Hoidke RTLS – ilma müüjat lukustamata.
Asukohasüsteem laguneb vaikselt. Seadmed muutuvad, ankrud triivivad, sildid vananevad ja täpsus väheneb, kuni kasutajad lõpetavad andmete usaldamise. TRACIO hoiab teie kasutuselevõtu tippjõudlusel - iseseisvalt. Me jälgime tervist ja täpsust, teostame ennetavat hooldust, häälestame süsteemi aja jooksul ja saame seda teie nimel igapäevaselt kasutada. Hoiate riistvara, platvormi ja andmed; lisame ekspertiisikihi, mis muudab need tasuvaks.
Reaktiivne RTLS juhtimine on kallis valik.
Oodata, et kasutajad probleemist teatavad, maksab palju rohkem kui selle ennetamine. Need on neli läbikukkumismustrit, mida näeme lähetustes, mis on jäetud enda eest hoolitsema.
Täpsus triivib vaikselt
Rajatise muudatused, ankru triiv ja arenev RF-keskkond vähendavad vaikselt täpsust, kuni kasutajad märkavad ja lõpetavad süsteemi usaldamise. Selleks ajaks on usaldust raske tagasi võita.
Ettenägematud taristurikked
Ankru rikked, võrguprobleemid ja sildi aku ammendumine, mis avastati reaktiivselt, muutuvad tööhäireteks - päeval, mil saate seda kõige vähem endale lubada.
Õhuke siseekspertiis
IT- ja operatsioonimeeskondadel on harva spetsiaalsed asukohasüsteemide teadmised - või vaba aeg - optimeerida, tõrkeotsingut ja hooldada RTLS tõhusalt koos päevatööga.
ROI platood
Ilma pideva tulemuslikkuse analüüsita ei saavuta te kunagi täielikku tulu, mida ärijuhtum lubas. Süsteem töötab, kuid see ei muutu kunagi paremaks - või muutub see aeglaselt halvemaks.
Kuus töövoogu, mis hoiavad süsteemi tipus.
Põhjalik jälgimine, hooldus, optimeerimine ja toimimine - skaalal vajaliku katte tasemeni.
Alati jälgige kogu süsteemi.
Nähtavus otsast lõpuni ankrutel, siltidel ja integratsioonidel. Pidev täpsuse ja tööea jälgimine, riistvara, võrgu- ja andmevoogude probleemide varajane avastamine, reaalajas aku ja olelusringi ülevaade ning automaatsed hoiatused mis tahes jõudluse kõrvalekallete kohta.
Paranda see enne hammustamist
Planeeritud hooldus ankrute, siltide ja võrgukomponentide vahel – kalibreerimine, püsivara ja uuendamise tsüklid, kavandatud asendused, integratsiooni-stabiilsuse ülevaatused ning varundamis- ja tõrkevalmidus. Teosta või kooskõlasta oma müüjatega.
Parem, mitte ainult hooldatud
Regulaarne toimivusandmete analüüs, täpsuse parandamine süsteemi häälestamise, tsooni ja geofence'i täiustamise, võimsuse ja mastaapsuse planeerimise kaudu ning uute kasutusjuhtude tuvastamine, mis laiendavad juba olemasoleva väärtust.
Me võime seda teile pakkuda.
Kasutuselevõtu vabatahtlik täielik igapäevane käitamine, lisaks otsene juurdepääs spetsialistidele kiireks triaažiks ja tõrkeotsinguks, konfiguratsiooni ja töövoo muutmiseks, integratsiooni uuendusteks ja riistvara müüjatega koordineerimiseks, kui vahetus on vajalik.
Tõendid süsteemist tasuvad end ära
Igakuine ja kvartaalne nähtavus täpsuse, tööea ja süsteemi tervise osas; dokumenteeritud hooldus- ja optimeerimistegevus; ja ROI kulude kokkuhoiu ja tegevuskasumi jälgimine - kirjutatud nii tehnilisele kui ka juhtkonnale.
Auditivalmis, alati
Säilitatud kontrolljäljed ja muudatuste kirjed, reguleeritud keskkondade valideerimisdokumendid, turvavärskendused ja süsteemi karastamine, privaatsusega kooskõlastatud andmete käitlemine ning praktiline tugi auditi ettevalmistamisel ja ülevaatustel.
Kolm kaitsetaset. Vali oma riskitaluvus.
Paindlik teenindustase vastab sellele, kui kriitiline on süsteem ja kui palju soovite maja sees hoida. Iga tase on müüja neutraalne ja katab teie täieliku kasutuselevõtu.
Olulised
Põhikindlus stabiilsete ja väiksema riskiga positsioonide puhul.
- Tervise ja täpsuse plaanilised ülevaatused
- Kvartali ennetav hooldus ja püsivara kontroll
- Müüja ja SLA jälgimine teie nimel
- E-posti tugi, 48-tunnine vastus
- Igakuine tulemuslikkuse ja tööea aruanne
Professionaalne
Proaktiivne optimeerimine missioonikriitiliste süsteemide jaoks.
- Kõik on hädavajalik
- Pidev seire automaatsete hoiatusteadetega
- Igakuine täpsuse häälestamine ja optimeerimine
- Integratsiooni ja tervise seire
- Telefoni ja e-posti tugi, 8-tunnine vastus
- Ettevõtte kvartaliülevaade koos soovitustega
Enterprise
Täisteenindussüsteem töötab teie jaoks.
- Kõike professionaalselt
- Lähetamise igapäevane toimimine
- Erioperatsioonide juht
- 24/7 prioriteetne tugi, 2-tunnine vastus
- Vastavusdokumendid ja auditi tugi
- Kohandatud teenustaseme kokkulepe ja tulemuskohustused
Sõltumatu meeskond, kes suudab seda ka juhtida.
Tõeliselt neutraalne müüja
Meil ei ole riistvara ega platvormi müüa, nii et iga otsus - häälestada, asendada, uuesti läbi rääkida - teenib teie tulemust, mitte toote tegevuskava.
Täiselutsükkel
Nõustada, juurutada, integreerida, opereerida. Me võime süsteemi igal etapil üles võtta ja viia selle stabiilse jõudluseni - või seda lõputult käivitada.
Spetsialistid
Sügavad, praktilised RTLS, RFID ja IoT teadmised tootmis-, logistika-, tervishoiu- ja muudes valdkondades - rakendatakse teie reaalajas kasutamisele iga kuu.
Haldas RTLS teenuseid, vastas.
Mis sisaldub TRACIO hallatavates RTLS teenustes?
Pidev tervise ja täpsuse jälgimine, ennetav hooldus, jõudluse optimeerimine, müüja ja teenusetasandi haldus, ROI ja tööaja aruandlus ning vastavustoetus. Kõige kõrgemal tasemel opereerime süsteemi ka igapäevaselt teie nimel. Te säilitate riistvara, platvormi ja oma andmete omandiõiguse.
Mille poolest erineb see minu klienditoe lepingust?
Müüja toetusleping hõlmab selle müüja enda toodet. TRACIO on sõltumatu ja müüja-neutraalne, nii et me hoolitseme kogu kasutuselevõtu lõpuni - mitu tarnijat, integratsioonid, RF keskkond ja äritulemused - ja me hoiame iga müüja oma SLA teie nimel.
Kas saate meie süsteemi juhtida või ainult nõu anda?
Mõlemad. TRACIO töötab kogu elutsükli jooksul - nõustab, juurutab, integreerib ja töötab. Võite kaasata meid valguspuutekindluse tagamiseks, ennetavaks optimeerimiseks või kasutatava süsteemi igapäevaseks toimimiseks, sealhulgas seireks, hoolduse koordineerimiseks ja muutuste juhtimiseks.
Milliseid tehnoloogiaid ja tarnijaid te toetate?
Ükskõik kes neist. Oleme riistvara ja platvormi agnostikud ning töötame UWB , BLE , ZZ16Z , passiivse ja RAIN RFID , GPS / GNSS ja hübriidkorstnate vahel, olenemata sellest, milline müüja komplekti tarnis. Meil ei ole oma platvormi, et suruda.
Milliseid reageerimisaegu ja aruandlust me saame?
Reageerimisajad ja kadents on määratud teie valitud teenuse tasemega, alates planeeritud ülevaatustest koos igakuise aruandlusega kuni pideva jälgimiseni prioriteetse vastuse ja kohandatud SLA-ga. Iga tase sisaldab dokumenteeritud täpsust, tööaega ja ZZ47Z aruandlust nii tehnilisele kui ka juhtkonnale.
Millal peaks RTLS liikuma juhitavale mudelile?
Tavaliselt siis, kui kasutuselevõtt on elus ja äri sõltub sellest, kuid sisemistel meeskondadel puudub spetsialisti aeg või teadmised, et seda häälestada. Samuti on tavaline kohe pärast kasutuselevõttu või taastumist, et kaitsta investeeringut ja peatada aja jooksul triiviv täpsus.
Kas saate aidata, kui meie paigutus muutub sageli?
Jah. Sagedane rajatise muutmine on üks vaikiva täpsuse kadumise suurimaid põhjuseid. Hallatavad teenused hõlmavad kordusuuringuid, ankur- ja tsoonide ümberhäälestust ning geofence'i täiustamist, et süsteem hoiaks sammu füüsilise keskkonnaga.