1. Hvem vi er
TRACIO ("we "ususus " " " " " " is er en uavhengig rådgivningspraksis som spesialiserer seg på plasseringssystemer i sanntid (RTLS), RFID, IIoT og anvendt AI. Registrert adresse og registreringsdetaljer er oppført på vår Bedriftsinformasjon page. Dataansvarlig for personopplysninger sendt gjennom tracio.com er TRACIO .
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn
Vi samler kun det som er nødvendig for å svare på forespørsler, levere tjenestene våre og betjene nettstedet:
- Kontaktskjema innlegg: navn, arbeidse-post, valgfritt telefonnummer, selskap, jobbtittel, land/region, bransje, prosjektkontekst du velger å dele, og din melding.
- E-postkorrespondanse: innholdet i meldingene du sender oss og metadataene som følger med dem.
- Engagementdata: for aktive kunder, informasjonen som trengs for å levere engasjementet (prosjektdokumenter, tekniske miljødetaljer, interessenter).
- Tekniske data: IP-adresse, brukeragent, språkpreferanser, sider besøkt, referanser. Lagret kort i serverlogger og brukt til sikkerhets- og grunnleggende operasjonsanalyse.
- Informasjonskapsler: se vår Informasjonskapsler.
3. Hvorfor vi bruker det (lovlig grunnlag under GDPR Art. 6)
- Lovlige interesser (Art. 6 (1) f): å svare på forespørselen din, gi etterspurt informasjon, sikre nettstedet og forbedre våre tjenester.
- Utførelse av en kontrakt (Art. 6 nr. 1 bokstav b): Når du blir en klient, behandles nødvendig for å levere avtalt engasjement.
- Samtykke (Art. 6 (1) a): for ikke-viktige cookies og enhver markedsføringskommunikasjon du spesielt velger.
- Juridiske forpliktelser (Art. 6 nr. 1 bokstav c): skatteregistre, lovbestemt regnskap, reguleringskrav.
4. Hvem deler vi det med
Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler det bare med:
- Underprosessorer som trengs for å drive nettstedet og vår virksomhet: e-postleverandør, SMTP-tjeneste, hostingleverandør, regnskapsprogramvare, planleggingsverktøy. Hver av dem er bundet av en databehandlingsavtale.
- Myndighetene der lovlig nødvendig (subpoena, regulatorisk anmodning, svindelundersøkelse).
Vi overfører ikke personopplysninger til tredjeparter uten passende sikkerhetstiltak (standard kontraktsklausuler eller en tilstrekkelig beslutning).
5. Hvor lenge holder vi det
- Kontaktskjemaforespørsler: 24 måneder fra siste samhandling, deretter slettet med mindre et aktivt engasjement starter.
- Kunde engasjement poster: for varigheten av engasjement og 7 år Deretter for lovbestemt regnskap og revisjon.
- Serverlogger: 90 dager rullende.
- Markedsføringssamtykker: til du trekker tilbake samtykke.
6. Dine rettigheter
Under GDPR/UK DPA har du rett til å:
- Få tilgang til personopplysningene vi har om deg.
- Riktiggjør unøyaktige data.
- Oppsummering (retten til å bli glemt) er underlagt juridiske forpliktelser.
- Begrens eller protestere mot behandling.
- Dataportabilitet — motta dataene i et strukturert, maskinlesbart format.
- Trekk tilbake samtykke til enhver tid.
- Klager til en tilsynsmyndighet (f.eks. Storbritannias ICO, din nasjonale DPA eller databeskyttelsesmyndigheten i EU-staten der du bor eller arbeider).
For å utøve noen av disse rettigheter, e-post vår databeskyttelsesansvarlig på dpo@tracio.comVi vil svare innen en måned.
7. Sikkerhet
Vi følger bransjestandardkontroller inkludert TLS i transitt, krypterte sikkerhetskopier, tilgang på minstprivilig basis, MFA på alle administrative kontoer og kontinuerlig gjennomgang av vår underprosessorliste. Ikke noe system er helt sikkert; hvis et brudd skjedde, vil vi varsle berørte parter og tilsynsmyndigheter innenfor de lovlig nødvendige tidsrammene.
8. Barn
TRACIO-tjenester er B2B. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 16.
9. Endringer
Hvis vi endrer denne policyen materiell, vil vi oppdatere den effektive datoen og, om nødvendig, varsle kunder direkte. Fortsatt bruk av nettstedet etter en endring indikerer aksept.
10. Kontakt
Databeskyttelsesansvarlig: dpo@tracio.com
Juridisk forespørsel: legal@tracio.com
Sikkerhetserklæring: security@tracio.com · Security.txt
Generelt: hello@tracio.com
Denne malen er gitt som utgangspunkt og bør vurderes av kvalifisert juridisk rådgiver før den er avhengig av den for live drift.