Coinvolgimento e approvvigionamento
Che tipo di incarichi accetti?
Attività di discovery e strategia, selezione tecnologica, supporto alle gare (RFP), progettazione di PoC e pilota, assurance di programma, sviluppo di analytics di localizzazione, consulenza su flotte AGV/AMR, recupero di programmi e perizie.
Gli incarichi vanno da un breve fase di discovery a programmi multisito; le tariffe indicative sono pubblicate in Come lavoriamo. Esempi di progetti guidati da TRACIO prima di TRACIO sono nei casi di studio.
Se il vostro problema non rientra in nessuno di questi formati, ve lo diciamo alla prima chiamata invece di riformularlo per vendere più giornate.
Come restate indipendenti?
Non vendiamo hardware, quindi la nostra consulenza resta indipendente. Lavoriamo per voi, non per i fornitori di tecnologia.
Come valutate gli ingaggi?
Tre modelli. Ogni progetto viene definito su misura nell'ambito delle nostre fasce di compenso regionali, e il compenso viene concordato per iscritto prima di iniziare. Tariffa giornaliera e retainer per la governance continuativa. Compensi legati ai risultati nella realizzazione completa di un programma, con una parte del compenso vincolata a criteri di accettazione concordati.
Gli intervalli indicativi sono pubblicati in Il nostro lavoro e le tariffe e confermati per iscritto dopo una chiamata di scoping. Possiamo quotare in GBP, EUR o USD.
Puoi firmare il nostro standard MSA / accordo con il fornitore?
Sì, con modifiche ragionevoli. Possiamo anche fornire i nostri modelli di contratto quadro, SOW e accordo sul trattamento dei dati come punto di partenza.
Le informazioni per l’accreditamento fornitori richieste dal vostro ufficio acquisti vengono fornite durante la contrattazione e puntiamo a chiudere il contratto entro 5-10 giorni lavorativi dall’accordo sui termini principali.
E per quanto riguarda gli NDA?
Un NDA reciproco è disponibile su richiesta e possiamo firmare il vostro. Le informazioni riservate condivise nelle conversazioni precontrattuali sono trattate come riservate, che sia firmato o meno un NDA.
Non usiamo mai il nome di un cliente, il suo stack tecnologico o le sue condizioni commerciali come referenza senza approvazione scritta esplicita; per questo i nomi dei clienti non compaiono su questo sito. Firmiamo anche NDA multilaterali per incarichi che coinvolgono un system integrator o un produttore di hardware.
Chi svolge il lavoro e TRACIO si avvale di partner di delivery?
La consulenza principale è guidata da TRACIO di TRACIO e svolta dalle persone indicate nella proposta. Non ci sono sostituzioni del team tra proposta ed esecuzione.
TRACIO svolge personalmente il lavoro, compresi i rilievi RF e l'installazione in sito. In alcuni progetti possiamo coinvolgere un partner di delivery, solo con il tuo consenso scritto e con un contratto scritto che include clausole di riservatezza, protezione dei dati e sicurezza. Se il tuo progetto richiede attività che TRACIO non svolge, come lavori elettrici certificati ATEX, incarichi direttamente quel fornitore, e noi specifichiamo e verifichiamo il lavoro. Ci occupiamo invece dell'integrazione con MES e WMS, degli interblocchi MES e delle connessioni OPC UA, insieme al tuo team IT e OT e secondo la tua gestione delle modifiche. Non gestiamo i tuoi sistemi di produzione nel quotidiano.
Tecnologia e consegna
Quali tecnologie coprite?
UWB (FiRa, IEEE 802.15.4z) per un posizionamento preciso, BLE 5.x con AoA per lavori in stanza/zona di 1-3 m, Passive RFID (EPC Gen2v2 / ISO 18000-63) per la visibilità a livello di elemento, RFID attivo e tag sensore per ambienti ostili,
GPS / GNSS / RTK per rilevamento esterno e di grado centimetrico, LoRaWAN, Sigfox, NB-IoT, LTE-M per sensori ad area ampia, Wi-Fi 6E RTT e FTM per posizionamenti interni opportunistici, oltre a ultrasuoni, visione e SLAM per casi d’uso senza infrastrutture. L’UWB è di solito la più precisa di queste opzioni. L’accuratezza che ottieni dipende dal tuo sito e la confermiamo nel sopralluogo.
Scegliamo la tecnologia per adattarsi al caso d'uso, non il contrario, e un singolo programma mescola regolarmente tre o quattro di questi strati. Quando la risposta giusta è niente RTLS (ad esempio una correzione di processo o di etichettatura), lo diremo.
Costruisci software?
Progettiamo il livello di analytics di localizzazione e integrazione, definiamo il modello dati, specifichiamo lo schema degli eventi e supervisioniamo lo sviluppo.
La realizzazione può avvenire in tre modi: con un team dimensionato sul perimetro, con prezzo per milestone concordato per iscritto dopo la definizione del perimetro; con il tuo team interno sotto la nostra guida tecnica e con gate di accettazione; oppure con un system integrator che ti aiutiamo a selezionare e governare.
Gli stack tipici combinano Kafka o Kinesis per il trasporto degli eventi, MQTT all’edge, un database di serie temporali come TimescaleDB o ClickHouse e un livello leggero in React o Power BI per gli operatori. Non sviluppiamo un prodotto: la proprietà intellettuale consegnata è vostra, con codice sorgente completo e documentazione.
Con quali sistemi aziendali integri?
Sul lato ERP e catena di approvvigionamento: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN/CSI. In officina: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, oltre a strati PLC / SCADA tramite OPC UA.
Sul lato clinico: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, con messaggistica HL7 v2 e FHIR R4. Per la gestione dei servizi e degli asset: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM.
Tutto il resto (MES SU MISURA, EMR, CMMS, WMS, TMS, YMS) lo connettiamo tramite OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL o MQTT a seconda di ciò che il sistema comunica nativamente.
Hai una piattaforma cloud / IoT consigliata?
Nessuna scelta predefinita. La piattaforma deve derivare dai vostri requisiti di residenza dei dati, integrazione e TCO, non il contrario.
Valutiamo i principali servizi IoT cloud (Azure, AWS e altri), opzioni open source come Eclipse ThingsBoard e Hono, piattaforme industriali e Kubernetes on-premise dove la sovranità lo richiede, e modelliamo esplicitamente la scelta della piattaforma nel TCO a cinque anni del report di selezione.
Qual è una tempistica tipica?
Discovery e definizione dei casi d’uso: 2-4 settimane. Report indipendente di selezione tecnologica con punteggio dei fornitori e ROI: 4-6 settimane. Proof of concept in un’area controllata: 4-8 settimane. Pilota su un sito con adozione da parte degli operatori: 8-16 settimane.
Rollout multisito completo: in genere 6-18 mesi, a seconda del numero di siti, della gestione del cambiamento e del perimetro di integrazione. Recupero di programmi: una diagnosi a pagamento di 1 settimana con raccomandazione scritta go/no-go, seguita da 2-3 settimane di pianificazione del recupero.
Alla firma del SOW pubblichiamo un piano per milestone e riportiamo gli scostamenti ogni settimana.
Conformità, sicurezza, regioni
Secondo quali framework di conformità progettate i sistemi dei clienti?
Per la protezione dei dati: GDPR / UK DPA 2018, più preparazione DPIA / TIA per i trasferimenti transfrontalieri. Per scienze della vita e cliniche: 21 CFR Part 11, Allegato UE 11, GxP, DSCSA, FMD EU, GDP.
Per l'industriale: IEC 62443 per la sicurezza OT, ISA-95 / Purdue Model per lo strati OT/IT, AS9100 D per l'aerospaziale, IATF 16949 per l'auto.
Per aree pericolose: specifiche hardware con classificazione zonale ATEX e IECEx. Per cyber e resilienza: NIST CSF, NIS2 e DORA; aiutiamo inoltre i clienti a preparare i propri sistemi di localizzazione agli audit ISO 27001 o SOC 2.
TRACIO non è certificata ISO 27001 né SOC 2 e non siamo un auditor o un ente di certificazione. Vedi il Standard pagina per l'elenco completo.
Come lavora TRACIO nei programmi della difesa e del settore pubblico?
L’esperienza aerospaziale e nella difesa alla base di TRACIO è quella di TRACIO, maturata in ruoli precedenti alla costituzione della società: programmi RFID e RTLS, tra cui il controllo degli utensili nella manutenzione aeronautica (MRO) e l’inventario di depositi della difesa, in ambienti regolamentati e ad accesso controllato. Il lavoro di TRACIO resta non classificato e lavoriamo all’interno del tuo processo di controllo delle esportazioni.
Non gestiamo un programma da remoto quando la realtà operativa richiede la presenza in sito.
Referenze disponibili sotto copertura separata per i contatti approvvigionati verificati.
Quali regioni coprite?
Lavoriamo con clienti in tutto il mondo, in EMEA, APAC e nelle Americhe. Le referenze sono disponibili su richiesta, sotto NDA.
Lavoriamo soprattutto da remoto, con presenza in loco nei momenti che lo richiedono: rilievo del sito, messa in servizio delle ancore, avvio del pilota e workshop con il management. Teniamo conto delle specificità normative regionali, come i limiti di potenza ETSI e FCC, le regole regionali sui canali UWB e le norme di integrazione sanitaria UE e USA.
Dove sono ospitati i dati?
Il nostro sito pubblico e i nostri sistemi aziendali girano su fornitori con sede nell’UE, all’interno dell’UE. I dati degli incarichi (documenti, note delle riunioni, deliverable e qualsiasi dato operativo che trattiamo) sono conservati nella regione richiesta dai vostri requisiti di residenza dei dati, oppure direttamente nel vostro tenant.
L’accordo sul trattamento dei dati di ogni incarico documenta luoghi di trattamento, sub-responsabili, tempi di conservazione e procedure di cancellazione, e non trasferiamo dati fuori da UE/SEE senza una valutazione d’impatto documentata.
Hai una domanda che non è trattata qui?
E-mail hello@tracio.com oppure Prenota una call conoscitiva gratuita tramite la pagina dei contatti. Rispondiamo a tutte le richieste qualificate entro un giorno lavorativo, e una prima chiamata esplorativa di 30 minuti è sempre gratuita e senza obblighi.
Se non siamo lo studio giusto per il tuo problema (regione sbagliata, scala sbagliata, conflitto di interessi), te lo diremo alla prima chiamata e, dove possibile, ti indirizzeremo verso qualcuno che lo sia.