Bieži uzdotie jautājumi.

Atklājumu un stratēģijas darbs, tehnoloģiju atlase, RFP atbalsts, PoC / izmēģinājuma piegāde, pilna programmu piegāde, atrašanās vietas analīze, AGV / AMR flotes pārvaldība, programmu atjaunošana, ekspertu pārbaude un pārdevēju ienākšana tirgū. Iesaistīšanās apjoms svārstās no vienas divu dienu atklāšanas darbnīcas (parasti maksa EUR 12k–18k) līdz vairāku gadu daudzvietīgām programmām, kas aptver 40+ objektus un budžetus zemajos astoņos skaitļos. Mēs esam vadījuši RAIN RFID izvēršanu 200+ mazumtirdzniecības veikalos, UWB rīku kontroli gaisa telpas GRO un klīnisko RTLS standartizāciju visās slimnīcu grupās trijos reģionos. Ja jūsu problēma neatbilst vienai no nosauktajām formām, mēs jums pateiksim par pirmo zvanu, nevis pārveidosim to, lai pārdotu vairāk dienu.

Jā. TRACIO nepārdod aparatūru, neizmanto pārdevēja rezervi vai atlaides, un tas nav iesaistīts nevienā partneru programmā, kas ietekmē ieteikumus. Vienīgais, ko mēs pārdodam, ir neatkarīgs konsultēšanas laiks, par kuru jāmaksā līdz dienai vai ar piegādi. Mēs parasti iesakām iespēju, kas nepalielina mūsu nākotnes darbības jomu, tostarp norādot klientiem, ka esošo sistēmu var drīzāk glābt, nevis aizstāt, vai ka problēma ir operatīva, nevis tehniska. Mūsu atsauces sarakstu un plašumu pārdevējiem nosaukts mūsu Ekosistēma lapa ir vienkāršākais pierādījums.

Trīs kopīgas shēmas. Pirmkārt, fiksēta maksa par rezultātiem, uz kuriem attiecas darbības joma, piemēram, atklāšanas seminārs (EUR 12k–EUR 18k), tehnoloģiju atlases ziņojums (EUR 28k–EUR 55k) vai neatkarīgs ROI modelis (EUR 15k–EUR 25k). Otrkārt, dienas likmes konsultanti parasti maksā 1,8k–2,6k euro par konsultanta dienu atkarībā no darba stāža un piešķirtā apjoma. Treškārt, uz rezultātiem balstīta maksa par pilnu programmas piegādi, ja daļa maksas ir saistīta ar pieņemšanas kritērijiem, piemēram, tagu lasīšanas precizitāti, darbības uzsākšanas datumu vai lietotāja pirmreizēju pieņemšanu. Mēs rēķinu EUR pēc noklusējuma un var kotēt GBP, USD, CHF, AED vai SGD, ja klients uzņēmums to pieprasa.

Jā, ar saprātīgiem labojumiem — mēs esam parakstījuši iepirkuma regulējumu no Fortune 500 ražotājiem, top 10 Eiropas mazumtirgotājiem, NHS trestiem un Persijas līča suverēnām struktūrām. Mums ir arī mūsu pašu veidni MSA, SOW, un DPA, kas lielākā daļa vidus tirgus klientiem pieņemt nemainīgs, kā arī pastāvīgu piegādātāju klāja komplektu (apdrošināšanas sertifikāti, rīcības kodekss, ISO saskaņošanas paziņojumi, sankcijas pārbaude). Tipisks līguma apgrozījums ir 5–10 darba dienas no vienošanās par pārskata periodu. Skatīt mūsu Informācija par uzņēmumu iepirkuma paketes un sertifikātu lejupielādes lapa.

Savstarpēji NDA pieejams pēc pieprasījuma — mēs parasti ar parakstu 24 stundu laikā un pieņemt lielāko daļu klientu papīra nemainīta. Konfidenciāla informācija, kas tiek izplatīta sarunu laikā pirms līguma noslēgšanas, tiek apstrādāta konfidenciāli neatkarīgi no tā, vai NDA ir vai nav parakstīta, un mums ir ilgstoša iekšējā politika nekad neizmantot klienta vārdu, pārdevēju steku vai komercnoteikumus kā norādi bez nepārprotama rakstiska apstiprinājuma. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc publiski nosauktie klienti mūsu vietnē pārstāv nelielu daļu no mūsu darba. Mēs arī parakstām daudzpartiju NDA trīspusējām saistībām, iesaistot sistēmas integratoru vai aparatūras piegādātāju.

Galveno konsultatīvo darbu veic TRACIO darbinieki, un mēs nedarām neko tādu, ko starp priekšlikumu iesniegšanu un piegādi nedara lielākie partneri. Ja tiek izmantoti specializēti apakšuzņēmēji – RF lauka apsekošana, MES vai EMR integrācija, ATEX novērtēto iekārtu uzraudzība, atbalsts reģionālajām valodām – tie ir nosaukti SOW, tiem ir saistoši tie paši NDA un datu aizsardzības noteikumi, un tie ir jāapstiprina klientam. Mēs saglabājam aptuveni 30 ilggadējus EMEA, APAC un Amerikas partnerus ar lielu jaudu. Konfidenciālam klienta materiālam bez skaidras rakstiskas piekrišanas netiek izmantots ārzonas atbalsta birojs.

UWB (FiRa, IEEE 802.15.4z) par 10–30 cm precizitāti, BLE 5.x ar AoA par 1–3 m istabas/zonas darbiem, RAIN RFID (EPC Gen2v2 / ISO 18000-63) par objektu redzamību, aktīvajiem RFID un sensoru marķējumiem skarbām vidēm, GPS / GNSS / RTK par ārtelpu un cm kategorijas apsekošanu, LoRaWAN , Sigfox, NB-IoT, LTE-M par platjoslas sensoriem, Wi-Fi 6E RTT un FTM par oportūnistisku iekštelpu pozicionēšanu, kā arī ultraskaņu, redzi un SLAM bezinfrastruktūras. Mēs izvēlamies tehnoloģiju, kas der lietošanai, nevis otrādi, un viena programma parasti apvienos trīs vai četrus no šiem slāņiem. Ja pareizā atbilde vispār nav RTLS (piemēram, procesa vai marķējuma labojums), mēs tā teiksim.

Mēs projektējam un arhitektējam lokalizācijas-analītikas un integrācijas slāni, definējam kanonisko datu modeli, precizējam pasākuma shēmu un pārraugām ēku. Īstenošanu var veikt trīs veidos: ar mazu TRACIO krātuvi (parasti 3–6 inženieri ar fiksētu cenu pieaugumu), ar savu iekšējo komandu, kas darbojas mūsu tehniskajā vadībā un pieņemšanas vārtos, vai ar sistēmas integratoru mēs palīdzam jums izvēlēties un pārvaldīt. Parastie skursteņi ietver Kafka vai Kinesis notikumu transportam, MQTT pie malas, TimescaleDB vai ClickHouse atrašanās vietas laika sērijas veikalā, un plāns React vai Power BI slānis operatora skatiem. Mēs nepārprotami nemēģinām kļūt par produktu uzņēmumu — mūsu nodotais IP ir jūsu IP ar pilnu avotu un dokumentāciju.

ERP un piegādes ķēdes pusē: SAP S/4HANA + EWM, SAP MII, Oracle Fusion, Manhattan Active, Blue Yonder, Körber, Infor LN/CSI. Veikala stāvā: Rockwell FactoryTalk, Siemens Opcenter, GE Proficy, AVEVA, plus PLC / SCADA slāņi caur OPC UA. Klīniskā puse: Epic, Cerner / Oracle Health, Meditech, InterSystems, ar HL7 v2 un FHIR R4 ziņojumapmaiņu. Pakalpojumu pārvaldībai un aktīviem: ServiceNow IRM / HAM, IBM Maximo, Infor EAM. Viss pārējais — bespoke MES , EMR, CMMS, WMS , TMS, YMS — mēs savienojam caur OPC UA, HL7 / FHIR, REST, GraphQL vai MQTT atkarībā no tā, ko sistēma runā dzimtajā valodā.

Noklusējuma nav – platformas lēmumam būtu jāatbilst datu plūsmas, integrācijas un TCO prasībām, nevis otrādi. Mēs esam iesaistīti Azure IoT Hub + IoT Edge + Digital Dwins, AWS IoT Core + Greengrass + SiteWise, Google Cloud IoT pēcteči, Eclipse ThingsBoard un Hono, Software AG Cumulocity, PTC ThingWorx, Siemens MindSphere / Insights Hub un Balena flotes ierīču pārvaldībai. Eiropas klientiem, kuriem ir bažas par suverenitāti, mēs esam snieguši informāciju par OVHcloud, T-Systems Open Telekom Cloud, kā arī par Kubernetes pakalpojumiem. Piecu gadu laikā platformas izvēle parasti svārstās 15–30% no kopējā TCO – mēs to skaidri modelējam atlases ziņojumā.

Atklāšanas un lietošanas gadījumu ierāmēšana: 2–4 nedēļas. Neatkarīgs tehnoloģiju atlases ziņojums ar pārdevēja vērtējumu un ROI : 4–6 nedēļas. Koncepta pierādījums kontrolētā līcī vai zonā: 4–8 nedēļas. Vienvietīgs pilots ar ekspluatanta pieņemšanu: 8–16 nedēļas. Pilna ieviešana vairākās vietās: parasti 6–18 mēneši atkarībā no iekārtu skaita, izmaiņu pārvaldības sarežģītības un integrācijas jomas. Programmas reģenerācijas diagnostika ar rakstisku ieteikumu: mazāk nekā 14 dienas. Mēs publicējam pagrieziena-by-milestone Gantt pie SOW parakstu un ziņojumu dispersiju katru nedēļu — ne ikmēneša "viss ir zaļš" statusa teātris.

Datu aizsardzībai: GDPR / UK DPA 2018, HIPAA, plus DPIA / TIA sagatavošana pārrobežu sūtījumiem. 21 CFR Part 11 , ES 11. pielikums, GxP, DSCSA , ES MNS, IKP. Rūpniecībai: IEC 62443 OT kiberdrošībai, ISA-95/Purdue Model for OT/IT layering, AS9100 D – aviācijai, IATF 16949 – autobūvei. Bīstamās zonās: ATEX un IECEx zonas novērtētās aparatūras specifikācija. Kiberdrošības un elastīguma jomā: NIST CSF, ISO 27001 pielāgošana, SOC 2 ieregulēšana, NIS2, DORA. Mēs palīdzam saviem klientiem izstrādāt sistēmas, kas nodod auditu — mēs neesam auditors vai sertifikācijas iestāde. Skatīt Standarti lapa pilnam sarakstam.

Apspriede katrā lietā saskaņā ar NDA. Mēs esam izstrādājuši programmas suverēnā mākoņa vidē ar gaisa padevi, iepriekš noteiktos klasificētos tīklos un IL novērtētos īpašumos, tostarp MRO rīku kontroles un aizsardzības noliktavu inventārā. Iztīrīto personālu var norīkot pēc pieprasījuma, izmantojot ilgstošas asociētas attiecības, veicot pārbaudi NATO Secret, UK SC / DV, ASV Slepenajam ekvivalentam un ES nacionālās atļaujas atkarībā no līguma. Mēs neaicināsim uz darbu, kam nepieciešama atļauja, mēs nevaram ticami piedāvāt, un mēs neīstenosim programmu attālināti, kurā darbības realitāte pieprasa klātbūtni uz vietas. Atsauces, kas pieejamas atsevišķā vākā par pārbaudītiem iepirkuma kontaktiem.

EMEA, APAC, NALA, LATAM un MENA – ar aktīvām atsaucēm Apvienotajā Karalistē, DACH, Beniluksa valstīs, Ziemeļvalstīs, Francijā, Iberijā, Itālijā, Persijas līcī, Singapūrā, Austrālijā un visā Ziemeļamerikā. Piegāde ir attālināta vispirms ar klātesamību uz vietas brīžos, kad tas faktiski ir nepieciešams — vietas apsekošana, enkura pasūtīšana, izmēģinājuma dzīve, izpildu darbnīcas — nevis rēķināmas stundas tūrisms. Mēs pielāgojamies reģionālajiem regulējuma specifikai, tostarp ETSI un FCC RF energotabulām, reģionālajiem UWB kanāliem (piemēram, UWB kanālu ierobežojumiem Japānā un Korejā) un ES un ASV veselības aprūpes integrācijas normām. Mūsu mājas lapa ir pieejama 14 valodās un iesaistīšanās rezultātus var ražot angļu, vācu, franču, spāņu, itāļu, holandiešu un arābu valodā kā standarts.

Mūsu publiskā tīmekļa vietne un korporatīvās sistēmas darbojas ES teritorijā pie pakalpojumu sniedzējiem, kuru galvenā mītne ir ES. Klientu piesaistes dati – dokumenti, tikšanās piezīmes, rezultāti, un visi operatīvie dati, kurus mēs pieskaramies – tiek izvietoti reģionā, kas atbilst jūsu datu plūsmas prasībām: ES, UK, ASV, Šveice, AAE, Singapūra, vai tieši jūsu pašu īrnieka iekšienē. Katrs iesaistīšanās DPA dokumentus precīzu apstrādes vietas, apakšprocesori, saglabāšanas periodi, un dzēšanas procedūras. Ja to pieprasa NIS2, DORA vai nozaru noteikumi (piemēram, Schrems II aizsardzības pasākumi sūtījumiem ārpus ES/EEZ), mēs nepārvietosim datus bez dokumentēta pārsūtīšanas ietekmes novērtējuma.

E- pasts hello@tracio.com vai rezervēt stratēģijas zvanu caur kontaktlapu. Mēs atgriežamies pie visiem kvalificētajiem pieprasījumiem vienas darba dienas laikā, un pirmais 30 minūšu izpētes zvans vienmēr ir bez maksas un bez pienākuma. Ja mēs neesam pareizais jūsu problēmas centrs — nepareizais reģions, nepareizais mērogs, interešu konflikts —, mēs jums pateiksim par šo pirmo aicinājumu un, kur mēs varam, vērsīsim jūs pret kādu, kas ir.