Keep your RTLS performing — without the vendor lock-in.
A location system degrades quietly. Facilities change, anchors drift, tags age, and accuracy erodes until users stop trusting the data. TRACIO keeps your deployment at peak performance — independently.
We monitor health and accuracy, run preventive maintenance, tune the system over time, and can operate it day to day on your behalf. You keep the hardware, the platform, and the data; we add the expertise layer that makes them pay off.
Reaktives RTLS-Management ist die teure Option.
Darauf zu warten, dass Nutzer ein Problem melden, kostet weit mehr, als es zu verhindern. Dies sind die vier Ausfallmuster, die wir bei Einsätzen sehen, die sich selbst überlassen.
Accuracy drifts silently
Anlagenänderungen, Ankerdrift und eine sich entwickelnde RF-Umgebung untergraben die Genauigkeit stillschweigend, bis Nutzer es bemerken und dem System nicht mehr vertrauen. Bis dahin ist das Vertrauen schwer zurückzugewinnen.
Unplanned infrastructure failures
Ankerfehler, Netzwerkprobleme und entdeckte Tag-Batterie-Entladung verwandeln sich reaktiv in betriebliche Störungen – genau an dem Tag, an dem Sie es sich am wenigsten leisten können.
Thin internal expertise
IT- und Betriebsteams verfügen selten über das spezialisierte Standortsystemwissen – oder die Freizeit –, um RTLS effektiv parallel zum Tagesjob zu optimieren, zu beheben und zu warten.
ROI plateaus
Ohne kontinuierliche Leistungsanalyse erreicht man nie die volle Rendite, die der Business Case versprochen hat. Das System funktioniert, aber es wird nie besser – oder es wird langsam schlechter.
Sechs Arbeitsströme, die das System auf Höchststand halten.
Umfassende Überwachung, Wartung, Optimierung und Betrieb – skaliert auf das benötigte Deckungsniveau.
Always watching the whole system
End-to-End-Sichtbarkeit über Anker, Tags und Integrationen hinweg.
Kontinuierliche Genauigkeit und Uptime-Tracking, frühzeitige Erkennung von Hardware-, Netzwerk- und Datenflussproblemen, Echtzeit-Einblicke in Batterie und Lebenszyklus sowie automatisierte Warnungen bei jeder Leistungsabweichung.
Fix it before it bites
Geplante Wartung über Anker, Tags und Netzwerkkomponenten – Kalibrierung, Firmware- und Update-Zyklen, geplante Austausche, Integrationsstabilitätsprüfungen sowie Backup- und Failover-Bereitschaft. Durchgeführt oder mit Ihren Lieferanten abgestimmt.
Better, not just maintained
Regelmäßige Analyse von Leistungsdaten, Genauigkeitsverbesserungen durch Systemoptimierung, Verfeinerung von Zonen und Geofences, Kapazitäts- und Skalierbarkeitsplanung sowie die Identifikation neuer Anwendungsfälle, die den Wert dessen, was Sie bereits besitzen, erhöhen.
We can run it for you
Optionaler vollständiger täglicher Betrieb der Bereitstellung sowie direkter Zugang zu Spezialisten für schnelle Triage und Fehlerbehebung, Konfigurations- und Arbeitsablaufänderungen, Integrationsupdates und Koordination mit Hardwareanbietern bei Bedarf eines Austauschs.
Proof the system is paying off
Monatliche und vierteljährliche Transparenz über Genauigkeit, Betriebszeit und Systemzustand; dokumentierte Wartungs- und Optimierungsaktivitäten;
und ROI-Tracking für Kosteneinsparungen und operative Gewinne – geschrieben sowohl für technische als auch für Management-Zielgruppen.
Audit-ready, always
Pflege von Prüfspuren und Änderungsdatensätzen, Validierungsdokumentation für regulierte Umgebungen, Sicherheitsupdates und Systemhärtung, datenschutzorientierte Datenverarbeitung sowie praktische Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung und -überprüfung.
Drei Deckungsebenen. Wählen Sie Ihre Risikotoleranz.
Flexible Serviceniveaus, die darauf abgestimmt sind, wie kritisch das System ist und wie viel Sie intern halten möchten. Jedes Level ist herstellerneutral und deckt Ihre gesamte Bereitstellung ab.
Essential
Core Assurance für stabile, risikoarme Deployments.
- Scheduled health & accuracy reviews
- Vierteljährliche präventive Wartungs- und Firmware-Überprüfungen
- Vendor & SLA tracking on your behalf
- Email advisory support, 48-hour response
- Monthly performance & uptime report
Professional
Proaktive Optimierung für missionskritische Systeme.
- Everything in Essential
- Kontinuierliche Überwachung mit automatisierten Warnungen
- Monthly accuracy tuning & optimisation
- Integration-health monitoring
- Vorrangiger Telefon- und E-Mail-Support, 8-Stunden-Antwort
- Vierteljährliche Geschäftsübersicht mit Empfehlungen
Enterprise
Full-Service-Betrieb mit dem System, das für Sie läuft.
- Everything in Professional
- Tagesablauf des Einsatzes
- Dedicated operations lead
- 24/7 priority support, 2-hour response
- Compliance documentation & audit support
- Custom SLA & performance commitments
Das unabhängige Team, das es auch betreiben kann.
Genuinely vendor-neutral
Wir haben keine Hardware oder Plattform zum Verkaufen, daher dient jede Entscheidung – Tuning, Ersetzen, Neuverhandeln – Ihrem Ergebnis, nicht einer Produktroadmap.
Full lifecycle
Beraten, entsenden, integrieren, operieren. Wir können das System in jeder Phase aufnehmen und bis zur stationären Leistung bringen – oder es unbegrenzt betreiben.
Fachwissen
Deep, hands-on RTLS , RFID , and IoT knowledge across manufacturing, logistics, healthcare, and more — applied to your live deployment every month.
Managed RTLS services, answered.
What is included in TRACIO 's managed RTLS services?
Continuous health and accuracy monitoring, preventive maintenance, performance optimisation, vendor and SLA management, ROI and uptime reporting, and compliance support.
At the highest level we also operate the system day to day on your behalf. You keep ownership of the hardware, the platform, and your data.
Wie unterscheidet sich das vom Supportvertrag meines Anbieters?
A vendor support contract covers that vendor's own product. TRACIO is independent and vendor-neutral, so we look after the whole deployment end to end —
multiple vendors, the integrations, the RF environment, and the business outcomes — and we hold each vendor to their SLA on your behalf.
Können Sie unser System tatsächlich bedienen oder nur beraten?
Both. TRACIO works across the full lifecycle — advise, deploy, integrate, and operate.
You can engage us for light-touch assurance, for proactive optimisation, or for full day-to-day operation of the deployed system, including monitoring, maintenance coordination, and change management.
Welche Technologien und Anbieter unterstützt ihr?
Any of them. We are hardware- and platform-agnostic and work across UWB , BLE , Wi-Fi , passive and RAIN RFID , GPS / GNSS , and hybrid stacks, regardless of which vendor supplied the kit. We have no platform of our own to push.
Welche Reaktionszeiten und Berichte erhalten wir?
Response times and cadence are set by the service level you choose, from scheduled reviews with monthly reporting up to continuous monitoring with priority response and a custom SLA.
Every level includes documented accuracy, uptime, and ROI reporting for both technical and management audiences.
Wann sollten wir RTLS auf ein verwaltetes Modell umstellen?
Typischerweise ist eine Bereitstellung live und das Unternehmen darauf angewiesen, aber interne Teams haben nicht die Fachzeit oder Expertise, um sie aufrechtzuerhalten.
Sie ist auch unmittelbar nach einem Rollout oder einer Bergung üblich, um die Investition zu schützen und zu verhindern, dass die Genauigkeit über die Zeit abdriftet.
Können Sie helfen, wenn sich unser Gebäudelayout häufig ändert?
Ja. Häufige Anlagenwechsel sind eine der größten Ursachen für den Verlust der stillen Genauigkeit. Zu den Managed Services gehören Neuvermessungen, Neuabstimmung von Anker und Zonen sowie die Verfeinerung des Geofences, damit das System mit der physischen Umgebung Schritt hält.