Preguntas frecuentes.

Trabajos de descubrimiento y estrategia, selección de tecnología, soporte RFP, ejecución piloto PoC, ejecución completa de programas, creación de localización-análisis, AGV / AMR gestión de flotas, recuperación de programas, revisión de expertos y ventas de go-to-market. El tamaño de la participación varía de un solo taller de descubrimiento de dos días (tamaño típico 12k–18k €) a programas multianuales que abarcan 40+ instalaciones y presupuestos en las ocho cifras bajas. Hemos liderado RAIN RFID lanzamientos en 200 tiendas minoristas, UWB control de herramientas a través de MROs aeroespaciales, y estandarización clínica- RTLS a través de grupos hospitalarios en tres regiones. Si tu problema no se ajusta a una de las formas nombradas, te lo diremos en la primera llamada en lugar de remodelarlo para vender más días.

Sí. TRACIO no revende hardware, no toma margen de proveedor ni rebate, y no está inscrito en ningún programa asociado que afecte las recomendaciones. Lo único que vendemos es tiempo de asesoramiento independiente, facturado por el día o por el entregable. Recomendamos rutinariamente la opción que no maximice nuestro futuro alcance, incluyendo decirle a los clientes que un sistema existente puede ser rescatado en lugar de ser reemplazado, o que un problema es operacional en lugar de técnico. Nuestra lista de referencia y la amplitud de los proveedores nombrados en nuestra Ecosystem página es la prueba más simple.

Tres patrones comunes. En primer lugar, la cuota fija para entregables de alcance - por ejemplo un taller de descubrimiento (€12k–18k), un informe de selección de tecnología (€28k–55k), o un modelo independiente ROI (€15k–25k). En segundo lugar, los retenedores de asesoramiento de tipo diurno, por lo general valoraron 1,8k–2,6k por consultor-día dependiendo de la antigüedad y el volumen comprometido. En tercer lugar, las tasas basadas en los resultados de la ejecución completa de los programas, en las que una parte de los honorarios está vinculada a criterios de aceptación, como la exactitud de las etiquetas, la fecha de ejecución o la adopción de los usuarios de la primera pasada. Facturamos en EUR por defecto y podemos citar en GBP, USD, CHF, AED o SGD donde la entidad cliente la requiere.

Sí, con líneas rojas razonables — hemos firmado en marcos de adquisiciones de los fabricantes de Fortune 500, top-10 minoristas europeos, fideicomisos del NHS y entidades soberanas del Golfo. También tenemos nuestra propia plantilla MSA, SOW y DPA que la mayoría de los clientes de mercado medio adoptan sin cambios, además de un paquete permanente de compra de proveedores (certificados de garantía, código de conducta, declaraciones de alineación ISO, control de sanciones). El contrato típico ronda es de 5 a 10 días hábiles del acuerdo de hoja de cálculo. Vea nuestro Información de la empresa página para el paquete de compras y descargas de certificados.

NDA Mutual disponible bajo petición – normalmente contra-firmamos dentro de 24 horas y aceptamos la mayoría de papel cliente sin cambios. La información confidencial compartida durante las conversaciones previas al contrato se trata de manera confidencial si se firma o no una NDA, y tenemos una política interna de larga data de nunca utilizar el nombre de un cliente, la pila de proveedores o términos comerciales como referencia sin aprobación explícita por escrito. Esta es una razón por la que los clientes nombrados públicamente en nuestro sitio representan una pequeña fracción del trabajo que hacemos. También firmamos NDA multipartidistas para compromisos tripartitos con un integrador de sistemas o proveedor de hardware.

El personal nombrado TRACIO presta servicios básicos de asesoramiento y no cedemos de los asociados de categoría superior a los asociados de categoría superior entre la propuesta y la entrega. Cuando se utilizan subcontratistas especializados: encuesta de sitios de RF práctico, MES o integración EMR, supervisión de instalación con ATEX, soporte de idiomas regionales, son nombrados en el SOW, vinculados por los mismos términos de NDA y protección de datos, y sujetos a la aprobación del cliente. Mantenemos un banco de aproximadamente 30 asociados de larga data en EMEA, APAC y América para aumentar la capacidad. No hay back-office offshore se utiliza para material confidencial del cliente sin consentimiento explícito por escrito.

UWB ( FiRa , IEEE 802.15.4z) para la precisión de 10 a 30 cm, BLE 5.x con AoA para el trabajo de 1 a 3 m de espacio/zona, RAIN RFID (EPC Gen2v2 / ISO 18000-63) para la visibilidad de los elementos, activo RFID y etiquetas de sensores para entornos duros Escogemos la tecnología para adaptarse al caso de uso —no al revés— y un programa único mezclará rutinariamente tres o cuatro de estas capas. Donde la respuesta correcta es no RTLS en absoluto (por ejemplo, un proceso o una solución de etiquetado), lo diremos.

Diseñamos y arquitemos la capa de localización-analítica e integración, definemos el modelo de datos canónicos, especificamos el esquema del evento y supervisamos la construcción. La implementación puede ser entregada tres maneras: por un pequeño TRACIO equipo de construcción (típicamente 3–6 ingenieros en un aumento de precio fijo), por su equipo interno que opera bajo nuestras puertas de liderazgo técnico y aceptación, o por un integrador de sistemas que le ayudamos a seleccionar y gobernar. Las pilas comunes incluyen Kafka o Kinesis para el transporte de eventos, MQTT en el borde, TimescaleDB o ClickHouse para la tienda de tiempo de ubicación, y una fina capa React o Power BI para las vistas del operador. No estamos tratando explícitamente de convertirse en una empresa de productos — la IP que entregamos es suya, con fuente completa y documentación.

En la parte ERP y cadena de suministro: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN/CSI. En la planta de la tienda: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, más capas PLC / SCADA vía OPC UA. En el lado clínico: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, con mensajería HL7 v2 y FHIR R4. Para gestión de servicios y activos: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM. Todo lo demás — a medida MES , EMR, CMMS, WMS , TMS, YMS — nos conectamos a través de OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL, o MQTT dependiendo de lo que el sistema habla nativamente.

No predeterminado: la decisión de la plataforma debe seguir los requisitos de residencia de datos, integración y TCO, no de otra manera. Estamos a mano a través de Azure IoT Hub + IoT Edge + Digital Twins, AWS IoT Core + Greengrass + SiteWise, Google Cloud IoT sucesores, Eclipse ThingsBoard y Honoena, Software AG Cumulocity, PTC ThingWorx, Siemens MindSphere / Insight management Para los clientes europeos con preocupaciones de soberanía hemos entregado en OVHcloud, T-Systems Open Telekom Cloud, y en-premise Kubernetes. A lo largo de un horizonte de 5 años, la elección de la plataforma suele oscilar entre el 15 y el 30% del total de TCO, lo modelamos explícitamente en el informe de selección.

Framing de descubrimiento y uso: 2-4 semanas. Informe de selección de tecnología independiente con puntuación de proveedores y ROI : 4–6 semanas. Proof-of-Concept en una bahía o zona controlada: 4-8 semanas. Piloto único con adopción del operador: 8-16 semanas. Full multi-site rollout: típicamente de 6 a 18 meses dependiendo del recuento de instalaciones, la complejidad de la gestión del cambio y el alcance de la integración. Diagnóstico de recuperación de programas con una recomendación escrita de go/no-go: menos de 14 días. Publicamos un Gantt de hito por pila en la firma SOW e informamos de la varianza semanal — no mensual "todo es verde" teatro de estado.

Protección de datos: GDPR / UK DPA 2018, HIPAA, más DPIA / preparación de TIA para transferencias transfronterizas. Para ciencias de la vida y clínica: 21 CFR Part 11 , EU Annex 11, GxP, DSCSA , EU FMD, GDP. Para industriales: IEC 62443 para la ciberseguridad OT, ISA-95 / Purdue Model for OT/IT layering, AS9100 D for aerospace, IATF 16949 for automotive. Para áreas peligrosas: ATEX y IECEx especificación de hardware en zona. Para ciber y resiliencia: NIST CSF, alineación ISO 27001, alineación SOC 2, NIS2, DORA. Ayudamos a nuestros clientes a diseñar sistemas que aprueben auditorías — no somos un órgano de auditoría o certificación. Ver el Estándares página para la lista completa.

Discussed case by case under NDA. Hemos puesto en marcha programas en entornos soberanos de carga aérea, redes clasificadas en locales y propiedades de IL, incluyendo el control de herramientas y el inventario de depósitos de defensa. El personal despejado puede ser asignado bajo petición a través de relaciones asociadas de larga data, con antecedentes en el Secreto de la OTAN, UK SC / DV, US Secret-equivallent, y las autorizaciones nacionales de la UE dependiendo del contrato. No haremos una oferta de trabajo que requiera la autorización, no podemos dar crédito, ni dirigiremos un programa remotamente donde la realidad operacional exige presencia in situ. Referencias disponibles bajo cubierta separada para contactos de adquisiciones analizados.

EMEA, APAC, NALA, LATAM y MENA, con referencias activas en el Reino Unido, DACH, Benelux, los Nórdicos, Francia, Iberia, Italia, el Golfo, Singapur, Australia y toda América del Norte. La entrega es remotamente primera con presencia in situ en los momentos que realmente lo necesitan: encuesta del sitio, comisión de anclas, piloto go-live, talleres ejecutivos, en lugar de turismo facturable. Nos ajustamos a los específicos reguladores regionales, incluyendo las tablas de potencia de ETSI vs FCC RF, regionales UWB canales (por ejemplo UWB restricciones de canal en Japón y Corea), y las normas de integración de la salud de EE.UU. vs. Nuestro sitio web está disponible en 14 idiomas y entregables de compromiso se pueden producir en inglés, alemán, francés, español, italiano, holandés y árabe como estándar.

Nuestro sitio web público y sistemas corporativos operan dentro de la UE en proveedores con sede en la UE. Los datos de creación de clientes —documentos, notas de reunión, entregables y cualquier dato operativo que toquemos— se acogen en la región apropiada para sus requisitos de residencia de datos: UE, Reino Unido, Estados Unidos, Suiza, EAU, Singapur o directamente dentro de su propio arrendatario. Cada compromiso DPA documenta los lugares de procesamiento exactos, subprocesadores, períodos de retención y procedimientos de eliminación. Cuando sea requerido por NIS2, DORA, o reglas específicas del sector (por ejemplo, salvaguardias Schrems II para transferencias fuera de la UE/EEA), no moveremos datos sin una evaluación documentada del impacto de transferencia.

Correo electrónico hello@tracio.com o reservar una llamada de estrategia a través de la página de contacto. Regresamos a todas las consultas calificadas dentro de un día de negocios, y una primera llamada exploratoria de 30 minutos siempre es gratuita y gratuita. Si no somos la firma adecuada para su problema (región equivocada, escala incorrecta, conflicto de intereses), le diremos en esa primera llamada y, donde podemos, señalarle hacia alguien que es.