COO — 操作 RTLS 、 RFID および IoT 。

「テクノロジーがうまくいくか?」というわけではありませんが、「テクノロジーが統合され、当社の業務に統合され、私が責任を負う運用上の KPI s において、測定可能な改善を実現しました。

プロジェクトチームが退去した後に持ち続けるの? ほとんどの COO レベルで失敗した RTLS は、技術が機能しなかったためではなく、運用と採用作業が二次として処理されていたためです。

COO は、操作の KPI のアライメント、採用設計、およびインテグレーションアーキテクチャをスキャッピングインプットとして要求する必要があります。

すべての RTLS デプロイメントは 1–3 の特定の操作 KPI s s の COO に対して既に追跡されるべきです。 製造業: OEE , WIP ターン, サイクルタイムの分散, ファーストパスの収量. 物流施設: 在庫、OTIF、在庫の正確さ、労働時間ごとのスループット。

ヘルスケア: 平均滞在時間、ORターンオーバー時間、ハンド衛生コンプライアンス率、資産運用。 展開が追跡された操作に縛られない場合 KPI , 続かない.

このフィルターは、通常、診断段階で典型的な RTLS のビジネス ケースの 30～40% を殺します。 根本的なユース ケースは分光的だったためです。

オペレーション・リーダーは、テクノロジーの展開がデプロイよりも頻繁に採用に失敗していることを知っています。 RTLSの採用は3つのことに依存します。 ワークフローの統合: 管理のためのレポートを生成するだけでなく、システムが特定のオペレータの仕事を容易にするか、または要求されるようにしなければなりません。

ソリューション: フロントライン演算子はデータを信頼する必要があります。これは、エラーをフラグするときに可視精度と信頼性の高い応答を意味します。

タイムツーユーティリティ: オペレータは、その最初の四半期ではなく、システムを使用しての最初の週以内に利益を確認する必要があります。 技術的アーキテクチャと並行してステージ1の採用を図っています。

プロセス変更は、 RTLS データを操作上 KPI 改善に変える使用ポイントです。 プロセス変更がなければ、データは値ではなく、オーバーヘッドを報告しています。

COOは、デプロイスコープの一部として文書化されたプロセス変更計画を要求する必要があります。カバー:新しい標準作業、各レベルの決定権、エスカレーションパス、システムがそれを置き換えるための停止。

システムは、変更の半分が小さく、プロセス変更が大きい半分です。

RTLS 既に使用しているシステム事業者に流れなければならないデータ — MES ショップフロア、 WMS ドック、 EMR ベッドサイド、EAM アセットマネジメント。 スタンドアローン RTLS ダッシュボードはほとんど採用されていません。 オペレータの既存のツーリングで統合されたアラートが採用されます。

COOは、ダウンストリーム機能ではなく、デプロイゲートとしてオペレーションシステムに統合する必要があります。 企業統合パターンの/integrationsを参照してください。

RTLS COO レベルで失敗するプログラムは、多くの場合、ガバナンスに失敗します。彼らは、IT または操作ではなく外部のコンサルタントによって所有されています。 COO は、プログラム・ガバナンス、IT および金融を支持する機能として所有すべきである。

ステアリング委員会は、プロジェクトマイルストーンだけでなく、すべての議題で運用メトリックを持っている必要があります。 このモデルでは、独立系プログラムのアドバイザーとしてCOOに勤務しています。 /for-coo 専用 COO ペルソナページ

COO 配置フィルター: 1 つの操作 KPI および採用の計画

COOsは、ダッシュボードに既に1〜3つの操作 KPI s に名前を付けられないプロジェクトを移転することを拒否する必要があります — OEE コンポーネント、ドック・ツー・ストック、OTIF、長期滞在、資産利用。 技術の選択はフィルターに続きます。 均等に非交渉可能:特定のオペレータの仕事を週に容易にする採用の設計、および MES/ WMS/ EMR への統合パス、従って位置の信号は側面の地図ではなく、毎日の制御の一部になります。

ガバナンスは、RF、OTネットワーク、プロセス変更を横断して、運用の所有権と明確なRACIに座る必要があります。 ラジオがその精度帯を満たしている場合でも、予測可能な「ゴーライブでのトレーニング」として採用を残すプログラム。