρωσης-υγείας
- Τηλεφωνική υποστήριξη προτεραιότητας & email, απάντηση 8 ωρών
- Τριμηνιαία ανασκόπηση των επιχειρήσεων με συστάσεις
Επιχείρηση
Πλήρης λειτουργία με το σύστημα για σας.
- Τα πάντα στο επαγγελματικό
- Καθημερινή λειτουργία της ανάπτυξης
- Προηγούνται ειδικές πράξεις
- 24/7 υποστήριξη προτεραιότητας, 2 ώρες ανταπόκριση
- Τεκμηρίωση συμμόρφωσης και υποστήριξη ελέγχου
- Προσαρμοσμένες δεσμεύσεις SLA & απόδοσης
Η ανεξάρτητη ομάδα που μπορεί επίσης να το τρέξει.
Πραγματικά ουδέτερος πωλητής
Δεν έχουμε κανένα υλικό ή πλατφόρμα να πουλήσουμε, έτσι κάθε απόφαση — μελωδία, αντικατάσταση, επαναδιαπραγμάτευση — εξυπηρετεί το αποτέλεσμα σας, όχι έναν οδικό χάρτη προϊόντων.
Πλήρης κύκλος ζωής
Εντολή, ανάπτυξη, ενσωμάτωση, λειτουργία. Μπορούμε να πάρουμε το σύστημα σε οποιοδήποτε στάδιο και να το πάρουμε σε όλη τη διαδρομή για σταθερή κατάσταση απόδοσης - ή να το τρέξουμε επ' αόριστον.
Ειδικότητα
Βαθιά, hands-on RTLS , RFID , και IoT γνώση σε όλη την παραγωγή, την εφοδιαστική, την υγειονομική περίθαλψη, και πολλά άλλα — εφαρμόζονται στη ζωντανή ανάπτυξή σας κάθε μήνα.
Απαντήθηκε η διαχείριση των υπηρεσιών RTLS.
Τι περιλαμβάνεται στις διαχειριζόμενες υπηρεσίες RTLS της TRACIO;
Συνεχής παρακολούθηση της υγείας και της ακρίβειας, προληπτική συντήρηση, βελτιστοποίηση των επιδόσεων, διαχείριση προμηθευτών και SLA, ROI και αναφορά χρόνου και υποστήριξη συμμόρφωσης. Στο υψηλότερο επίπεδο λειτουργούμε επίσης το σύστημα καθημερινά για λογαριασμό σας. Κρατάς την ιδιοκτησία του υλικού, της πλατφόρμας και των δεδομένων σου.
Πώς είναι αυτό διαφορετικό από το συμβόλαιο υποστήριξης του πωλητή μου;
Μια σύμβαση υποστήριξης πωλητών καλύπτει το ίδιο το προϊόν του πωλητή. Ο TRACIO είναι ανεξάρτητος και ουδέτερος πωλητής, γι' αυτό φροντίζουμε για το τέλος της ανάπτυξης — πολλαπλοί πωλητές, οι ενσωματώσεις, το περιβάλλον RF και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα — και κρατάμε κάθε πωλητή για λογαριασμό σας.
Μπορείτε πραγματικά να λειτουργήσει το σύστημά μας, ή μόνο συμβουλές;
Και τα δύο. Η TRACIO εργάζεται σε όλο τον κύκλο ζωής — συμβουλεύει, αναπτύσσει, ενσωματώνει και λειτουργεί. Μπορείτε να μας συνδέσετε για τη διασφάλιση της αφής φωτός, για την προληπτική βελτιστοποίηση, ή για την πλήρη καθημερινή λειτουργία του χρησιμοποιούμενου συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης, του συντονισμού συντήρησης και της διαχείρισης αλλαγών.
Ποιες τεχνολογίες και προμηθευτές υποστηρίζεις;
Οποιοδήποτε. Είμαστε hardware- και πλατφόρμα-αγνωστικιστές και εργάζονται σε UWB , BLE , Wi-Fi , παθητική και RAIN RFID , GPS / GNSS , και υβριδικές στοίβες, ανεξάρτητα από το ποιος πωλητής προμηθεύει το σετ. Δεν έχουμε δική μας πλατφόρμα.
Ποιες ώρες απόκρισης και αναφοράς παίρνουμε;
Οι χρόνοι απόκρισης και η συχνότητα καθορίζονται από το επίπεδο υπηρεσιών που επιλέγετε, από προγραμματισμένες κριτικές με μηνιαία αναφορά μέχρι συνεχή παρακολούθηση με προτεραιότητα και προσαρμοσμένο SLA. Κάθε επίπεδο περιλαμβάνει τεκμηριωμένη ακρίβεια, uptime, και ROI υποβολή εκθέσεων τόσο για το τεχνικό όσο και για το διοικητικό κοινό.
Πότε πρέπει να μετακινήσουμε το RTLS σε ένα μοντέλο διαχείρισης;
Τυπικά, όταν μια ανάπτυξη είναι ζωντανή και η επιχείρηση εξαρτάται από αυτό, αλλά οι εσωτερικές ομάδες δεν έχουν τον εξειδικευμένο χρόνο ή την εμπειρογνωμοσύνη για να το κρατήσουν συντονισμένο. Είναι επίσης κοινό δικαίωμα μετά από μια rollout ή μια ανάκαμψη, να προστατεύσει την επένδυση και να σταματήσει την ακρίβεια παρασύρεται με την πάροδο του χρόνου.
Μπορείτε να βοηθήσετε αν η διάταξη των εγκαταστάσεων αλλάζει συχνά;
Ναι. Η συχνή αλλαγή εγκατάστασης είναι μια από τις μεγαλύτερες αιτίες σιωπηλής απώλειας ακρίβειας. Οι διαχειριστικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν εκ νέου επιθεωρήσεις, αγκυροβολία και επαναλειτουργία ζώνης, και βελτίωση γεωτιμής ώστε το σύστημα να συμβαδίζει με το φυσικό περιβάλλον.