Keep your RTLS performing — without the vendor lock-in.
A location system degrades quietly. Facilities change, anchors drift, tags age, and accuracy erodes until users stop trusting the data. TRACIO keeps your deployment at peak performance — independently.
We monitor health and accuracy, run preventive maintenance, tune the system over time, and can operate it day to day on your behalf. You keep the hardware, the platform, and the data; we add the expertise layer that makes them pay off.
La gestion réactive du RTLS est l’option coûteuse.
Attendre que les utilisateurs signalent un problème coûte bien plus cher que de le prévenir. Ce sont les quatre schémas d’échec que nous observons dans les déploiements laissés à leur propre gestion.
Accuracy drifts silently
Les changements d’installations, la dérive des ancrages et l’évolution de l’environnement RF érodent discrètement la précision jusqu’à ce que les utilisateurs remarquent et cessent de faire confiance au système. À ce moment-là, la confiance est difficile à reconquérir.
Unplanned infrastructure failures
Les pannes d’ancrage, les problèmes réseau et la décharge de la batterie des balises détectées se transforment de manière réactive en perturbations opérationnelles — le jour où vous pouvez le moins vous le permettre.
Thin internal expertise
Les équipes informatiques et opérationnelles disposent rarement des connaissances spécialisées en systèmes de localisation — ni du temps libre — pour optimiser, dépanner et maintenir efficacement RTLS en parallèle de leur travail quotidien.
ROI plateaus
Sans une analyse continue de la performance, vous n’atteignez jamais le retour complet promis par le business case. Le système fonctionne, mais il ne s’améliore jamais — ou il empire lentement.
Six flux de travail qui maintiennent le système à son apogée.
Une surveillance, une maintenance, une optimisation et une exploitation complètes — adaptées au niveau de couverture dont vous avez besoin.
Always watching the whole system
Visibilité de bout en bout sur les ancres, les tags et les intégrations.
Suivi continu de la précision et de la disponibilité des temps, détection précoce des problèmes matériels, réseau et de flux de données, analyse en temps réel des batteries et du cycle de vie, ainsi que notifications automatiques à chaque écart de performance.
Fix it before it bites
Entretien programmé entre ancrages, balises et composants réseau — calibration, cycles de firmware et de mise à jour, remplacements prévus, revues de stabilité d’intégration, et préparation des sauvegardes et basculements. Réalisé ou coordonné avec vos fournisseurs.
Better, not just maintained
Analyse régulière des données de performance, améliorations de précision grâce à l’ajustement du système, affinement des zones et géorechas,
planification de la capacité et de l’évolutivité, ainsi que l’identification de nouveaux cas d’usage qui augmentent la valeur de ce que vous possédez déjà.
We can run it for you
Exploitation complète optionnelle du déploiement au quotidien, ainsi qu’un accès direct à des spécialistes pour un triage rapide et un dépannage,
des modifications de configuration et de flux de travail, des mises à jour d’intégration et une coordination avec les fournisseurs de matériel lorsqu’un échange est nécessaire.
Proof the system is paying off
Visibilité mensuelle et trimestrielle de la précision, de la disponibilité et de la santé du système ; des activités de maintenance et d’optimisation documentées ;
et le suivi ROI pour les économies de coûts et les gains opérationnels — écrit pour des publics techniques et de gestion.
Audit-ready, always
Maintenait les traces d’audit et les enregistrements de modifications, la documentation de validation pour les environnements réglementés,
les mises à jour de sécurité et le renforcement du système, la gestion des données en fonction de la confidentialité, ainsi qu’un support pratique pour la préparation et les examens d’audit.
Trois niveaux de couverture. Choisissez votre tolérance au risque.
Les niveaux de service flexibles correspondent à la critique du système et à la quantité que vous souhaitez conserver en interne. Chaque niveau est neutre par rapport au fournisseur et couvre l’intégralité de votre déploiement.
Essential
Assurance centrale pour des déploiements stables et à moindre risque.
- Scheduled health & accuracy reviews
- Maintenance préventive trimestrielle et vérifications du firmware
- Vendor & SLA tracking on your behalf
- Email advisory support, 48-hour response
- Monthly performance & uptime report
Professional
Optimisation proactive pour les systèmes critiques pour la mission.
- Everything in Essential
- Surveillance continue avec alertes automatisées
- Monthly accuracy tuning & optimisation
- Integration-health monitoring
- Support téléphonique et email prioritaire, réponse en 8 heures
- Revue trimestrielle des affaires avec recommandations
Enterprise
Exploitation complète avec le système exécuté pour vous.
- Everything in Professional
- Fonctionnement quotidien du déploiement
- Dedicated operations lead
- 24/7 priority support, 2-hour response
- Compliance documentation & audit support
- Custom SLA & performance commitments
L’équipe indépendante qui peut aussi la gérer.
Genuinely vendor-neutral
Nous n’avons ni matériel ni plateforme à vendre, donc chaque décision — ajuster, remplacer, renégocier — sert votre résultat, pas une feuille de route produit.
Full lifecycle
Conseiller, déployer, intégrer, opérer. Nous pouvons adopter le système à n’importe quel stade et l’amener jusqu’à la performance en régime stable — ou le faire fonctionner indéfiniment.
Expertise spécialisée
Deep, hands-on RTLS , RFID , and IoT knowledge across manufacturing, logistics, healthcare, and more — applied to your live deployment every month.
Managed RTLS services, answered.
What is included in TRACIO 's managed RTLS services?
Continuous health and accuracy monitoring, preventive maintenance, performance optimisation, vendor and SLA management, ROI and uptime reporting, and compliance support.
At the highest level we also operate the system day to day on your behalf. You keep ownership of the hardware, the platform, and your data.
En quoi cela diffère-t-il du contrat de support de mon fournisseur ?
A vendor support contract covers that vendor's own product. TRACIO is independent and vendor-neutral, so we look after the whole deployment end to end —
multiple vendors, the integrations, the RF environment, and the business outcomes — and we hold each vendor to their SLA on your behalf.
Pouvez-vous réellement utiliser notre système, ou seulement conseiller ?
Both. TRACIO works across the full lifecycle — advise, deploy, integrate, and operate.
You can engage us for light-touch assurance, for proactive optimisation, or for full day-to-day operation of the deployed system, including monitoring, maintenance coordination, and change management.
Quelles technologies et fournisseurs soutenez-vous ?
Any of them. We are hardware- and platform-agnostic and work across UWB , BLE , Wi-Fi , passive and RAIN RFID , GPS / GNSS , and hybrid stacks, regardless of which vendor supplied the kit. We have no platform of our own to push.
Quels délais de réponse et quels rapports obtenons-nous ?
Response times and cadence are set by the service level you choose, from scheduled reviews with monthly reporting up to continuous monitoring with priority response and a custom SLA.
Every level includes documented accuracy, uptime, and ROI reporting for both technical and management audiences.
Quand devons-nous passer à RTLS à un modèle managé ?
En général, une fois qu’un déploiement est en ligne et que l’entreprise en dépend, les équipes internes manquent de temps ou d’expertise spécialisé pour le maintenir à jour.
Il est également courant juste après un déploiement ou une récupération, pour protéger l’investissement et éviter que la précision ne dérive avec le temps.
Pouvez-vous nous aider si la disposition de nos locaux change fréquemment ?
Oui. Les changements fréquents d’installation sont l’une des principales causes de perte de précision silencieuse.
Les services gérés incluent des relevés, des retouches d’ancrage et de zone, ainsi que le raffinement de la géorepérage afin que le système suive le rythme de l’environnement physique.