1. Quiénes somos
TRACIO ("nosotros", "nuestro") es una práctica asesora independiente especializada en sistemas de ubicación en tiempo real ( RTLS ), RFID , IIoT y aplicada AI. La dirección registrada y los datos de registro se enumeran en nuestra lista Información de la empresa página. El controlador de datos para datos personales presentados a través de tracio.com es TRACIO .
2. Qué datos personales recopilamos
Recopilamos sólo lo que se necesita para responder a las preguntas, entregar nuestros servicios y operar el sitio web:
- Comunicaciones de forma de contacto: nombre, correo electrónico de trabajo, número de teléfono opcional, empresa, título de trabajo, país/región, industria, contexto de proyecto que elija compartir, y su mensaje.
- Correo electrónico: el contenido de cualquier mensaje que nos envíe y los metadatos que viene con ellos.
- Datos de compromiso: para clientes activos, la información necesaria para entregar el compromiso (documentos de proyectos, detalles técnicos del entorno, interesados).
- Datos técnicos: Dirección IP, agente de usuario, preferencia de idioma, páginas visitadas, referrer. Almacenado brevemente en los registros del servidor y utilizado para la seguridad y análisis operativo básico.
- Cookies: ver nuestra Política de cookies.
3. Por qué lo utilizamos (con base legal en el artículo 6 del RGPD)
- Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): responder a su consulta, proporcionar información solicitada, asegurar el sitio web y mejorar nuestros servicios.
- Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)): una vez que te conviertes en cliente, el procesamiento necesario para entregar el compromiso acordado.
- Consentimiento (Art. 6(1)(a)): para las cookies no esenciales y cualquier comunicación de marketing que opte específicamente en.
- Obligación jurídica (Art. 6(1)(c)): tax records, statutory accounting, regulatory requirements.
4. Con quién lo compartimos
No vendemos datos personales. Lo compartimos sólo con:
- Subprocesadores necesarios para operar el sitio y nuestro negocio: proveedor de correo electrónico, servicio SMTP, proveedor de alojamiento, software de contabilidad, herramienta de programación. Cada uno está obligado por un acuerdo de procesamiento de datos.
- Autoridades en que se requiera legalmente (subpoena, solicitud de regulador, investigación de fraude).
No transferimos datos personales a terceros países sin salvaguardias adecuadas (Cláusulas contractuales estándar o una decisión de adecuación).
5. Cuánto tiempo lo mantenemos
- Solicitudes de formulario de contacto: 24 meses a partir de la última interacción, entonces borrado a menos que un compromiso activo comience.
- Registros de compromiso del cliente: durante la duración del compromiso y 7 años a partir de entonces para la contabilidad legal y la auditoría.
- Registros del servidor: 90 días rodando.
- Registros de consentimiento de comercialización: hasta que retire el consentimiento.
6. Sus derechos
Bajo GDPR / UK DPA tiene derecho a:
- Accede a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar el borrado (el "derecho a ser olvidado") sujeto a las obligaciones de retención legal.
- Restringir o oponerse al procesamiento.
- portabilidad de datos: recibe sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Denunciar a una autoridad supervisora (por ejemplo, la OACI del Reino Unido, su DPA nacional o la autoridad de protección de datos del Estado miembro de la UE donde vive o trabaja).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos dpo@tracio.comresponderemos dentro de un mes.
7. Seguridad
Seguimos controles estándar de la industria, incluyendo TLS en tránsito, respaldos cifrados, acceso sobre una base de mínimos privilegios, MFA en todas las cuentas administrativas, y revisión continua de nuestra lista de subprocesadores. Ningún sistema es perfectamente seguro; si se produjo una violación, notificaríamos a las partes afectadas y a las autoridades supervisoras dentro de los plazos legalmente requeridos.
8. Niños
TRACIO servicios son B2B. No recopilamos a sabiendas datos personales de nadie menor de 16 años.
9. Cambios
Si cambiamos esta política materialmente, actualizaremos la fecha efectiva y, cuando proceda, notificaremos directamente a los clientes. El uso continuado del sitio después de un cambio indica aceptación.
10. Contacto
Oficial de Protección de Datos: dpo@tracio.com
Consultas jurídicas: legal@tracio.com
Declaración de seguridad: security@tracio.com · seguridad.txt
General: hello@tracio.com
Esta plantilla se proporciona como punto de partida y debe ser revisada por un abogado calificado antes de confiar en ella para operaciones en vivo.