Udržujte výkon RTLS Bez zablokovania predajcu.
Pokojne sa rozkladá lokalizačný systém. Zmena zariadení, unášanie kotv, vek štítkov a presnosť eroduje, kým používatelia neprestanú veriť dátam. TRACIO udržuje vaše nasadenie na vrchole výkonu Monitorujeme zdravie a presnosť, vykonávame preventívnu údržbu, ladíme systém v priebehu času a môžeme ho prevádzkovať denne vo Vašom mene. Necháte si hardvér, platformu a dáta; pridáme odbornú vrstvu, ktorá ich núti vyplatiť.
Reaktívne riadenie RTLS je drahá možnosť.
Čakanie, kým užívatelia nahlásia problém, stojí oveľa viac, než mu zabrániť. Toto sú štyri modely zlyhania, ktoré vidíme v nasadení, aby sa o seba postarali.
Presnosť potichu
Zariadenia sa menia, kotva drift, a vyvíjajúce sa RF prostredie ticho naruší presnosť, kým užívatelia si všimnú a prestanú dôverovať systému. Dovtedy je ťažké získať späť dôveru.
Neplánované poruchy infraštruktúry
Kotvové poruchy, problémy siete, a tagy-batérie deplécia objavila reaktívne premeniť na prevádzkové narušenie
Tenká interná expertíza
IT a prevádzkové tímy zriedka majú odborné znalosti o polohe-systémy
ROI plošiny
Bez nepretržitej analýzy výkonu nikdy nedosiahnete plnú návratnosť sľúbeného obchodného prípadu. Systém funguje, ale nikdy to nie je lepšie, alebo to pomaly zhoršuje.
Šesť pracovných prúdov, ktoré udržujú systém na vrchole.
Komplexné monitorovanie, údržba, optimalizácia, a prevádzka
Vždy sledovať celý systém
Koncová viditeľnosť medzi kotvami, štítkami a integráciami. Nepretržitá presnosť a sledovanie prevádzkyschopnosti, včasná detekcia hardvéru, siete a problémov s tokom dát, prehľad o batérii v reálnom čase a životnom cykle a automatizované upozornenia na akékoľvek odchýlky výkonu.
Oprav to pred uhryznutím.
Plánovaná údržba cez kotvy, štítky, a sieťové komponenty Vykonané alebo koordinované so svojimi predajcami.
Lepšie, nie len udržiavané
Pravidelná analýza údajov o výkonnosti, vylepšenia presnosti prostredníctvom ladenia systému, zdokonalenia zóny a geofencie, plánovania kapacity a škálovateľnosti a identifikácia nových prípadov použitia, ktoré zvyšujú hodnotu toho, čo už vlastníte.
Môžeme ti to spustiť.
Nepovinná celodenná prevádzka zavádzania, plus priamy prístup k odborníkom na rýchle triedenie a riešenie problémov, zmeny konfigurácie a pracovného postupu, aktualizácie integrácie a koordináciu s dodávateľmi hardvéru, ak je potrebná výmena.
Dôkaz, že systém sa vypláca
Mesačná a štvrťročná viditeľnosť presnosti, prevádzkyschopnosti a systémového zdravia; zdokumentovaná údržba a optimalizácia činnosti; a ROI sledovanie pre úspory nákladov a prevádzkové zisky
Pripraviť audit, vždy
Zachovanie audítorských záznamov a zmien, validačná dokumentácia pre regulované prostredia, bezpečnostné aktualizácie a stvrdnutie systému, spracovanie údajov na základe ochrany súkromia a praktická podpora pre prípravu a preskúmanie auditu.
Tri úrovne krytia. Vyber si svoju toleranciu voči riziku.
Flexibilné úrovne služieb zodpovedajú tomu, aký kritický je systém a ako veľmi chcete udržať v dome. Každá úroveň je neutrálna a pokrýva vaše plné nasadenie.
Nevyhnutné
Základná záruka stabilného a menej rizikového nasadenia.
- Plánované recenzie a presnosť zdravia
- Štvrťročné kontroly preventívnej údržby a firmvéru
- Predajca & SLA sledovanie vo vašom mene
- E-mailová poradenská podpora, 48 hodinová odpoveď
- Mesačná správa o výkone a stave prevádzky
Profesionálny
Proaktívna optimalizácia systémov kritických z hľadiska misie.
- Všetko podstatné
- Nepretržité monitorovanie pomocou automatizovaných zápisov
- Mesačná presnosť ladenie a optimalizácia
- Monitorovanie integrácie a zdravia
- Prioritná telefónna a e-mailová podpora, 8-hodinová odpoveď
- Štvrťročné obchodné preskúmanie s odporúčaniami
Podnik
Full-service prevádzku so systémom beží pre vás.
- Všetko v profesionálnej
- Denná prevádzka nasadenia
- Vedúci účelových operácií
- 24/7 prioritná podpora, 2-hodinová odpoveď
- Dokumentácia o zhode a podpora auditu
- Vlastné záväzky SLA a plnenie
Nezávislý tím, ktorý ho môže viesť.
Skutočne neutrálny predajca
Nemáme žiadny hardvér alebo platformu na predaj, takže každé rozhodnutie
Celý životný cyklus
Poradenstvo, nasadenie, integrácia, prevádzka. Môžeme vyzdvihnúť systém v akejkoľvek fáze a vziať to celú cestu k stabilnému výkonu
Odborná expertíza
Hlboké, hands-on RTLS , RFID , a IoT znalosti vo výrobe, logistike, zdravotnej starostlivosti, a ďalšie
Odpovedá na správu služieb RTLS.
Čo je zahrnuté v službách TRACIO spravovaných RTLS?
Nepretržité monitorovanie zdravia a presnosti, preventívna údržba, optimalizácia výkonnosti, riadenie predajcu a SLA, podávanie správ o stave prevádzky a podpora dodržiavania predpisov. Na najvyššej úrovni tiež prevádzkujeme systém deň čo deň vo vašom mene. Držíte vlastníctvo hardvéru, platformy a dát.
Ako sa to líši od podpornej zmluvy môjho predajcu?
Zákazka na podporu dodávateľa sa vzťahuje na vlastný produkt predávajúceho. TRACIO je nezávislý a predajca neutrálny, takže sa staráme o celý rozmiestnenie koniec až do konca
Môžete skutočne prevádzkovať náš systém, alebo len poradiť?
Oboje. TRACIO funguje v celom životnom cykle, Môžete nás zapojiť do uistenia sa o ľahkom dotyku, proaktívnej optimalizácie alebo plnej každodennej prevádzky nasadeného systému vrátane monitorovania, koordinácie údržby a riadenia zmien.
Ktoré technológie a predajcovia podporujete?
Nikto z nich. Sme hardvér- a platforma-agnostik a pracovať cez UWB , BLE , Wi-Fi , pasívne a RAIN RFID , GPS / GNSS , a hybridné zásobníky, bez ohľadu na to, ktorý dodávateľ dodáva súpravu. Nemáme žiadnu vlastnú platformu, ktorú by sme mohli tlačiť.
Aké časy odozvy a hlásenia dostávame?
Response times and cadence are set by the service level you choice, from planned reviews with monthly reporting up continuous monitoring with priority response and a custom SLA. Každá úroveň zahŕňa zdokumentovanú presnosť, prevádzkyschopnosť a ROI hlásenia pre technické aj manažérske publikum.
Kedy by sme mali presunúť RTLS na riadený model?
Typicky akonáhle je nasadenie naživo a podnikanie závisí na tom, ale interné tímy nemajú čas špecialistov alebo odborné znalosti, aby ju udržali naladené. Je to tiež bežné hneď po zavedení alebo obnove, chrániť investície a zastaviť presnosť posunu v priebehu času.
Môžete pomôcť, ak sa naše zariadenie často zmení?
Áno. Častá zmena zariadenia je jednou z najväčších príčin straty tichej presnosti. Riadiace služby zahŕňajú opätovné prieskumy, preladenie kotvy a zóny a zdokonalenie geofencie, takže systém drží krok s fyzickým prostredím.