1. Hvem vi er
TRACIO ("vi", "os", "vores") er en uafhængig rådgivningspraksis med speciale i realtidslokaliseringssystemer (RTLS), RFID, IIoT og anvendt AI. Registreret adresse og registreringsoplysninger er anført på vores Virksomhedsoplysninger Side. Den registeransvarlige for personoplysninger, der indberettes gennem tracio.com, er TRACIO.
2. Hvilke personlige data vi indsamler
Vi indsamler kun, hvad der er nødvendigt for at reagere på forespørgsler, levere vores tjenester, og drive hjemmesiden:
- Contact- form indlæg: navn, arbejdsmail, valgfrit telefonnummer, virksomhed, jobtitel, land / region, branche, projektsammenhæng, du vælger at dele, og din besked.
- E-mail: indholdet af de beskeder, du sender os, og de metadata, der følger med.
- Aktiveringsdata: for aktive kunder de oplysninger, der er nødvendige for at levere engagementet (projektdokumenter, tekniske miljøoplysninger, interessenter).
- Tekniske data: IP-adresse, bruger agent, sprog præference, sider besøgt, refererer. Gemt kort i server logs og bruges til sikkerhed og grundlæggende operationelle analytics.
- Cookies: se vores Cookie-politik.
3. Hvorfor vi bruger det (lovligt grundlag i henhold til GDPR Art. 6)
- Rettidige interesser (Artikel 6, stk. 1, litra f)): svar på din forespørgsel, give de ønskede oplysninger, sikre hjemmesiden og forbedre vores tjenester.
- Gennemførelse af en kontrakt (Artikel 6, stk. 1, litra b)): Når du bliver kunde, behandling nødvendig for at levere den aftalte engagement.
- Godkendelse (Artikel 6, stk. 1, litra a)): For ikke-væsentlige cookies og enhver markedsføringskommunikation, du specifikt vælger.
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)): skatteregistre, lovpligtig regnskabsføring, lovkrav.
4. Hvem vi deler det med
Vi sælger ikke personoplysninger. Vi deler det kun med:
- Underprocessorer er nødvendige for at drive webstedet og vores virksomhed: e-mail-udbyder, SMTP service, hosting udbyder, regnskabsføring software, planlægning værktøj. Hver af dem er bundet af en aftale om databehandling.
- Myndigheder, hvor der er retligt behov for det (anmodning fra tilsynsmyndigheden, undersøgelse af svig).
Vi overfører ikke personoplysninger til tredjelande uden passende sikkerhedsforanstaltninger (standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkelighed).
5. Hvor længe vi holder det
- Kontakt formular forespørgsler: 24 måneder fra sidste interaktion, derefter slettet, medmindre en aktiv engagement starter.
- Kundeforlovelsesoptegnelser: for forlovelsens varighed og 7 år derefter for lovpligtig regnskabsføring og revision.
- Serverlogfiler: 90 dage Ruller.
- Marketing- samtykke optegnelser: indtil du trækker samtykke.
6. Dine rettigheder
Under GDPR / UK DPA har du ret til:
- Få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
- Gentager unøjagtige data.
- Anmodning om sletning ("retten til at blive glemt") er underlagt forpligtelser til juridisk tilbageholdelse.
- Begræns eller gør indsigelse mod behandling.
- Dataportabilitet - modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Træk til enhver tid samtykke tilbage.
- Klager over for en tilsynsmyndighed (f.eks. den britiske ICO, din nationale databeskyttelsesmyndighed eller databeskyttelsesmyndigheden i den EU-medlemsstat, hvor du bor eller arbejder).
For at udøve nogen af disse rettigheder, e-mail vores databeskyttelsesansvarlige på dpo@tracio.comVi svarer inden for en måned.
7. Sikkerhed
Vi følger industristandardkontroller, herunder TLS i transit, krypterede sikkerhedskopier, adgang på mindst-privilegeret grundlag, MFA på alle administrative konti, og løbende gennemgang af vores underprocessor liste. Intet system er helt sikkert. Hvis der skete en overtrædelse, ville vi underrette berørte parter og tilsynsmyndigheder inden for de juridisk nødvendige tidsfrister.
8. Børn
TRACIO tjenester er B2B. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra nogen under 16 år.
9. Ændringer
Hvis vi ændrer denne politik væsentligt, vil vi opdatere ikrafttrædelsesdatoen og, hvor det er relevant, underrette kunderne direkte. Fortsat brug af lokaliteten efter en ændring indikerer accept.
10. Kontakt
Den databeskyttelsesansvarlige: dpo@tracio.com
Retsundersøgelser: legal@tracio.com
Sikkerhedsoplysninger: security@tracio.com · security.txt
Generelt: hello@tracio.com
Denne skabelon er udarbejdet som udgangspunkt og bør revideres af kvalificeret juridisk rådgiver, før den anvendes til live-operationer.