Gyakran feltett kérdések.

Felfedező és stratégiai munka, technológiai kiválasztás, RFP támogatás, POC / kísérleti szállítás, teljes programszállítás, helyelemző létesítmények építése, AGV / AMR flottairányítás, programhelyreállítás, szakértői felülvizsgálat, és eladó go- to piac. Az elkötelezettség mérete egy kétnapos kutatóműhelytől (tipikus díj: 12k- 18k euró) egészen a több évre szóló, 40 + létesítményre és költségvetésre kiterjedő programokig terjed. A RAIN RFID-t 200 + kiskereskedelmi áruházon keresztül vezettük, a UWB eszközöket az űrhajókon keresztül, és a klinikán a RTLS szabványt három régióban. Ha a probléma nem illeszkedik a megnevezett formák egyikébe, majd az első hívásnál elmondjuk, ahelyett, hogy átformáljuk, hogy több napot adjon el.

Igen. A TRACIO nem értékesíti a hardvereket, nem vesz fel árrést vagy kedvezményt, és nem vesz részt semmilyen, az ajánlásokat befolyásoló partnerprogramban. Az egyetlen dolog, amit eladunk, az a független tanácsadási idő, amit a nap számol ki, vagy a teljesíthető. Rendszeresen javasoljuk azt az opciót, amely nem maximalizálja jövőbeli hatókörünket - beleértve azt is, hogy az ügyfeleknek azt mondjuk, hogy egy meglévő rendszert inkább meg lehet menteni, mint lecserélni, vagy hogy egy probléma inkább működőképes, mint technikai jellegű. A referencia-listánk és az eladóink száma Ökorendszer Az oldal a legegyszerűbb bizonyíték.

Három közös minta. Először is, rögzített díj a mérlegelt teljesítmények - például egy felfedező workshop (12k- 18k €), egy technológiai kiválasztási jelentés (28k- 55k €), vagy egy független ROI modell (15k- 25k €). Másodszor, napidíj-tanácsadók, jellemzően 1.8k-2.6k €/ konzultáns-nap, a szenioritástól és a lekötött mennyiségtől függően. Harmadszor, a teljes programon alapuló díjak, amelyek esetében a díjak egy része olyan elfogadási kritériumokhoz kötődik, mint a tag- read pontosság, a go- live date vagy az első pass felhasználói elfogadás. Alapértelmezés szerint EUR-ban számolunk el, és akkor tudunk GBP-ben, USD-ben, CHF-ben, AED-ben vagy SGD-ben idézni, amikor az ügyfél jogalany megköveteli.

Igen, ésszerű vörös vonalakkal - a Fortune 500 gyártótól, a top- 10 európai kiskereskedőtől, az NHS-től és az Öböl-beli szuverén jogalanyoktól írtunk alá beszerzési kereteket. Van saját sablon MSA, SOW, és DPA, amelyet a legtöbb közepes piaci ügyfelek nem fogad el változatlan, plusz egy állandó szállító-onboarding csomag (biztosítási tanúsítványok, magatartási kódex, ISO összehangolási nyilatkozatok, szankciók szűrés). A tipikus szerződéses fordulat 5-10 munkanap a term-lap megállapodástól. Lásd a Vállalati információk a beszerzési csomag és a tanúsítvány letöltésének oldala.

Kölcsönös NDA kérésre elérhető - mi általában ellenjel 24 órán belül, és elfogadja a legtöbb ügyfél papír változatlan. A szerződéskötést megelőző beszélgetések során megosztott bizalmas információkat bizalmasan kezelik, függetlenül attól, hogy aláírják-e az NDA-t vagy sem, és van egy régóta fennálló belső politikánk arra, hogy soha ne használjuk az ügyfél nevét, árus kötegét vagy kereskedelmi kifejezéseit hivatkozási alapként kifejezett írásos jóváhagyás nélkül. Ez az egyik oka annak, hogy a nyilvánosan megnevezett ügyfelek az oldalunkon a munkánk egy kis töredékét képviselik. Mi is aláírja multi-party NDA háromoldalú eljegyzéseket érintő rendszer integrátor vagy hardver eladó.

A fő tanácsadói munkát a TRACIO személyi állománya végzi, és mi nem cserélünk a magas rangú partnerekről a junior partnerekre a pályázat és a szállítás között. Amennyiben speciális alvállalkozókat alkalmaznak - kéz- az RF helyszíni felmérése, MES vagy EMR integráció, ATEX minősítésű telepítés felügyelete, regionális nyelvi támogatás - ezek a SOW-ban vannak megnevezve, ugyanazokkal az NDA-val és adatvédelmi feltételekkel, és az ügyfél jóváhagyása mellett. Az EMEA- ban, az APAC-ban és az Amerikaiakban körülbelül 30 hosszú ideje tartó munkatárs ellenőrzött padját tartjuk fenn a túlfeszültség miatt. Nincs offshore háttériroda, amelyet kifejezett írásbeli beleegyezés nélkül használnának bizalmas ügyfélként.

UWB (FiRa, IEEE 802.15.4z) 10- 30 cm pontosságú, BLE 5.x és AoA 1- 3 m szoba / övezet munka, RAIN RFID (EPC Gen2v2 / ISO 18000- 63) itemszintű láthatóság, aktív RFID és szenzorcímke kemény környezetben, GPS / ZGNSS / RTK szabadtéri és cmgrade felméréshez, ZLoRaWAN, Sigfox, NB- IoT, LTE- M a Wide- terület érzékelők, Z16ZZ 6RTT és Fopportristical, Z30SOR, RUP, RUP és Z36ZZ, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP és RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP, RUP. Mi választjuk a technológiát, hogy illeszkedjen a használati eset - nem fordítva -, és egyetlen program rutinszerűen keverjük három vagy négy ilyen rétegek. Ha a helyes válasz egyáltalán nem RTLS (például egy folyamat vagy címkézés fix), azt mondjuk.

Tervezzük és építjük a helyelemző és integrációs réteget, meghatározzuk a kanonikus adatmodellt, meghatározzuk az esemény tervrajzát, és felügyeljük az építést. A megvalósítás három módon lehetséges: egy kis TRACIO építészeti osztag (jellemzően 3-6 mérnök fix áremeléssel), az Ön belső csapata által, amely a mi technikai vezetésünk és elfogadási kapuk alatt működik, vagy egy rendszerintegrátor által segítünk kiválasztani és irányítani. Közhasználatú készletei közé tartozik a Kafka vagy Kinesis az események szállítására, MQTT a szélén, TimesqueDB vagy ClickHouse a helyszín idősor bolt, és egy vékony React vagy Power BI réteg a kezelői nézeteket. Kifejezetten nem próbálunk termékcég lenni - az IP, amit átadunk, a tiéd, teljes forráskóddal és dokumentációval.

A ERP és a supply- chain oldalon: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN / CSI. A bolt padlóján: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, plusz PLC / SCADA rétegek OPC UA. A klinikai oldalon: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, HL7 v2 és FHIR R4 üzenetekkel. Szolgáltatáskezelés és eszközök: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM. Minden mást - bezpin MES, EMR, CMMS, WMS, TMS, YMS - az OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL vagy MQTT rendszeren keresztül csatlakozunk, attól függően, hogy a rendszer mit mond.

Nincs alapértelmezés - a platform döntésének az adatrezidensi, integrációs és TCO követelményeket kell követnie, nem pedig fordítva. Kezeink az Azure IoT Hub + IoT Edge + Digital Twins, AWS IoT Core + Greengrass + SiteWise, Google Cloud IoT utódok, Eclipse ThingsBoard és Hono, Software AG Cumyity, PTC ThingWorx, Siemens MindSphere / Insights Hub, és Balena a flottaeszköz kezelésére. A szuverenitással kapcsolatos aggodalmakkal küzdő európai ügyfelek számára az OVHcloud-on, a T-Systems Open Telekom Cloud-on és az on-premise Kubernetes-en teljesítettünk. Öt év alatt a platform kiválasztása jellemzően a teljes TCO 15- 30% - át befolyásolja - ezt a kiválasztási jelentésben kifejezetten modellezzük.

Felfedezés és használat: 21 hét. Független technológiai kiválasztási jelentés az eladó pontozással és a ROI: 4- 6 hét. Proof- of- concept egy ellenőrzött öbölben vagy övezetben: 4- 8 hét. Egyterű pilóta, operátor adoptálással: 8- 16 hét. Teljes multi-site kiválasztás: jellemzően 6-18 hónap a létesítmény számától, a csere- menedzsment összetettségétől és az integráció hatókörétől függően. Programme- helyreállítási diagnosztika írásos go / no-go ajánlással: 14 nap alatt. Megjelentetünk egy mérföldkövet a SOW aláírásakor, és hetente jelentünk varianciát - nincs havi "minden zöld" státusz színház.

Adatvédelem: GDPR / UK DPA 2018, HIPAA, plusz DPIA / TIA felkészülés a határokon átnyúló szállításra. Élettudományok és klinikai adatok: 21 CFR Part 11, EU 11. melléklet, GxP, DSCSA, EU FMD, GDP. Ipari célra: IEC 62443 OT kiberbiztonság, ISA-95 / Purdue Model OT / IT laering, AS9100 D az űrkutatás, IATF 16949 az autóipar. Veszélyes területek esetében: ATEX és IECEx zónák szerinti hardverspecifikáció. Kiber- és ellenálló képesség: NIST CSF, ISO 27001 beállítás, SOC 2 beállítás, NIS2, DORA. Segítünk ügyfeleink tervezési rendszerek, amelyek megfelelnek auditok - mi nem egy könyvvizsgáló vagy tanúsító szerv. Lásd a Szabványok A teljes lista oldala.

Az NDA keretében eseti alapon megvitatva. Olyan programokat hoztunk létre, mint a légzsilipes szuverén felhőalapú környezet, az on-premise minősített hálózatok, és az IL- minősített birtokok - beleértve az űrhajó MRO eszköz- és védelmi raktárkészletét. A tisztított személyzetet kérésre hosszú távú kapcsolatokon keresztül lehet kijelölni, a NATO Secret, az Egyesült Királyság SC / DV, az USA-egyenértékű és a szerződéstől függően az EU nemzeti engedélyei alapján. Nem licitálunk olyan munkára, amihez engedély kell, nem tudunk hitelesen ellátmányt biztosítani, és olyan programot sem fogunk futtatni távolról, ahol az operatív valóság megköveteli a helyszíni jelenlétet. Az ellenőrzött beszerzési kapcsolatokra külön fedél alatt rendelkezésre álló referenciák.

EMEA, APAC, NALA, LETAM és MENA - aktív hivatkozásokkal az Egyesült Királyságban, DACH, Benelux, a Nordics, Franciaország, Iberia, Olaszország, az Öböl, Szingapúr, Ausztrália és Észak-Amerika területén. Szállítás távoli-első helyszíni jelenlét, amikor valóban szükség van rá - helyszíni felmérés, horgony üzembe helyezés, kísérleti go- live, végrehajtó műhelyek - ahelyett, hogy számlázható-óra turizmus. Alkalmazkodunk a regionális szabályozási sajátosságokhoz, beleértve az ETSI kontra FCC RF táblázatokat, a regionális UWB csatornákat (például a UWB csatorna korlátozásait Japánban és Koreában), valamint az EU kontra USA egészségügyi integrációs normáit. Honlapunk 14 nyelven elérhető, és az elkötelezettség teljesíthető angol, német, francia, spanyol, olasz, holland és arab nyelven.

Nyilvános honlapunk és vállalati rendszereink az EU-n belül működnek az EU-székhelyű szolgáltatókon. A kliensekre vonatkozó adatok - dokumentumok, találkozási feljegyzések, teljesítmények, és bármilyen operatív adat, amihez hozzáérünk - az Ön adatállománya követelményeinek megfelelő régióban találhatók: EU, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Svájc, Egyesült Arab Emírségek, Szingapúr vagy közvetlenül a saját bérlőjén belül. Minden elkötelezettség DPA dokumentálja a pontos feldolgozási helyszínek, alprocesszorok, megőrzési időszakok és törlési eljárások. Amennyiben a NIS2, a DORA vagy az ágazatspecifikus szabályok (például a Schrems II biztosítékok az EU-n / EGT-n kívüli transzferekre) megkövetelik, nem szállítunk adatokat dokumentált átadási hatásvizsgálat nélkül.

E-mail hello@tracio.com vagy Foglalj le egy stratégiai hívást a kapcsolattartó oldalon keresztül. Egy munkanapon belül visszatérünk az összes minősített kérdésre, és az első 30 perces feltáró hívás mindig ingyenes és kötelezettségmentes. Ha nem mi vagyunk a megfelelő cég a problémádhoz - rossz régió, rossz skála, összeférhetetlenség -, akkor elmondjuk az első hívásnál, és ahol tudjuk, valaki felé mutatunk.