1. Kto sme
TRACIO ("my," "my," "náš") je nezávislá poradenská prax, ktorá sa špecializuje na lokalizačné systémy v reálnom čase (RTLS ), RFID , IIoT , a uplatňuje AI. Registrovaná adresa a registračné údaje sú uvedené na našej Informácie o firme Stránka. Prevádzkovateľom osobných údajov predložených prostredníctvom tracio.com je TRACIO .
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme len to, čo je potrebné na odpoveď na otázky, poskytovanie našich služieb a prevádzkovanie webovej stránky:
- Podania kontaktných formulárov: meno, pracovný e-mail, voliteľné telefónne číslo, spoločnosť, názov práce, krajina/región, priemysel, kontext projektu, ktorý sa rozhodnete zdieľať, a vaša správa.
- Emailová korešpondencia: obsah všetkých správ, ktoré nám pošlete, a metadáta, ktoré prichádzajú s nimi.
- Údaje o zapojení: v prípade aktívnych klientov informácie potrebné na zabezpečenie angažovanosti (dokumenty o projektoch, technické údaje o životnom prostredí, zainteresované strany).
- Technické údaje: IP adresa, užívateľský agent, preferencie jazyka, navštívené stránky, refererer. Krátko uložené v serverových logoch a používané pre bezpečnosť a základné operatívne analýzy.
- Cookies: Vidíš našu Zásady cookie.
3. Prečo ho používame (zákonný základ podľa GDPR čl. 6)
- Legitímne záujmy (Článok 6 ods. 1 písm. f)): odpoveď na vaše otázky, poskytnutie požadovaných informácií, zabezpečenie webovej stránky a zlepšenie našich služieb.
- Plnenie zákazky (Článok 6 ods. 1 písm. b)): akonáhle sa stanete klientom, spracovanie potrebné na dodanie dohodnutého záväzku.
- Súhlas (Článok 6 ods. 1 písm. a)): pre nepodstatné súbory cookie a akékoľvek marketingové oznámenia, na ktoré sa osobitne rozhodnete.
- Právna povinnosť (Článok 6 ods. 1 písm. c)): daňové záznamy, zákonné účtovníctvo, regulačné požiadavky.
4. S kým ho zdieľame
Osobné údaje nepredávame. Zdieľame ho len s:
- Subprocesory potrebné na prevádzku webu a nášho podnikania: e-mail poskytovateľa, SMTP služby, hosting poskytovateľa, účtovný softvér, plánovací nástroj. Každá je viazaná dohodou o spracovaní údajov.
- Orgány, ak sa to vyžaduje z právneho hľadiska (predvolanie, žiadosť regulátora, vyšetrovanie podvodov).
Osobné údaje neposkytujeme tretím krajinám bez primeraných záruk (štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti).
5. Ako dlho si ho necháme?
- Informácie o kontaktných formulároch: 24 mesiacov z poslednej interakcie, potom vymazaná, ak sa nezačne aktívna angažovanosť.
- Záznamy o zapojení klienta: počas trvania zmluvy a 7 rokov potom na zákonné účtovníctvo a audit.
- Protokoly serverov: 90 dní valcovanie.
- Záznamy o marketingu a súhlase: kým neodvoláte súhlas.
6. Vaše práva
Podľa GDPR / UK DPA máte právo:
- Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
- Obnoviť nepresné údaje.
- Žiadosť o vymazanie ("právo na zabudnutie") s výhradou zákonnej povinnosti uchovávania.
- Obmedziť alebo objekt na spracovanie.
- Prenosnosť dát
- Kedykoľvek odvolajte súhlas.
- Sťažujte sa dozornému orgánu (napr. ICO Spojeného kráľovstva, váš národný DPA alebo orgán na ochranu údajov členského štátu EÚ, v ktorom žijete alebo pracujete).
Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, napíšte nášmu úradníkovi pre ochranu údajov na dpo@tracio.comZareagujeme do jedného mesiaca.
7. Bezpečnosť
Sledujeme priemyselné štandardné kontroly vrátane TLS v tranzite, šifrované zálohy, prístup na základe najmenej privilegácie, MFA na všetkých administratívnych účtoch a priebežné preskúmanie nášho subprocesorového zoznamu. Žiadny systém nie je dokonale bezpečný; ak dôjde k porušeniu, oznámime to dotknutým stranám a orgánom dohľadu v rámci zákonom požadovaných lehôt.
8. Deti
Služby TRACIO sú B2B. Nevedome nezhromažďujeme osobné údaje od nikoho mladšieho ako 16.
9. Zmeny
Ak túto politiku podstatne zmeníme, budeme aktualizovať dátum účinnosti a v prípade potreby informovať klientov priamo. Pokračujúce používanie lokality po zmene naznačuje prijatie.
10. Kontakt
Úradník pre ochranu údajov: dpo@tracio.com
Právne otázky: legal@tracio.com
Zverejnenie bezpečnosti: security@tracio.com · security.txt
Všeobecné: hello@tracio.com
Tento vzor sa poskytuje ako východiskový bod a mal by ho preskúmať kvalifikovaný právny zástupca predtým, ako sa na neho bude spoliehať pri operáciách naživo.