1. Wer wir sind
TRACIO ("wir", "uns", "unser") ist eine unabhängige Beratungspraxis, die sich auf Echtzeit-Ortungssysteme (RTLS), RFID, IIoT und angewandte KI spezialisiert hat.
Registrierte Adresse und Registrierungsdaten sind auf unserer Liste aufgeführt Unternehmensinformationen Page. Der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die über tracio.com eingereicht werden, ist TRACIO.
2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
Wir sammeln nur das, was benötigt wird, um Anfragen zu beantworten, unsere Dienstleistungen anzubieten und die Website zu betreiben:
- Einreichung von Kontaktformularen: Name, Arbeits-E-Mail, optionale Telefonnummer, Unternehmen, Stellentitel, Land/Region, Branche, Projektkontext, den Sie teilen möchten, und Ihre Nachricht.
- E-Mail-Korrespondenz: Der Inhalt aller Nachrichten, die Sie uns senden, und die damit verbundenen Metadaten.
- Einsatzdaten: Für aktive Kunden die Informationen, die zur Umsetzung des Engagements benötigt werden (Projektdokumente, technische Umgebungsdetails, Stakeholder).
- Technische Daten: IP-Adresse, User Agent, Sprachpräferenz, besuchte Seiten, Referrer. Kurz in Serverprotokollen gespeichert und für Sicherheit und grundlegende Betriebsanalysen verwendet.
- Kekse: Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
3. Warum wir sie verwenden (rechtmäßige Grundlage nach DSGVO Art. 6)
- Legitime Interessen (Art. 6(1)(f)): Beantwortung Ihrer Anfrage, Bereitstellung angeforderter Informationen, Sicherung der Website und Verbesserung unserer Dienste.
- Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)): Sobald Sie Kunde werden, ist das Verfahren notwendig, um den vereinbarten Auftrag zu erfüllen.
- Zustimmung (Art. 6(1)(a)): für nicht notwendige Cookies und alle Marketingmitteilungen, für die Sie sich ausdrücklich entscheiden.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)): Steuerunterlagen, gesetzliche Rechnungslegung, regulatorische Anforderungen.
4. Mit wem wir es teilen
Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Wir teilen es nur mit:
- Unterprozessoren, die für den Betrieb der Seite und unseres Geschäfts benötigt werden: E-Mail-Anbieter, SMTP-Dienst, Hosting-Anbieter, Buchhaltungssoftware, Terminplanungstool. Jeder ist durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung gebunden.
- Befugnisse, wo rechtlich vorgeschrieben (Vorladung, Aufsichtsbehördenanfrage, Betrugsuntersuchung).
Wir übertragen personenbezogene Daten nicht an Dritte Länder ohne angemessene Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln oder eine Angemessenheitsentscheidung).
5. Wie lange wir es behalten
- Kontaktformular-Anfragen: 24 Monate Von der letzten Interaktion, dann gelöscht, es sei denn, ein aktiver Engagement beginnt.
- Kundenaufzeichnungen: für die Dauer des Auftrags und 7 Jahre danach für gesetzliche Rechnungslegung und Prüfung.
- Serverprotokolle: 90 Tage läuft.
- Marketing-Einwilligungsunterlagen: bis Sie die Zustimmung zurückziehen.
6. Ihre Rechte
Nach DSGVO / UK DPA haben Sie das Recht:
- Greifen Sie auf die persönlichen Daten zu, die wir über Sie besitzen.
- Korrigiere ungenaue Daten.
- Beantrage die Löschung (das "Recht auf Vergessenwerden") vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Einschränken oder Objekte zur Verarbeitung.
- Datenportabilität – Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
- Entziehe jederzeit die Zustimmung.
- Beschwerde sich bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. dem britischen ICO, Ihrem nationalen DPA oder der Datenschutzbehörde des EU-Mitgliedstaates, in dem Sie leben oder arbeitest).
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@tracio.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.
7. Sicherheit
Wir befolgen branchenübliche Kontrollen, darunter TLS während des Transits, verschlüsselte Backups, Zugang auf der Least-Privileg-Basis, MFA auf allen administrativen Konten und eine laufende Überprüfung unserer Unterprozessor-Liste.
Kein System ist vollkommen sicher; Im Falle eines Verstoßes würden wir die betroffenen Parteien und Aufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen benachrichtigen.
8. Kinder
TRACIO-Dienste sind B2B. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter 16 Jahren.
9. Veränderungen
Wenn wir diese Richtlinie wesentlich ändern, werden wir das Inkraftsetzungsdatum aktualisieren und, wo angemessen, die Kunden direkt benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung der Seite nach einer Änderung deutet auf Akzeptanz hin.
10. Kontakt
Datenschutzbeauftragter: dpo@tracio.com
Rechtliche Ermittlungen: legal@tracio.com
Sicherheitsoffenlegung: security@tracio.com · security.txt
Allgemein: hello@tracio.com
Diese Vorlage dient als Ausgangspunkt und sollte von qualifizierten Rechtsberatern geprüft werden, bevor sie für Live-Operationen genutzt wird.