Najczęściej zadawane pytania.

Prace odkrywcze i strategiczne, wybór technologii, wsparcie RFP, realizacja PoC / pilotażu, pełna realizacja programu, budowa analizy lokalizacji, zarządzanie flotą AGV / AMR, odzyskiwanie programów, przegląd ekspertów oraz wejście na rynek dostawców.

Wielkość zaangażowania waha się od pojedynczych, dwudniowych warsztatów odkrywczych (typowa opłata €12k–€18k) po wieloletnie, wieloomiejscowe programy obejmujące 40+ obiektów i budżety sięgające niskich ośmiocyfrowych kwot.

Prowadziliśmy wdrażanie Passive RFID w 200+ sklepach detalicznych, sterowanie narzędziami UWB w MRO lotniczym oraz standaryzację kliniczną RTLS w grupach szpitali w trzech regionach.

Jeśli Twój problem nie pasuje do któregoś z nazwanych kształtów, poinformujemy Cię już przy pierwszym telefonie, zamiast przekształcać go w sprzedaż na więcej dni.

Tak. TRACIO nie odsprzedaje sprzętu, nie pobiera marży ani rabatów od dostawców i nie jest zapisany w żadnym programie partnerskim, który wpływa na rekomendacje. Jedyną naszą ofertą jest niezależny czas doradztwa, rozliczany według dnia lub według dostaw.

Rutynowo polecamy opcję, która nie maksymalizuje naszego przyszłego zakresu — w tym informowanie klientów, że istniejący system można uratować, a nie wymienić, lub że problem jest operacyjny, a nie techniczny.

Nasza lista referencyjna oraz szeroki wybór dostawców wymienionych na naszej liście Ekosystem Strona jest najprostszym dowodem.

Trzy powszechne wzorce. Po pierwsze, stała opłata za wyniki o określonym zakresie — np. warsztaty odkrywcze (€12k–€18k), raport z wyboru technologii (€28k–€55k) lub niezależny model ROI (€15k–€25k).

Po drugie, dzienne doradcze zaliczki, zazwyczaj wyceniane od 1,8 do 2,6 tys. € za dzień konsultanta, w zależności od stażu i zaangażowanej liczby pracowników.

Po trzecie, opłaty oparte na wynikach przy pełnej realizacji programu, gdzie część opłat jest powiązana z kryteriami akceptacji, takimi jak dokładność odczytu tagu, data uruchomienia czy adopcja przez użytkownika pierwszego przejścia.

Domyślnie fakturujemy w EUR i możemy wycenić w GBP, USD, CHF, AED lub SGD, jeśli wymaga tego podmiot klient.

Tak, przy rozsądnych granicach — podpisaliśmy umowy zakupowe od producentów z listy Fortune 500, dziesięciu największych europejskich detalistów, funduszy NHS oraz suwerennych podmiotów z Zatoki.

Mamy także własne szablony MSA, SOW i DPA, które większość klientów ze średniej wielkości przyjmuje bez zmian, a także stały pakiet wdrożenia dostawców (certyfikaty ubezpieczeniowe, kodeks postępowania, oświadczenia zgodności z ISO, selekcja sankcji).

Typowy czas realizacji umowy wynosi 5–10 dni roboczych od umowy terminowej.

Zobacz nasze Informacje o firmie strona do pobrania pakietu zakupowego i certyfikatów.

Wzajemne NDA dostępne na życzenie — zazwyczaj podpisujemy w ciągu 24 godzin i akceptujemy większość dokumentów klientów bez zmian.

Poufne informacje udostępniane podczas rozmów przedkontraktowych są traktowane jako poufne, niezależnie od tego, czy NDA zostanie podpisana, czy nie,

Mamy też długoletnią wewnętrzną politykę, by nigdy nie używać nazwy klienta, stosu dostawców ani warunków handlowych jako odniesienia bez wyraźnej pisemnej zgody.

To jeden z powodów, dla których publicznie nazwani klienci na naszej stronie stanowią niewielką część naszej pracy.

Podpisujemy także wielostronne umowy o poufności dla trójstronnych zobowiązań z udziałem integratora systemów lub dostawcy sprzętu.

Podstawowe prace doradcze realizowane są przez wyznaczonych pracowników TRACIO i nie przestawiamy się na zmianę od starszych partnerów do młodszych współpracowników między propozycją a realizacją.

Tam, gdzie wykorzystywani są specjalistyczni podwykonawcy — praktyczne badania terenu RF, integracja MES lub EMR, nadzór instalacji z oceną ATEX,

wsparcie językowe regionalne — są oni określani w SOW, związani tymi samymi warunkami NDA i ochrony danych oraz podlegają zatwierdzeniu klienta.

Utrzymujemy sprawdzony zespół około 30 długoletnich współpracowników w regionie EMEA, APAC oraz obu Amerykach w zakresie zdolności surge. Żadne zagraniczne zaplecze nie jest wykorzystywane do poufnych materiałów klientów bez wyraźnej pisemnej zgody.

UWB (FiRa, IEEE 802.15.4z) dla dokładności 10–30 cm, BLE 5.x z AoA do pracy w pomieszczeniach/strefach 1–3 m, Passive RFID (EPC Gen2v2 / ISO 18000-63) dla widoczności na poziomie przedmiotu, aktywne RFID oraz znaczniki czujnikowe do trudnych warunków,

GPS / GNSS / RTK do pomiarów zewnętrznych i cm-grade, LoRaWAN, Sigfox, NB-IoT, LTE-M do czujników szerokopowierzchniowych, Wi-Fi 6E RTT i FTM do oportunistycznego pozycjonowania wewnętrznego, a także ultrasonografii, wzroku i SLAM do zastosowań bez infrastruktury.

Wybieramy technologię dopasowaną do danego zastosowania — a nie odwrotnie — a jeden program rutynowo miesza trzy lub cztery z tych warstw. Jeśli poprawna odpowiedź to brak RTLS (np. proces lub etykietowanie), tak to powiemy.

Projektujemy i architektoniujemy warstwę analizy lokalizacji oraz integracji, definiujemy kanoniczny model danych, określamy schemat zdarzeń i nadzorujemy budowanie.

Wdrożenie może być realizowane na trzy sposoby: przez mały zespół budowy, TRACIO (zazwyczaj 3–6 inżynierów na stałym etapie cenowym),

przez Twój zespół działający pod naszym przywództwem technicznym i bramkami akceptacji lub przez integratora systemów, który pomaga Ci wybrać i zarządzać.

Typowe stosy to Kafka lub Kinesis do transportu zdarzeń, MQTT na krawędzi, TimescaleDB lub ClickHouse do przechowywania szeregów czasowych lokalizacji oraz cienka warstwa React lub Power BI dla widoków operatorów.

Wyraźnie nie chcemy stać się firmą produktową — własność intelektualna, którą przekazujemy, jest Wasza, z pełnym kodem źródłowym i dokumentacją.

Po stronie ERP i łańcucha dostaw: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN/CSI. Na hali produkcyjnej: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, plus warstwy PLC / SCADA przez OPC UA.

Po stronie klinicznej: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, z komunikatami HL7 v2 i FHIR R4. Do zarządzania usługami i zasobami: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM.

Wszystko inne — dedykowane MES, EMR, CMMS, WMS, TMS, YMS — łączymy się przez OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL lub MQTT, w zależności od tego, co system mówi natywnie.

Bez domyślności — decyzja platformy powinna podążać za wymaganiami dotyczącymi rezydencji danych, integracji i TCO, a nie odwrotnie.

Jesteśmy praktycznie zaangażowani w Azure IoT Hub + IoT Edge + Digital Twins, AWS IoT Core + Greengrass + SiteWise, następców Google Cloud IoT,

Eclipse ThingsBoard i Hono, Software AG Cumulocity, PTC ThingWorx, Siemens MindSphere / Insights Hub oraz Balena w zarządzaniu urządzeniami flotowymi.

Dla europejskich klientów z obawami o suwerenność realizowaliśmy usługi na OVHcloud, T-Systems Open Telekom Cloud oraz lokalnym Kubernetes. W ciągu 5 lat wybór platformy zazwyczaj wynosi 15–30% całkowitego TCO — modelujemy to wyraźnie w raporcie wyborczym.

Odkrywanie i ramowanie przypadków użycia: 2–4 tygodnie. Raport z niezależnego wyboru technologii z oceną dostawców i ROI: 4–6 tygodni. Proof-of-concept w kontrolowanej zatoce lub strefie: 4–8 tygodni. Pilotaż na jednym miejscu z adopcjami operatora: 8–16 tygodni.

Pełne wdrożenie w wielu lokalizacjach: zazwyczaj 6–18 miesięcy, w zależności od liczby obiektów, złożoności zarządzania zmianami oraz zakresu integracji. Diagnostyka odzyskiwania programu z pisemną rekomendacją go/no-go: mniej niż 14 dni.

Publikujemy Gantta krok po kroku kamieni milowy w SOW signature i co tydzień raportujemy odchylenia — bez comiesięcznego teatru "wszystko jest zielone".

Dla ochrony danych: GDPR / UK DPA 2018, HIPAA oraz przygotowania DPIA / TIA do transferów transgranicznych. Dla nauk przyrodniczych i klinicznych: 21 CFR Part 11, Załącznik UE 11, GxP, DSCSA, UE FMD, PKB.

Dla przemysłu: IEC 62443 dla cyberbezpieczeństwa OT, ISA-95 / Purdue Model dla warstw OT/IT, AS9100 D dla lotnictwa, IATF 16949 dla motoryzacji.

Dla obszarów niebezpiecznych: specyfikacja sprzętu strefowego ATEX i IECEx. W zakresie cyberbezpieczeństwa i odporności: NIST CSF, ISO 27001 dopasowanie, SOC 2, NIS2, DORA.

Pomagamy naszym klientom projektować systemy, które przechodzą audyty — nie jesteśmy audytorem ani organem certyfikującym. Zobacz Standardy strona z pełną listą.

Omówione przypadek po przypadku w ramach NDA. Realizowaliśmy programy w środowiskach chmury suwerennej z odłączonym od powietrza, sieciach stacjonarnych oraz posiadłościach z certyfikatem IL — w tym w zakresie kontroli narzędzi MRO w lotnictwie oraz magazynów obronnych.

Osoby z poświadczeniami mogą być przydzielane na życzenie dzięki wieloletnim relacjom współpracującym, z weryfikacją w NATO Secret, UK SC / DV, odpowiednikach US Secret oraz krajowymi poświadczeniami UE, w zależności od kontraktu.

Nie będziemy składać ofert na prace wymagające zgody na zezwolenie, którego nie możemy wiarygodnie zapewnić, ani nie prowadzimy programu zdalnego tam, gdzie rzeczywistość operacyjna wymaga obecności na miejscu.

Referencje dostępne pod osobną osłoną dla sprawdzonych kontaktów w zakresie zamówień.

EMEA, APAC, NALA, LATAM i MENA — z aktywnymi referencjami w Wielkiej Brytanii, DACH, Beneluksie, krajach nordyckich, Francji, Półwyspie Iberyjskim, we Włoszech, Zatoce Perskiej, Singapurze, Australii oraz w całej Ameryce Północnej.

Realizacja odbywa się najpierw zdalnie, z obecnością na miejscu w momentach, gdy jest to naprawdę potrzebne — podczas inspekcji terenu, uruchamiania kotwic, pilotażowego uruchomienia, warsztatów dla kadry zarządzającej — zamiast turystyki z godzinami rozliczenia.

Dostosowujemy się do regionalnych szczegółów regulacyjnych, w tym tabel mocy RF ETSI vs FCC, regionalnych kanałów UWB (np. ograniczenia dotyczące kanałów UWB w Japonii i Korei), oraz normy integracji opieki zdrowotnej w UE i USA.

Nasza strona internetowa jest dostępna w 14 językach, a materiały dotyczące zaangażowania mogą być tworzone standardowo w językach angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, niderlandzkim i arabskim.

Nasza publiczna strona internetowa i systemy korporacyjne działają na terenie UE u dostawców z siedzibą w UE.

Dane dotyczące zaangażowania klienta — dokumenty, notatki ze spotkań, materiały końcowe oraz wszelkie dane operacyjne,

z którymi się kontaktujemy — są przechowywane w regionie odpowiednim dla Twoich wymagań dotyczących rezydencji danych: UE, WIELKA BRYTANIA, USA, Szwajcaria, ZEA, Singapur lub bezpośrednio wewnątrz Twojego własnego najemcy.

Każde DPA związane z zaangażowaniem dokumentuje dokładne miejsca przetwarzania, podprocesory, okresy retencji oraz procedury usuwania.

Tam, gdzie wymaga tego NIS2, DORA lub specyficznych dla sektora (np. zabezpieczenia Schrems II dla transferów poza UE/EOG), nie będziemy przenosić danych bez udokumentowanej oceny wpływu transferu.

E-mail hello@tracio.com lub Zarezerwuj call strategiczny Przez stronę kontaktową. Odpowiadamy na wszystkie kwalifikowane zapytania w ciągu jednego dnia roboczego, a pierwsza 30-minutowa rozmowa eksploratorska jest zawsze bezpłatna i wolna od zobowiązań.

Jeśli nie jesteśmy odpowiednią firmą dla Twojego problemu — zły region, zła skala, konflikt interesów — poinformujemy Cię już przy pierwszym telefonie i, jeśli się da, wskażemy na kogoś, kto jest.