1 Кто мы такие
TRACIO («мы», «нас», «наш») - это независимая консультативная практика, специализирующаяся на системах определения местоположения в режиме реального времени (RTLS), RFID, IIoT и прикладном ИИ. Зарегистрированный адрес и регистрационные данные указаны в нашем Информация о компании Страница. Контроллером персональных данных, представленных через tracio.com, является TRACIO.
2 Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем только то, что необходимо для ответа на запросы, предоставления наших услуг и управления веб-сайтом:
- Контактная форма представления: Имя, рабочая электронная почта, дополнительный номер телефона, компания, название должности, страна / регион, отрасль, контекст проекта, которым вы решите поделиться, и ваше сообщение.
- Электронная корреспонденция: содержание любых сообщений, которые вы отправляете нам, и метаданные, которые приходят с ними.
- Данные об участии: для активных клиентов - информация, необходимая для выполнения задания (проектные документы, технические условия, заинтересованные стороны).
- Технические данные: IP-адрес, пользовательский агент, языковые предпочтения, посещенные страницы, реферер. Коротко хранится в журналах серверов и используется для обеспечения безопасности и базовой операционной аналитики.
- Cookies: Увидеть наш Политика Cookies.
3.Почему мы используем его (законное основание в соответствии со ст. 6 GDPR)
- Законные интересы (Статья 6(1)(f)): ответ на ваш запрос, предоставление запрашиваемой информации, обеспечение безопасности веб-сайта и улучшение наших услуг.
- Выполнение контракта (Статья 6(1)(b)): Как только вы становитесь клиентом, обработка необходима для выполнения согласованного обязательства.
- Согласие (Статья 6(1)(a)): для несущественных файлов cookie и любых маркетинговых сообщений, которые вы специально выбираете.
- Юридическое обязательство (Статья 6(1)(с)): налоговые отчеты, статутный учет, нормативные требования.
4 с кем мы делимся
Мы не продаем персональные данные. Мы разделяем его только с:
- Подпроцессоры, необходимые для работы сайта и нашего бизнеса: поставщик электронной почты, SMTP-сервис, хостинг-провайдер, бухгалтерское программное обеспечение, инструмент планирования. Каждый из них связан соглашением об обработке данных.
- Органы, где это требуется по закону (повестка, запрос регулятора, расследование мошенничества).
Мы не передаем персональные данные в третьи страны без соответствующих гарантий (стандартные договорные условия или решение об адекватности).
5 Как долго мы его храним
- Контактная форма запросов: 24 месяца После последнего взаимодействия удаляется, если не начинается активное взаимодействие.
- Записи о привлечении клиентов: на время участия и 7 лет После этого для обязательного учета и аудита.
- Логи сервера: 90 дней катится.
- Записи маркетингового согласия: до отзыва согласия.
6. Ваши права
В соответствии с GDPR / UK DPA вы имеете право:
- Доступ к личным данным, которые мы храним о вас.
- Исправить неточные данные.
- Стирание запроса («право быть забытым») с учетом юридических обязательств по хранению.
- Ограничивать или возражать против обработки.
- Переносимость данных — получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.
- Отозвать согласие в любое время.
- Обратитесь в надзорный орган (например, в UK ICO, национальный DPA или орган по защите данных государства-члена ЕС, где вы живете или работаете).
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нашему сотруднику по защите данных в dpo@tracio.comМы ответим в течение месяца.
7. Безопасность.
Мы следуем отраслевым стандартам контроля, включая TLS в пути, зашифрованные резервные копии, доступ на основе наименьших привилегий, MFA на всех административных учетных записях и текущий обзор нашего списка подпроцессоров. Ни одна система не является полностью безопасной; если произошло нарушение, мы уведомили бы затрагиваемые стороны и надзорные органы в установленные законом сроки.
8. Дети.
Услуги TRACIO являются B2B. Мы сознательно не собираем персональные данные у лиц моложе 16 лет.
9. Изменения
Если мы существенно изменим эту политику, мы обновим дату вступления в силу и, при необходимости, уведомим клиентов напрямую. Продолжение использования сайта после изменения указывает на принятие.
10. Контакт.
Офицер по защите данных: dpo@tracio.com
Юридические вопросы: legal@tracio.com
Раскрытие информации о безопасности: security@tracio.com · security.txt
Генерал: hello@tracio.com
Этот шаблон предоставляется в качестве отправной точки и должен быть рассмотрен квалифицированным юридическим консультантом, прежде чем полагаться на него для живых операций.