Construire l'argumentaire économique
Ce que la direction financière demandera avant de signer.
Un ROI RTLS crédible répond à quatre questions : quel est le coût total, quelles sont les économies en trésorerie, quels achats sont évités, et comment le prouver après la mise en service.
- Coût total de possession. Badges et remplacement des piles, ancres, lecteurs et passerelles, câblage et installation, licences logicielles ou abonnements, intégration et temps de vos propres équipes. Les piles des badges constituent le poste qui surprend le plus souvent.
- Économies concrètes. Perte et démarque d'actifs, matériel de location restitué à temps, heures supplémentaires réduites et achats évités d’équipements médicaux, outils, bacs ou palettes.
- Temps de recherche, évalué de façon réaliste. Les heures récupérées représentent de la capacité, pas de la trésorerie, sauf si elles modifient les effectifs, les heures supplémentaires ou le recours à l'intérim.
- Capex évité. Une meilleure utilisation signifie qu'un parc plus restreint accomplit le même travail. Dans les hôpitaux et la MRO à forte intensité d'outillage, c'est souvent le poste le plus important.
- Risque et conformité. Heures d'audit, périmètre des rappels et incidents de sécurité, modélisés comme des scénarios plutôt que promis.
- Retour mesuré. Une référence avant l'installation et le même indicateur après, afin que le retour soit mesuré plutôt qu'affirmé.
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Le volet coûts du business case figure dans notre guide des coûts RTLS.
Points de vigilance
- Multiples de ROI globaux. Un seul chiffre cache le bénéfice qui porte le dossier et les hypothèses sur lesquelles il repose.
- Temps de recherche compté comme de la trésorerie. Les minutes gagnées ne deviennent de l’argent que si elles changent les effectifs, les heures supplémentaires ou la production.
- Pas de mesure de référence. Sans mesure avant la mise en service, le bénéfice ne peut pas être prouvé et la phase suivante est difficile à financer.
- Pas de coût d’exploitation. Un dossier qui s’arrête au déploiement oublie les licences, le support, les batteries et les remplacements.
