Mantenere il vostro (19)26(20) — senza il blocco del venditore.
Un sistema di localizzazione si degrada tranquillamente. Le strutture cambiano, ancora la deriva, tag di età, e la precisione erode fino a quando gli utenti smettere di fidarsi dei dati. (19)12(20) mantiene la vostra distribuzione a prestazioni di picco — indipendentemente. Monitoriamo la salute e l'accuratezza, gestiamo la manutenzione preventiva, sintonizziamo il sistema nel tempo, e possiamo farlo funzionare giorno per giorno per vostro conto. Mantenete l'hardware, la piattaforma e i dati; aggiungiamo lo strato di competenza che li fa pagare.
La gestione reattiva (19)26(20) è l'opzione costosa.
In attesa che gli utenti riferiscano un problema costa molto più che prevenirlo. Questi sono i quattro modelli di fallimento che vediamo nelle distribuzioni lasciate per badare a se stessi.
L'accuratezza si allontana silenziosamente
Facility cambia, ancora alla deriva, e un ambiente RF in evoluzione tranquillamente erodere accuratezza fino a quando gli utenti si accorgono e smettere di fidarsi del sistema. A quel punto la fiducia è difficile da riconquistare.
Insufficienza delle infrastrutture non pianificate
I difetti di ancoraggio, i problemi di rete e la deplezione di tag-battery scoperto si trasformano reattivamente in disagi operativi — il giorno si può meno permettersi.
Sottiglie competenze interne
I team IT e operativi hanno raramente la conoscenza specialistica dei sistemi di localizzazione — o il tempo libero — per ottimizzare, risolvere i problemi e mantenere (19)26(20) in modo efficace accanto al lavoro diurno.
(19)47(20) altipiani
Senza un'analisi continua delle prestazioni non raggiungi mai il ritorno completo del business case promesso. Il sistema funziona, ma non migliora mai — o lentamente peggiora.
Sei flussi di lavoro che tengono il sistema al picco.
Monitoraggio completo, manutenzione, ottimizzazione e funzionamento — scalato al livello di copertura di cui hai bisogno.
Sempre a guardare l'intero sistema
visibilità end-to-end su ancoraggi, tag e integrazioni. Precisione continua e monitoraggio uptime, rilevamento precoce di problemi hardware, di rete e di flusso di dati, intuizione della batteria in tempo reale e del ciclo di vita, e avvisi automatizzati su qualsiasi deviazione delle prestazioni.
Fissalo prima che morde
Aggiornamento programmato attraverso ancoraggi, tag e componenti di rete — taratura, firmware e cicli di aggiornamento, sostituzioni pianificate, recensioni di integrazione-stabilità e disponibilità di backup e failover. Eseguiti o coordinati con i vostri fornitori.
Meglio, non solo mantenuto
Analisi periodica dei dati delle prestazioni, miglioramenti di precisione attraverso la messa a punto del sistema, la raffinatezza delle zone e della geofence, la pianificazione della capacità e della scalabilità, e l'identificazione di nuovi casi di utilizzo che estendono il valore di ciò che già possiedi.
Possiamo gestirlo per te
Funzionamento completo facoltativo di giorno per giorno dell'implementazione, oltre all'accesso diretto agli specialisti per la risoluzione rapida di triage e problemi, modifiche di configurazione e flusso di lavoro, aggiornamenti di integrazione e coordinamento con i fornitori di hardware quando è necessario uno swap.
La prova del sistema sta pagando
visibilità mensile e trimestrale in accuratezza, uptime e salute del sistema; attività documentata di manutenzione e ottimizzazione; e (19)47(20) monitoraggio per il risparmio di costi e guadagni operativi — scritti sia per il pubblico tecnico che per il management.
Audit-ready, sempre
Percorsi di audit e record di cambiamento, documentazione di validazione per ambienti regolamentati, aggiornamenti di sicurezza e indurimento del sistema, gestione dei dati allineati sulla privacy e supporto pratico per la preparazione e le recensioni di audit.
Tre livelli di copertura. Scegli la tua tolleranza di rischio.
Livelli di servizio flessibili abbinati a quanto sia critico il sistema e quanto si desidera mantenere in-house. Ogni livello è neutrale e copre l'intera distribuzione.
Essenziale
Assicurazione fondamentale per le distribuzioni stabili e a basso rischio.
- Recensioni di salute e precisione programmate
- Manutenzione preventiva trimestrale e controlli firmware
- Vendor & SLA tracciamento per vostro conto
- Consulenza e-mail, risposta di 48 ore
- Performance mensile e report uptime
Professionista
Ottimizzazione attiva per sistemi mission-critical.
- Tutto in Essenziale
- Monitoraggio continuo con avvisi automatizzati
- Ottimizzazione mensile e ottimizzazione
- Monitoraggio dell'integrazione-salute
- Telefono prioritario e supporto e-mail, risposta di 8 ore
- Analisi trimestrale aziendale con raccomandazioni
Imprese
Funzionamento a servizio completo con il sistema eseguito per voi.
- Tutto in Professional
- Funzionamento giornaliero della distribuzione
- Guida operativa dedicata
- Supporto prioritario 24/7, risposta di 2 ore
- Documentazione di conformità e supporto di audit
- SLA personalizzata & impegni di performance
La squadra indipendente che può anche eseguire.
Geninely venditore-neutral
Non abbiamo hardware o piattaforma da vendere, quindi ogni decisione — sintonizzare, sostituire, rinegoziare — serve il vostro risultato, non una roadmap del prodotto.
Ciclo di vita completo
Consigliare, distribuire, integrare, operare. Possiamo prendere il sistema in qualsiasi fase e prendere tutta la strada per le prestazioni di stato costante - o eseguire indefinitamente.
Competenze specialistiche
Profondo, hands-on (19)26(20) , (19)27(20) , e (19)37(20) conoscenza attraverso la produzione, la logistica, la sanità e altro ancora — applicato alla vostra distribuzione dal vivo ogni mese.
Gestito (19)26(20) servizi, risposto.
Che cosa è incluso in (19)12(20) servizi gestiti (19)26(20)?
Monitoraggio continuo della salute e dell'accuratezza, manutenzione preventiva, ottimizzazione delle prestazioni, gestione del venditore e SLA, (19)47(20) e report uptime e supporto di conformità. Al massimo livello operiamo anche il sistema giorno per giorno per vostro conto. Lei mantiene la proprietà dell'hardware, della piattaforma e dei suoi dati.
Come è diverso dal contratto di supporto del mio fornitore?
Un contratto di supporto del fornitore copre il proprio prodotto del fornitore. (19)12(20) è indipendente e venditore-neutral, così ci occupiamo dell'intero fine di distribuzione alla fine - più fornitori, le integrazioni, l'ambiente RF e i risultati aziendali - e teniamo ogni fornitore al loro SLA per vostro conto.
Si può effettivamente operare il nostro sistema, o solo consigliare?
(19)12(20) funziona attraverso il ciclo di vita completo — consigliare, distribuire, integrare e operare. È possibile impegnarci per garantire un tocco di luce, per l'ottimizzazione proattiva, o per il pieno funzionamento quotidiano del sistema distribuito, tra cui monitoraggio, coordinamento manutenzione e gestione dei cambiamenti.
Quali tecnologie e fornitori supportano?
Ognuno di loro. Siamo hardware- e piattaforma-agnostico e lavoro attraverso (19)34(20) , (19)35(20) , (19)16(20) , passivo e (19)4(20) , (19)36(20) / (19)28(20) , e stack ibridi, indipendentemente da quale fornitore fornito il kit. Non abbiamo nessuna piattaforma da spingere.
Quali tempi di risposta e segnalazione abbiamo?
I tempi di risposta e la cadenza sono impostati dal livello di servizio scelto, dalle recensioni programmate con report mensile fino al monitoraggio continuo con risposta prioritaria e SLA personalizzato. Ogni livello include l'accuratezza documentata, uptime e (19)47(20) reporting per il pubblico sia tecnico che gestionale.
Quando dovremmo spostare (19)26(20) in un modello gestito?
Tipicamente una volta che una distribuzione è live e il business dipende da esso, ma le squadre interne non hanno il tempo o le competenze specialistiche per tenerlo sintonizzato. È anche comune subito dopo un rollout o un recupero, per proteggere l'investimento e fermare l'accuratezza derivando nel tempo.
Può aiutare se il nostro layout di impianto cambia frequentemente?
Si'. Il cambiamento di impianto frequente è una delle cause più grandi di perdita di precisione silenziosa. I servizi gestiti includono re-survey, ancoraggio e zona di ri-tuning, e geofence raffinatezza in modo che il sistema mantiene il passo con l'ambiente fisico.