1. Qui nous sommes
TRACIO (« nous », « nous », « notre ») est un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans les systèmes de localisation en temps réel (RTLS), RFID, IIoT et l’IA appliquée.
L’adresse enregistrée et les informations d’enregistrement sont indiquées sur notre Informations sur l’entreprise page. Le responsable des données pour les données personnelles soumises via tracio.com est TRACIO.
2. Quelles données personnelles nous collectons
Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire pour répondre aux demandes, fournir nos services et exploiter le site web :
- Soumissions par formulaire de contact : Nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone optionnel, entreprise, titre de poste, pays/région, secteur, contexte du projet que vous choisissez de partager, ainsi que votre message.
- Correspondance par e-mail : le contenu de tous les messages que vous nous envoyez et les métadonnées qui les accompagnent.
- Données d’engagement : Pour les clients actifs, les informations nécessaires à la réalisation de l’engagement (documents de projet, détails de l’environnement technique, parties prenantes).
- Données techniques : Adresse IP, agent utilisateur, préférence linguistique, pages visitées, référent. Stocké brièvement dans les journaux du serveur et utilisé pour la sécurité et les analyses opérationnelles de base.
- Cookies : voir notre Politique des cookies.
3. Pourquoi l’utilisons-nous (fondement légal selon l’art. 6 du RGPD)
- Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : répondre à votre question, fournir les informations demandées, sécuriser le site web et améliorer nos services.
- Exécution d’un contrat (Art. 6(1)(b)) : une fois que vous devenez client, le traitement nécessaire est nécessaire pour exécuter l’engagement convenu.
- Consentement (Art. 6(1)(a)) : pour les cookies non essentiels et toute communication marketing à laquelle vous choisissez spécifiquement.
- Obligation légale (Art. 6(1)(c)) : documents fiscaux, comptabilité légale, exigences réglementaires.
4. Avec qui nous partageons le virus
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne le partageons qu’avec :
- Sous-processeurs nécessaires pour faire fonctionner le site et notre activité : fournisseur de messagerie, service SMTP, fournisseur d’hébergement, logiciel de comptabilité, outil de planification. Chacun est lié par un accord de traitement des données.
- Les autorités étaient légalement requises (assignation, demande du régulateur, enquête sur fraude).
Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays tiers sans garanties appropriées (clauses contractuelles standard ou décision d’adéquation).
5. Combien de temps on le garde
- Demandes sur le formulaire de contact : 24 mois de la dernière interaction, puis supprimé sauf si un engagement actif commence.
- Dossiers d’engagement client : pour la durée de l’engagement et 7 ans par la suite, pour la comptabilité et l’audit statutaires.
- Journaux de serveur : 90 jours En train de tourner.
- Dossiers de consentement marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
6. Vos droits
Selon le RPD / Royaume-Uni, vous avez le droit de :
- Accédez aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Corrigez les données inexactes.
- Demander l’effacement (le « droit à l’oubli ») sous réserve des obligations légales de conservation.
- Restreindre ou objecter au traitement.
- Portabilité des données — recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Retirez votre consentement à tout moment.
- Portez plainte auprès d’une autorité de surveillance (par exemple, l’ICO britannique, votre DPA nationale, ou l’autorité de protection des données de l’État membre de l’UE où vous vivez ou travaillez).
Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un e-mail à notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante dpo@tracio.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
7. Sécurité
Nous suivons des contrôles standards du secteur, incluant TLS en transit, sauvegardes chiffrées, accès sur une base de privilège minimum, MFA sur tous les comptes administratifs, et une révision continue de notre liste de sous-processeurs.
Aucun système n’est parfaitement sécurisé ; En cas de violation, nous informerions les parties concernées et les autorités de surveillance dans les délais légalement requis.
8. Enfants
Les services TRACIO sont B2B. Nous ne collectons sciemment pas de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.
9. Changements
Si nous modifions significativement cette politique, nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur et, le cas échéant, en informerons directement les clients. L’utilisation continue du site après un changement indique une acceptation.
10. Contact
Responsable de la protection des données : dpo@tracio.com
Demandes juridiques : legal@tracio.com
Divulgation de sécurité : security@tracio.com · security.txt
Général : hello@tracio.com
Ce modèle est fourni comme point de départ et doit être examiné par un avocat qualifié avant de s’y appuyer pour des opérations en direct.