Често задавани въпроси Въпросите, които купувачите на предприятия най-често задават преди първото обаждане.
Често задавани въпроси

Често задавани въпроси.

Въпросите, свързани с обществените поръчки, технологиите и оперативните лидери, най-често задават въпроси, преди да се ангажират.

ЧЕСТО ЗАБРАНЕНОПрави отговориНяма жаргон, няма въртене на продажбите.?Q.Как цените ангажиментите?Обществени поръчкиA.Три начина: стационарна работа,Дневни хонорари или такси въз основа на резултатите.Отговори на 20+ въпроса

Годеж и възлагане на поръчки

Какви ангажименти поемаш?

Дискавъри и стратегия работа, технология селекция, подкрепа РФП, ПоС / пилот доставка, пълна програма за доставка, местоположение-аналитици изгражда, AGV / AMR управление на флота, възстановяване на програмата, експерти преглед, и продавач на пазара. Размера на годежа варира от единичен двудневен уъркшоп (типична такса €12k...€18k) до многогодишни, мулти-сайт програми, обхващащи 40+ съоръжения и бюджети в ниските осем цифри. Водили сме RAIN RFID ролки през 200+ магазини за търговия на дребно, UWB инструмент за контрол през космически MRO, както и клинично- RTLS стандартизация в болнични групи в три региона. Ако вашият проблем не пасва на една от формите, ще ви кажем при първото обаждане, вместо да го променяме, за да продаваме повече дни.

Наистина ли си неутрален?

Да. TRACIO не препродава хардуер, не взема марж или отстъпки на продавача и не се записва в никаква партньорска програма, която засяга препоръките. Единственото нещо, което продаваме е независимо време за консултации, таксувано за деня или за доставката. Ние рутинно препоръчваме опцията, която не максимизира нашия бъдещ обхват, включително казва на клиентите, че съществуваща система може да бъде спасена, а не заменена, или че проблемът е оперативен, а не технически. Нашият референтен списък и ширината на продавачите на нашите Екосистема Страницата е най-простото доказателство.

Как цените ангажиментите?

Три общи модела. На първо място, стационарен-фий за oposed год., напр. уъркшоп за откритие (12k € €18k), доклад за избор на технология (€28k по €55k), или независим модел ROI (€15k по €25k). Второ, дневни консултанти консултанти, обикновено цена €1.8k...€2.6k на консултант-ден в зависимост от старшинство и ангажиран обем. Трето, такси въз основа на резултатите за пълното предоставяне на програмата, когато част от таксите са обвързани с критерии за приемане, като точност на четене на етикети, дата на живот или приемане на потребителите на първо преминаване. Ние фактура в EUR по подразбиране и може да се цитира в GBP, USD, CHF, AED, или SGD, когато клиентът го изисква.

Можете ли да подпишете нашето стандартно споразумение MSA / продавач?

Да, с разумни червени линии сме се подписали в рамките на поръчките от производители на Fortune 500, топ-10 европейски търговци на дребно, NHS тръстове и държавни субекти в Залива. Разполагаме и със собствен образец MSA, DPA и DPA, който повечето клиенти на средни пазари приемат без промяна, плюс постоянен пакет доставчици на борда (застрахователни сертификати, кодекс за поведение, ISO декларации за съответствие, проверка на санкциите). Типичният договор е на 5 и 10 работни дни от срока на договора. Вижте нашия Информация за дружеството страница за пакет за доставка и изтегляне на сертификати.

Ами NDAs?

Взаимно NDA на разположение при поискване, ние обикновено контра-подпиши в рамките на 24 часа и приемат повечето клиент хартия непроменен. Поверителна информация, споделяна по време на преддоговорни разговори, се третира поверително, независимо дали е подписана НДА или не, и имаме дългогодишна вътрешна политика никога да не използваме името на клиента, продавачския стек или търговските условия като препратка без изрично писмено одобрение. Това е една от причините публично назованите клиенти на нашия сайт представляват малка част от работата, която вършим. Също така подписваме многопартийни НДА за тристранни ангажименти, включващи системен интегратор или хардуерен продавач.

Подизпълнение или използване на офшорни ресурси?

Основната консултантска работа се извършва от името на персонала на TRACIO и ние не подмятаме примамки от старши партньори на младши сътрудници между предложение и доставка. Когато се използват специализирани подизпълнители на RF проучване, MES или EMR интеграция, ATEX-класирани инсталационен надзор, регионална езикова подкрепа, те са посочени в готинското име, обвързани със същите условия за защита на данните и при спазване на клиентско одобрение. Поддържаме тествана пейка с около 30 дългогодишни сътрудници в ЕМЕА, АПАЦ и Америките за капацитет. Никой офшорен офис не се използва за поверителни клиентски материали без изрично писмено съгласие.

Технология и доставка

Кои технологии покривате?

UWB (FiRa , IEEE 802.15.4z) за точност на артикула, BLE 5.x с AoA за работа в стая/зона, RAIN RFID (EPC Gen2v2 / ISO 1890.63) за видимост на позиция, активна RFID и сензорни тагове за сурова околна среда, GPS / GNSS / RTK за външно и cm-градусово наблюдение, LoRaWAN , Sigfox, NB- IoT, LTE-M за сензори за широка площ, Wi-Fi 6E RTT и FTM за опционално позициониране на закрито, плюс ултразвук, визия, и SLAM за случаи на използване без инфраструктура. Ние избираме технологията, за да се поберат в случай на използване не по другия начин около . и една програма рутинно ще се смесват три или четири от тези слоеве. Където правилният отговор изобщо не е RTLS (напр. процес или фиксиране на етикети), ще кажем така.

Правиш ли софтуер?

Ние проектираме и проектираме местоположението-аналитици и интеграционния слой, дефинираме каноничния модел на данните, уточняваме схемата на събитието и наблюдаваме изграждането. Изпълнението може да се осъществи по три начина: от малък екип за изграждане на TRACIO (обикновено 3 ... 6 инженери на фиксирана цена), от вашия вътрешен екип, действащ под нашето техническо ръководство и приемане портите, или от система интегратор ние ви помогнем да изберете и управлявате. Общите стекове включват Kafka или Kinesis за събитие транспорт, MQTT на ръба, TimescaleDB или ClickHouse за местоположението време серия магазин, както и тънък React или Power BI слой за оператор гледки. Ние изрично не се опитваме да се превърнем в продуктова компания, IP-то, което предаваме е ваше, с пълен източник и документация.

С кои предприемачески системи се интегрирате?

От страната на ERP и веригата на доставка: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN/CSI. На етажа на магазина: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, plus PLC / SCADA слоеве чрез OPC UA. От клинична страна: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, с HL7 v2 и FHIR R4 съобщения. За управление на услуги и активи: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM. Всичко останало поръчково MES , EMR, CMMS, WMS , TMS, YMS го свързваме чрез OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL или MQTT в зависимост от това, което системата говори на местно ниво.

Имате ли препоръчителна клауд / IoT платформа?

Без неизпълнение на решението на платформата следва да се следват изискванията за защита на данните, интеграция и TCO, а не обратното. Ние сме ръка за ръка през Азуре IoT Hub + IoT Edge + Digital Twins, AWS IoT Core + Greengrass + SiteWise, Google Cloud IoT наследници, Eclipse ThingsBoard и Hono, Software AG Cumulocity, PTC ThingWorx, Siemens MindSphere / Insights Hub, и Balena за управление на устройства на флота. За европейските клиенти с опасения относно суверенитета, които сме предоставили на OVHcloud, T-Systems Open Telekom Cloud, както и на premise Kubernetes. В рамките на 5-годишен хоризонт изборът на платформата обикновено се люлее 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Каква е обичайната времева линия?

Дискавъри и касетки за използване: 2... 4 седмици. Доклад за подбор на независими технологии с ваучери за продавачи и ROI: 4... 6. Доказателство-на-концепция в контролиран отлив или зона: 4 год. Пилот на едно място с оператор за осиновяване: 8 и 16 седмици. Пълен набор от данни: обикновено 6 и 18 месеца в зависимост от броя на съоръженията, сложността на управлението на промените и обхвата на интеграцията. Диагностика за възстановяване на програмата с писмена препоръка: в рамките на 14 дни. Ние публикуваме крайъгълен камък по миля Gantt в подпис и доклад промяна седмично го няма месечно "всичко е зелено" статут театър.

Съответствие, сигурност, региони

Към кои рамки за съответствие се придържате?

За защита на данните: GDPR / UK DPA 2018, HIPA, plus DPIA / TIA подготовка за трансгранични трансфери. За науките и клиничните науки: 21 CFR Part 11 , приложение 11, GxP на ЕС, DSCSA , FMD на ЕС, БВП. За промишлени: IEC 62443 за OT киберсигурност, ISA-95 / Purdue Model for OT/IT layersing, AS9100 D за въздушно пространство, IATF 16949 за автомобил. За опасни зони: спецификация на хардуера с рейтинг ATEX и IECEx със зона. За кибер и устойчивост: NIST CSF, ISO 27001 подравняване, SOC 2 привеждане в съответствие, NIS2, DORA. Ние помагаме на нашите клиенти дизайнерски системи, които преминават неофициално ние не сме одитор или орган за сертифициране. Вижте Стандарти страница за пълния списък.

Какво ще кажете за достъп за отбрана / обществен сектор работа?

Обсъден случай по случай на NDA. Доставяли сме програми в суверенно-облачна среда, в премиум секретни мрежи, и IL-класирани наеми, включително аеропространство MRO контрол на инструменти и складово депо. Изчистеният персонал може да бъде назначен при поискване чрез дългогодишни връзки с партньори, с проучване в НАТО Secret, UK SC / DV, САЩ Secret-еквивалент, и националните разрешения на ЕС в зависимост от договора. Няма да наддаваме за работа, която изисква разрешение, което не можем да предоставим, нито ще стартираме програма дистанционно, където оперативната реалност изисква присъствие на място. Референции, налични под отделно покритие за проверените контакти за възлагане на обществени поръчки.

Кои региони покривате?

EMEA, APAC, NALA, LATAM, и MENA год. с активни препратки в Обединеното кралство, DACH, Undux, Nordics, Франция, Iberia, Италия, Залива, Сингапур, Австралия и цяла Северна Америка. Доставка е отдалечено-първо с присъствие на място в момент, който действително се нуждае от него .Проучване на място, котви комисионна, пилот на живо, изпълнителен уъркшоп, а не таксуване на час туризъм. Приспособяваме се към регионалните регулаторни специфики, включително ETSI срещу RF таблиците на FCC, регионалните UWB канали (напр. UWB ограничения на каналите в Япония и Корея) и нормите на ЕС срещу здравната интеграция в САЩ. Нашият сайт е достъпен на 14 езика и резултатите от ангажимента могат да бъдат произведени на английски, немски, френски, испански, италиански, холандски и арабски език като стандарт.

Къде се намират данните?

Нашият публичен сайт и корпоративни системи работят в рамките на ЕС на доставчици, водещи до ЕС. Данни за клиент-ангажиране . . документи, срещи бележки, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Всеки ангажимент DPA документира точните места за обработка, подпроцесори, срокове за задържане и процедури за заличаване. Когато се изисква съгласно NIS2, DORA или специфични за сектора правила (напр. гаранции Шремс II за прехвърляния извън ЕС/ЕИП), няма да преместваме данни без документирана оценка на въздействието върху трансфера.

Имате ли въпрос, който не е покрит тук?

Имейл hello@tracio.com или Резервирай си стратегия. през страницата с контакти. Връщаме се към всички квалифицирани запитвания в рамките на един работен ден и първото 30-минутно проучване винаги е безплатно и безплатно. Ако ние не сме подходящата фирма за вашия проблем, грешен регион, грешен мащаб, конфликт на интереси, ние ще ви кажа по този първи разговор и, където можем, ви насочи към някой, който е.