RTLS-ROI: was Sie im Business Case prüfen sollten

Ein belastbarer RTLS-ROI beantwortet vier Fragen: Was kostet es insgesamt, was spart es an barem Geld, welche Anschaffungen werden vermieden, und wie lässt sich das nach dem Go-live belegen.

• Gesamtbetriebskosten (TCO). Tags und Batteriewechsel, Anker, Reader und Gateways, Verkabelung und Installation, Softwarelizenzen oder Abonnements, Integration sowie der Zeitaufwand des eigenen Personals. Die Tag-Batterien sind die Position, die am häufigsten überrascht.
• Harte Einsparungen. Verlust und Schwund bei Anlagegütern, pünktlich zurückgegebene Mietgeräte, reduzierte Überstunden und weniger Neuanschaffungen von Medizingeräte, Werkzeugen, Behältern oder Paletten.
• Suchzeit, realistisch bewertet. Gewonnene Stunden sind Kapazität, kein Bargeld, sofern sie nicht Personaleinsatz, Überstunden oder Fremdpersonalkosten verändern.
• Vermiedene Investitionen (Capex). Bessere Auslastung bedeutet, dass eine kleinere Flotte dieselbe Arbeit leistet. In Krankenhäusern und werkzeugintensiver Instandhaltung (MRO) ist dies oft der größte Posten.
• Risiko und Compliance. Prüfaufwand, Umfang von Rückrufaktionen und Sicherheitsvorfälle, als Szenarien modelliert statt versprochen.
• Gemessene Amortisation. Eine Basismessung vor der Installation und dieselbe Kennzahl danach, sodass der Ertrag gemessen und nicht behauptet wird.

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Die Kostenseite des Business Case steht in unserem RTLS-Kostenleitfaden.

• Pauschale ROI-Multiplikatoren. Eine einzige Kennzahl verdeckt, welcher Nutzen den Business Case trägt und auf welchen Annahmen er beruht.
• Suchzeit als Bargeld gerechnet. Gesparte Minuten werden erst dann zu Geld, wenn sie Personaleinsatz, Überstunden oder Output verändern.
• Keine Basismessung. Ohne Messung vor dem Go-live lässt sich der Nutzen nicht belegen, und die nächste Phase ist schwer zu finanzieren.
• Keine laufenden Kosten. Ein Business Case, der beim Aufbau endet, lässt Lizenzen, Support, Batterien und Ersatz aus.