Engajamento e aquisição
Que tipo de contratação você aceita?
Trabalho de descoberta e estratégia, seleção de tecnologia, apoio a concursos (RFP), desenho de PoC e pilotos, garantia de programa, soluções de analítica de localização, consultoria em frotas AGV/AMR, recuperação de programas e revisão especializada.
Os projetos vão de uma fase curta de descoberta a programas em vários locais; os honorários indicativos estão publicados em Como trabalhamos. Nos estudos de caso encontra exemplos de projetos que A TRACIO liderou antes da TRACIO.
Se o seu problema não encaixar em nenhum destes formatos, dizemos-lhe na primeira chamada em vez de o reformular para vender mais dias.
Como vocês se mantêm independentes?
Não vendemos hardware, por isso o nosso aconselhamento continua independente. Trabalhamos para você, não para os fornecedores de tecnologia.
Como você avalia os engajamentos?
Três modelos. Escopo definido por projeto, com preço por escrito após o scoping, para entregáveis definidos, como uma descoberta, a seleção de fornecedores e o RFP, ou o desenho de um piloto. Taxa diária e avenças para a governação contínua. Honorários ligados a resultados na execução completa de um programa, com parte dos honorários associada a critérios de aceitação acordados.
Os intervalos indicativos estão publicados em Como trabalhamos e honorários e são confirmados por escrito após uma chamada de escopo. Podemos orçamentar em GBP, EUR ou USD.
Você pode assinar nosso acordo padrão de MSA / fornecedor?
Sim, com alterações razoáveis. Também podemos fornecer os nossos próprios modelos de contrato-quadro, SOW e acordo de tratamento de dados como ponto de partida.
As informações de registo de fornecedor de que o seu departamento de compras precisa são entregues durante a contratação, e o nosso objetivo é fechar o contrato em 5-10 dias úteis após o acordo sobre os termos principais.
E quanto aos acordos de confidencialidade?
Há um NDA mútuo disponível a pedido, e podemos assinar o seu. A informação confidencial partilhada em conversas pré-contratuais é tratada como confidencial, com ou sem NDA assinado.
Nunca usamos o nome de um cliente, a sua arquitetura tecnológica ou as suas condições comerciais como referência sem aprovação expressa por escrito; por isso, os nomes dos clientes não aparecem neste site. Também assinamos NDA multilaterais para projetos que envolvam um integrador ou um fabricante de hardware.
Quem faz o trabalho e a TRACIO usa parceiros de execução?
O trabalho de consultoria é feito pela nossa equipe, pelas pessoas indicadas na proposta. Não há troca de equipe entre a proposta e a execução.
A TRACIO faz o trabalho pessoalmente, incluindo os levantamentos RF e a instalação no local. Em alguns projetos, podemos envolver um parceiro de execução, somente com a sua autorização por escrito e sob um contrato escrito com cláusulas de confidencialidade, proteção de dados e segurança. Se o seu projeto precisar de trabalhos que a TRACIO não faz, como trabalhos elétricos com certificação ATEX, você contrata esse fornecedor diretamente, e nós especificamos e verificamos o trabalho. Fazemos, sim, integração com MES e WMS, intertravamentos MES e conexões OPC UA, junto com a sua equipe de TI e OT e sob o seu controlo de alterações. Não operamos os seus sistemas de produção no dia a dia.
Tecnologia e entrega
Quais tecnologias você aborda?
UWB (FiRa, IEEE 802.15.4z) para posicionamento preciso, BLE 5.x com AoA para trabalho em sala/zona de 1-3 m, Passive RFID (EPC Gen2v2 / ISO 18000-63) para visibilidade em nível de item, RFID ativo e etiquetas de sensor para ambientes hostis,
GPS / GNSS / RTK para levantamentos externos e de grau cm, LoRaWAN, Sigfox, NB-IoT, LTE-M para sensores de área ampla, Wi-Fi 6E RTT e FTM para posicionamento oportunista interno, além de ultrassom, visão e SLAM para casos de uso sem infraestrutura. O UWB costuma ser a mais precisa dessas opções. A precisão que você obtém depende do seu local, e nós a confirmamos na vistoria.
Escolhemos a tecnologia para o caso de uso, e não o contrário, e um único programa rotineiramente mistura três ou quatro dessas camadas. Quando a resposta certa é não ter RTLS (por exemplo, uma correção de processo ou rotulagem), nós dizemos isso.
Você desenvolve softwares?
Desenhamos a camada de analítica de localização e integração, definimos o modelo de dados, especificamos o esquema de eventos e supervisionamos o desenvolvimento.
A implementação pode ser feita de três formas: por uma equipe dimensionada ao escopo, com preço por marco; pela sua equipe interna sob a nossa liderança técnica e com marcos de aceitação; ou por um integrador que o ajudamos a selecionar e a gerir.
As arquiteturas habituais combinam Kafka ou Kinesis para o transporte de eventos, MQTT no edge, uma base de séries temporais como TimescaleDB ou ClickHouse e uma camada leve em React ou Power BI para os operadores. Não desenvolvemos um produto: a propriedade intelectual entregue é sua, com o código-fonte completo e a documentação.
Com quais sistemas empresariais você se integra?
No lado do ERP e da cadeia de suprimentos: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN/CSI. No chão de fábrica: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, além de camadas PLC/SCADA via OPC UA.
No lado clínico: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, com mensagens HL7 v2 e FHIR R4. Para gestão de serviços e ativos: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM.
Todo o resto (MES SOB MEDIDA, EMR, CMMS, WMS, TMS, YMS) nos conectamos via OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL ou MQTT, dependendo do que o sistema fala nativamente.
Você tem uma plataforma recomendada para nuvem / IoT?
Nenhuma por defeito. A plataforma deve resultar dos seus requisitos de residência de dados, integração e TCO, e não o contrário.
Avaliamos os principais serviços IoT na nuvem (Azure, AWS e outros), opções open source como Eclipse ThingsBoard e Hono, plataformas industriais e Kubernetes local quando a soberania o exige, e modelamos explicitamente a escolha de plataforma no TCO a cinco anos do relatório de seleção.
Qual é uma linha do tempo típica?
Descoberta e definição de casos de uso: 2-4 semanas. Relatório independente de seleção tecnológica com pontuação de fornecedores e ROI: 4-6 semanas. Prova de conceito numa zona controlada: 4-8 semanas. Piloto num local com adoção pelos operadores: 8-16 semanas.
Implementação completa em vários locais: normalmente 6-18 meses, consoante o número de instalações, a gestão da mudança e o escopo de integração. Recuperação de programas: um diagnóstico pago de 1 semana com recomendação escrita de avançar ou não, seguido de 2-3 semanas de planeamento da recuperação.
Publicamos um plano de marcos na assinatura do SOW e reportamos desvios semanalmente.
Conformidade, segurança, regiões
Para quais frameworks de conformidade vocês projetam os sistemas dos clientes?
Para proteção de dados: GDPR / UK DPA 2018, além de preparação para DPIA / TIA para transferências transfronteiriças. Para ciências da vida e clínicas: 21 CFR Part 11, EU Annex 11, GxP, DSCSA, EU FMD, GDP.
Para industrial: IEC 62443 para cibersegurança OT, ISA-95 / Purdue Model para camadas OT/IT, AS9100 D para aeroespacial, IATF 16949 para automotivo.
Para áreas perigosas: especificação de hardware classificado por zonas ATEX e IECEx. Para cibersegurança e resiliência: NIST CSF, NIS2 e DORA; também ajudamos clientes a preparar seus sistemas de localização para auditorias ISO 27001 ou SOC 2.
A TRACIO não é certificada ISO 27001 nem SOC 2, e não somos um auditor ou órgão certificador. Veja o Padrões página para a lista completa.
Como a TRACIO trabalha em programas de defesa e do setor público?
A experiência aeroespacial e de defesa por trás da TRACIO é a da TRACIO, adquirida em funções anteriores à criação da empresa: programas RFID e RTLS, incluindo o controlo de ferramentas na manutenção aeronáutica (MRO) e o inventário de depósitos de defesa, em ambientes regulados e de acesso controlado. O trabalho da TRACIO permanece não classificado, e trabalhamos dentro do seu processo de controle de exportação.
Não conduzimos um programa remotamente quando a realidade operacional exige presença no local.
Referências disponíveis sob cobertura separada para contatos de compras verificados.
Quais regiões você cobre?
Trabalhamos com clientes em todo o mundo, na EMEA, na APAC e nas Américas. Há referências disponíveis a pedido, sob NDA.
Trabalhamos sobretudo à distância, com presença no local nos momentos que o exigem: levantamento do local, comissionamento das âncoras, arranque do piloto e workshops com a direção. Temos em conta as especificidades regulamentares regionais, como os limites de potência ETSI e FCC, as regras regionais dos canais UWB e as normas de integração na saúde da UE e dos EUA.
Onde os dados são hospedados?
O nosso site público e os nossos sistemas internos funcionam em fornecedores com sede na UE, dentro da UE. Os dados dos projetos (documentos, notas de reuniões, entregáveis e quaisquer dados operacionais que tratemos) são guardados na região exigida pelos seus requisitos de residência de dados, ou diretamente no seu próprio tenant.
O acordo de tratamento de dados de cada projeto documenta os locais de tratamento, os subcontratantes, os prazos de conservação e os procedimentos de eliminação, e não transferimos dados para fora da UE/EEE sem uma avaliação de impacto documentada.
Tem alguma pergunta que não está abordada aqui?
E-mail hello@tracio.com ou Agende uma conversa de diagnóstico gratuita Através da página de contato. Retornamos a todas as consultas qualificadas em um dia útil, e uma primeira ligação exploratória de 30 minutos é sempre gratuita e sem compromisso.
Se não formos o escritório certo para o seu problema (região errada, escala errada, conflito de interesses), vamos te avisar logo na primeira ligação e, sempre que pudermos, indicar alguém que seja.