1. Wie we zijn
TRACIO ("wij", "ons", "onze") is een onafhankelijke adviespraktijk die gespecialiseerd is in real-time locatiesystemen (RTLS), RFID, IIoT en toegepaste AI.
Geregistreerd adres en registratiegegevens staan vermeld op onze Bedrijfsinformatie pagina. De gegevensbeheerder voor persoonsgegevens die via tracio.com worden ingediend is TRACIO.
2. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Wij verzamelen alleen wat nodig is om vragen te beantwoorden, onze diensten te leveren en de website te beheren:
- Contactformulieren inzenden: Naam, werkmailadres, optioneel telefoonnummer, bedrijf, functietitel, land/regio, branche, projectcontext die je kiest te delen, en je bericht.
- E-mailcorrespondentie: De inhoud van alle berichten die je ons stuurt en de metadata die erbij horen.
- Betrokkenheidsgegevens: Voor actieve klanten is het de informatie die nodig is om de opdracht te leveren (projectdocumenten, technische omgevingsdetails, stakeholders).
- Technische gegevens: IP-adres, user agent, taalvoorkeur, bezochte pagina's, referrer. Kort opgeslagen in serverlogs en gebruikt voor beveiliging en basis operationele analyses.
- Koekjes: Zie onze Cookiebeleid.
3. Waarom wij het gebruiken (wettelijke basis volgens AVG Art. 6)
- Legitieme belangen (Art. 6(1)(f)): beantwoorden uw verzoek, gevraagde informatie verstrekken, de website beveiligen en onze diensten verbeteren.
- Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b)): zodra u cliënt wordt, is de procedure noodzakelijk om de overeengekomen opdracht te leveren.
- Toestemming (Art. 6(1)(a)): voor niet-essentiële cookies en alle marketingcommunicatie waarvoor u specifiek kiest.
- Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)): belastinggegevens, wettelijke boekhouding, regelgevende vereisten.
4. Met wie we het delen
Wij verkopen geen persoonlijke gegevens. We delen het alleen met:
- Subverwerkers die nodig waren om de site en ons bedrijf te beheren: e-mailprovider, SMTP-dienst, hostingprovider, boekhoudsoftware, planningstool. Elk is gebonden aan een gegevensverwerkingsovereenkomst.
- Bevoegdheden waar wettelijk verplicht (dagvaarding, verzoek van de toezichthouder, fraudeonderzoek).
Wij dragen geen persoonsgegevens over aan derde landen zonder passende waarborgen (standaard contractuele clausules of een beslissing over toereikendheid).
5. Hoe lang we het houden
- Contactformulier vragen: 24 maanden vanaf de laatste interactie, daarna verwijderd tenzij er een actieve betrokkenheid begint.
- Klantbetrokkenheidsregisters: gedurende de duur van de opdracht en 7 jaar daarna voor wettelijke boekhouding en audit.
- Serverlogs: 90 dagen Rolt.
- Marketing-toestemmingsgegevens: totdat u uw toestemming intrekt.
6. Uw rechten
Volgens de GDPR / UK DPA heeft u het recht om:
- Toegang tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
- Verbeter onnauwkeurige gegevens.
- Verzoek om uitwissing (het "recht om vergeten te worden") onder voorbehoud van wettelijke retentieverplichtingen.
- Beperk of object tegen verwerking.
- Dataportabiliteit — ontvang je data in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
- Trek je toestemming op elk moment in.
- Dien een klacht in bij een toezichthoudende instantie (bijvoorbeeld de Britse ICO, uw nationale DPA of de gegevensbeschermingsautoriteit van de EU-lidstaat waar u woont of werkt).
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u onze Data Protection Officer mailen op dpo@tracio.com. We zullen binnen een maand reageren.
7. Veiligheid
We volgen industriestandaardcontroles, waaronder TLS tijdens transit, versleutelde back-ups, toegang op basis van minimale privileges, MFA op alle administratieve accounts en voortdurende controle van onze subprocessorlijst.
Geen enkel systeem is volledig veilig; Als er een inbreuk plaatsvindt, zullen wij de getroffen partijen en toezichthoudende autoriteiten binnen de wettelijk vereiste termijnen op de hoogte stellen.
8. Kinderen
TRACIO-diensten zijn B2B. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van mensen onder de 16 jaar.
9. Wijzigingen
Als we dit beleid wezenlijk wijzigen, zullen we de ingangsdatum bijwerken en, waar passend, de klanten direct op de hoogte stellen. Voortgezet gebruik van de site na een wijziging duidt op acceptatie.
10. Contact
Gegevensbeschermingsfunctionaris: dpo@tracio.com
Juridische vragen: legal@tracio.com
Beveiligingsinformatie: security@tracio.com · security.txt
Algemeen: hello@tracio.com
Dit sjabloon wordt als uitgangspunt verstrekt en moet worden beoordeeld door gekwalificeerde juridisch adviseur voordat het wordt gebruikt voor actieve operaties.