Veelgestelde vragen.

Ontdekkings- en strategiewerk, technologiekeuze, RFP-ondersteuning, PoC/pilotuitvoering, volledige programma-uitvoering, locatie-analyse builds, AGV / AMR vlootbeheer, programma-recovery, deskundige beoordeling en leveranciers-go-to-market.

De omvang van de betrokkenheid varieert van een enkele tweedaagse ontdekkingsworkshop (typisch bedrag €12k–€18k) tot meerjarige, multi-site programma's met 40+ faciliteiten en budgetten in de lage achtcijferige cijfers.

We hebben Passive RFID-uitrollen geleid in 200+ winkels, UWB-tool-control bij lucht- en ruimtevaart-MRO's, en klinische RTLS-standaardisatie binnen ziekenhuisgroepen in drie regio's.

Als je probleem niet in een van de genoemde vormen past, laten we het je bij de eerste oproep weten in plaats van het te herstructureren zodat we meer dagen verkopen.

Ja. TRACIO verkoopt geen hardware, accepteert geen leveranciersmarge of kortingen, en is niet ingeschreven bij een partnerprogramma dat aanbevelingen beïnvloedt. Het enige wat we verkopen is onafhankelijke adviestijd, die per dag of per levering wordt gefactureerd.

Wij raden routinematig de optie aan die onze toekomstige reikwijdte niet maximaliseert — waaronder het informeren van klanten dat een bestaand systeem gered kan worden in plaats van vervangen, of dat een probleem operationeel is in plaats van technisch.

Onze referentielijst en de breedte van leveranciers die op onze lijst staan Ecosysteem Page is het eenvoudigste bewijs.

Drie veelvoorkomende patronen. Ten eerste, vaste vergoeding voor scoped deliverables — bijvoorbeeld een ontdekkingsworkshop (€12k–€18k), een technologieselectierapport (€28k–€55k), of een onafhankelijk ROI-model (€15k–€25k).

Ten tweede, dagtarief adviesvoorschouders, doorgaans €1,8k–€2,6k per consultant-dag, afhankelijk van anciënniteit en toegewijd volume.

Ten derde, resultaatgebaseerde vergoedingen voor volledige programma-uitvoering, waarbij een deel van de kosten gekoppeld is aan acceptatiecriteria zoals de nauwkeurigheid van het lezen van de tag, de go-live datum of de adoptie van de eerste gebruiker door de gebruiker.

We factureren standaard in EUR en kunnen offertes opleveren in GBP, USD, CHF, AED of SGD waar de klantentiteit dat vereist.

Ja, met redelijke rode lijnen — we hebben inkoopkaders ondertekend van Fortune 500-fabrikanten, top 10 Europese retailers, NHS-trusts en soevereine entiteiten in de Golfregio.

We hebben ook onze eigen sjabloon MSA, SOW en DPA die de meeste middenklasse klanten ongewijzigd gebruiken, plus een vast leveranciers-onboardingpakket (verzekeringscertificaten, gedragscode, ISO-afstemmingsverklaringen, sanctiescreening).

De typische contractdoorlooptijd is 5–10 werkdagen na de term sheet-overeenkomst.

Zie onze Bedrijfsinformatie pagina voor het inkooppakket en certificate-downloads.

Mutual NDA is op verzoek beschikbaar — we ondertekenen meestal binnen 24 uur en accepteren de meeste klantpapieren ongewijzigd.

Vertrouwelijke informatie die tijdens pre-contractgesprekken wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld, ongeacht of er een NDA wordt ondertekend of niet.

En we hebben een lang bestaande interne policy om nooit de naam, leveranciersstack of commerciële termen van een klant als referentie te gebruiken zonder expliciete schriftelijke goedkeuring.

Dit is een van de redenen waarom de publiek genoemde klanten op onze site slechts een klein deel van het werk dat we doen, vertegenwoordigen.

We ondertekenen ook meerpartij-NDA's voor driepartijenopdrachten waarbij een systeemintegrator of hardwareleverancier betrokken is.

Het kernadvieswerk wordt geleverd door benoemd TRACIO-personeel en we wisselen niet van senior partners naar junior associates tussen voorstel en levering.

Waar gespecialiseerde onderaannemers worden ingezet — hands-on RF-locatieonderzoek, MES- of EMR-integratie, ATEX-gecertificeerde installatiebegeleiding,

regionale taalondersteuning — worden zij genoemd in de SOW, gebonden aan dezelfde NDA- en gegevensbeschermingsvoorwaarden, en onder voorbehoud van goedkeuring door de klant.

We onderhouden een gecontroleerde groep van ongeveer 30 langdurige medewerkers in EMEA, APAC en Amerika voor surge-capaciteit. Er wordt geen offshore backoffice gebruikt voor vertrouwelijk klantmateriaal zonder expliciete schriftelijke toestemming.

UWB (FiRa, IEEE 802.15.4z) voor 10–30 cm nauwkeurigheid, BLE 5.x met AoA voor 1–3 m kamer/zone-werk, Passive RFID (EPC Gen2v2 / ISO 18000-63) voor zichtbaarheid op itemniveau, actieve RFID en sensortags voor zware omgevingen,

GPS / GNSS / RTK voor buiten- en cm-grade survey, LoRaWAN, Sigfox, NB-IoT, LTE-M voor breedgebiedsensoren, Wi-Fi 6E RTT en FTM voor opportunistische binnenpositionering, plus echografie, zicht en SLAM voor infrastructurele gebruikssituaties.

We kiezen de technologie die past bij het gebruiksgeval — niet andersom — en één programma mengt routinematig drie of vier van deze lagen. Waar het juiste antwoord helemaal geen RTLS is (bijvoorbeeld een proces- of labelfix), zeggen we dat wel.

Wij ontwerpen en ontwerpen de locatie-analyse en integratielaag, definiëren het canonieke datamodel, specificeren het gebeurtenisschema en houden toezicht op de bouw.

De implementatie kan op drie manieren worden uitgevoerd: door een kleine TRACIO build squad (meestal 3–6 engineers op een vaste prijsverhoging),

door uw interne team onder ons technisch leiderschap en acceptatiepoorten, of door een systeemintegrator die wij u helpen selecteren en beheren.

Veelgebruikte stacks zijn onder andere Kafka of Kinesis voor eventtransport, MQTT aan de rand, TimescaleDB of ClickHouse voor de locatie-tijdreeksopslag, en een dunne React- of Power BI-laag voor operatorweergaven.

We proberen expliciet geen productbedrijf te worden — het intellectuele eigendom dat we overdragen is van jullie, met volledige bron en documentatie.

Aan de kant van ERP en de toeleveringsketen: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN/CSI. Op de werkvloer: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, plus PLC / SCADA-lagen via OPC UA.

Aan de klinische kant: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, met HL7 v2 en FHIR R4 berichten. Voor servicebeheer en activa: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM.

Alles wat verder is — op maat gemaakte MES, EMR, CMMS, WMS, TMS, YMS — verbinden we via OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL of MQTT, afhankelijk van wat het systeem native spreekt.

Geen standaard — de platformbeslissing moet de vereisten voor dataresidentie, integratie en TCO volgen, niet andersom.

We zijn hands-on betrokken bij Azure IoT Hub + IoT Edge + Digital Twins, AWS IoT Core + Greengrass + SiteWise, opvolgers van Google Cloud IoT, Eclipse ThingsBoard en Hono, Software AG Cumulocity, PTC ThingWorx, Siemens MindSphere / Insights Hub en Balena voor vlootapparaatbeheer.

Voor Europese klanten met soevereiniteitszorgen hebben we geleverd op OVHcloud, T-Systems Open Telekom Cloud en on-premise Kubernetes.

Over een horizon van vijf jaar schommelt de platformkeuze doorgaans 15–30% van de totale TCO — we modelleren dit expliciet in het selectierapport.

Discovery en use-case framing: 2–4 weken. Onafhankelijk technologieselectierapport met leveranciersscore en ROI: 4–6 weken. Proof-of-Concept in een gecontroleerde baai of zone: 4–8 weken. Enkele locatie pilot met operatoradoptie: 8–16 weken.

Volledige uitrol met meerdere locaties: doorgaans 6–18 maanden, afhankelijk van het aantal faciliteiten, de complexiteit van het verandermanagement en de integratiescope. Programma-hersteldiagnostiek met een schriftelijke go/no-go aanbeveling: minder dan 14 dagen.

We publiceren wekelijks een mijlpaal-voor-mijlpaal Gantt at SOW handtekening- en rapportvariatie — geen maandelijks "alles is groen" statustheater.

Voor gegevensbescherming: GDPR / UK DPA 2018, HIPAA, plus DPIA / TIA voorbereiding voor grensoverschrijdende overdrachten. Voor life sciences en klinisch: 21 CFR Part 11, EU Annex 11, GxP, DSCSA, EU FMD, BBP.

Voor industrieel: IEC 62443 voor OT-cybersecurity, ISA-95 / Purdue Model voor OT/IT-layering, AS9100 D voor lucht- en ruimtevaart, IATF 16949 voor automotive.

Voor gevaarlijke gebieden: ATEX- en IECEx-zone-gecertificeerde hardwarespecificatie. Voor cyber en veerkracht: NIST CSF, ISO 27001 uitlijning, SOC 2 uitlijning, NIS2, DORA.

We helpen onze klanten bij het ontwerpen van systemen die door audits komen — wij zijn geen auditor of certificeringsinstantie. Zie de Standaarden pagina voor de volledige lijst.

Besproken per geval onder de NDA. We hebben programma's uitgevoerd in air-gapped sovereign-cloudomgevingen, on-premise geclassificeerde netwerken en IL-gecertificeerde estates — waaronder aerospace MRO-tool-control en defensiedepot-inventaris.

Gemachtigd personeel kan op verzoek worden toegewezen via langdurige associate-relaties, met screening bij NATO Secret, UK SC / DV, DE EQUIVALENT VAN DE AMERIKAANSE Secret en EU-nationale machtigingen, afhankelijk van het contract.

We zullen niet bieden op werk waarvoor we geen vergunning vereisen die we niet geloofwaardig kunnen leveren, noch zullen we een programma op afstand uitvoeren waarbij de operationele realiteit aanwezigheid ter plaatse vereist.

Referenties zijn beschikbaar onder een aparte dekmantel voor gescreende contacten bij de inkoop.

EMEA, APAC, NALA, LATAM en MENA — met actieve referenties in het Verenigd Koninkrijk, DACH, Benelux, de Nordics, Frankrijk, Iberië, Italië, de Golf, Singapore, Australië en in heel Noord-Amerika.

De levering is eerst op afstand met aanwezigheid op locatie op de momenten waarop dat echt nodig is — locatieonderzoek, ankerinbedrijfstelling, pilot go-live, executive workshops — in plaats van toerisme met factureerbare uren.

We passen ons aan aan regionale regelgeving, waaronder ETSI versus FCC RF-stroomtabellen, regionale UWB-kanalen (bijv. UWB-kanaalbeperkingen in Japan en Korea), en EU- versus Amerikaanse integratienormen voor gezondheidszorg.

Onze website is beschikbaar in 14 talen en opdrachtopdrachten kunnen standaard worden geproduceerd in het Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands en Arabisch.

Onze openbare website en bedrijfssystemen opereren binnen de EU via EU-hoofdkantoorproviders.

Klantbetrokkenheidsgegevens — documenten, notulen van vergaderingen, deliverables en alle operationele data die wij aanraken — worden gehost in de regio die past bij uw gegevensresidentie-vereisten: EU, VK, VS, Zwitserland, VAE, Singapore of direct binnen uw eigen huurder.

Elke opdracht-DPA documenteert de exacte verwerkingslocaties, subprocessors, bewaartermijnen en verwijderingsprocedures.

Waar vereist door NIS2, DORA of sectorspecifieke regels (bijv. Schrems II-waarborgen voor overdrachten buiten de EU/EEA), zullen wij geen gegevens verplaatsen zonder een gedocumenteerde impactbeoordeling van overdrachten.

E-mail hello@tracio.com of Boek een strategiegesprek Via de contactpagina. We beantwoorden alle gekwalificeerde vragen binnen één werkdag, en een eerste verkennend gesprek van 30 minuten is altijd gratis en vrijblijvend.

Als wij niet het juiste kantoor zijn voor uw probleem — verkeerde regio, verkeerde schaal, belangenconflict — zullen wij u dat eerste gesprek vertellen en, waar mogelijk, u wijzen op iemand die dat wel is.