Verpleegoproep en RTLS-integratie: aanwezigheid, oproeprouting en overvalalarm, via de juiste interface.
Nog niet klaar voor een gesprek? ··
Door RTLS-badges van personeel te koppelen aan de verpleegoproep kan een verpleegkundige automatisch als aanwezig worden geregistreerd in een patiëntenkamer, gaat een oproep naar de dichtstbijzijnde vrije collega en ziet u precies waar een overvalalarm vandaan kwam. Verkeerd aangesloten kan het ook een veiligheidskritisch systeem verstoren.
Wij helpen u bepalen wat u koppelt, kiezen de lokalisatietechniek die een badge in de juiste kamer plaatst en stemmen de integratie af met de leverancier van uw verpleegoproepsysteem voordat er iets wordt gekocht. Wij adviseren eerst. Op verzoek leveren, leasen en integreren we ook.
Waar de integratie voor dient.
Automatische aanwezigheid. Als een verpleegkundige met badge een patiëntenkamer binnenkomt, kan het verpleegoproepsysteem de kamer als bezocht markeren zonder dat iemand op de aanwezigheidsknop drukt. Dat werkt alleen als het lokalisatiesysteem de kamer kent, niet alleen de gang.
Oproepen naar de dichtstbijzijnde vrije verpleegkundige. Oproepen en escalaties kunnen naar het toestel van de dichtstbijzijnde beschikbare collega gaan in plaats van naar een vaste lijst.
Overval- en assistentiealarm. Met een knop op de badge gaat een alarm af dat de kamer of zone toont, zodat hulp op de juiste plek komt.
Responsgegevens. Reactietijden en tijd aan het bed zijn uit gebeurtenissen te meten en te gebruiken bij evaluaties van de personeelsbezetting. Spreek vóór de livegang met de personeelsvertegenwoordiging af hoe deze gegevens gebruikt mogen worden.
Zekerheid op kamerniveau is het lastige deel.
Aanwezigheid en overvalalarmen moeten een badge elke keer in de juiste kamer plaatsen, ook bij dunne wanden, glas en deuropeningen. Radio alleen (BLE of wifi) lokaliseert een badge meestal tot een zone of verdieping, en dat is niet genoeg om kamer 12 van kamer 13 te onderscheiden. Ziekenhuizen die zekerheid op kamerniveau nodig hebben, voegen meestal infrarood- of ultrasone kamerunits toe, of gebruiken BLE angle-of-arrival met een zorgvuldig kamerontwerp.
Wij testen dit in de opname en de pilot in de kamers die problemen geven: gedeelde wanden, eigen sanitair, glazen scheidingswanden en de gang voor de deur. Het acceptatiecijfer is het aandeel kamerbinnenkomsten en -vertrekken dat aan de juiste kamer wordt toegewezen, niet een opvallend nauwkeurigheidsgetal.
Het verpleegoproepsysteem blijft leidend.
Verpleegoproep is een veiligheidsgerelateerd systeem met eigen normen en goedkeuringen, bijvoorbeeld VDE 0834 in Duitsland en de HTM 08-03-richtlijn in het Verenigd Koninkrijk. RTLS moet het voeden via de interface die de leverancier van het verpleegoproepsysteem ondersteunt en heeft getest, en mag niet veranderen hoe oproepen aan het bed worden gemaakt of afgemeld.
In de praktijk betekent dit dat u vroeg met de leverancier van het verpleegoproepsysteem afspreekt welke gebeurtenissen het systeem accepteert (badge kamer binnen, badge kamer uit, overvalalarm), hoe aanwezigheid wordt getoond en wat er gebeurt als de locatiegegevens te laat zijn of ontbreken. Een oproep mag nooit verloren gaan of worden gewist omdat een locatiebericht is mislukt.
Drie manieren om de systemen te koppelen.
Directe interface. Het verpleegoproepsysteem accepteert aanwezigheids- en alarmgebeurtenissen van een RTLS dat het ondersteunt. Dit is de eenvoudigste route als uw RTLS- en verpleegoproepleverancier al samenwerken.
Alarm- en berichtenlaag. Middleware ontvangt oproepen van het verpleegoproepsysteem en locaties van het RTLS, en stuurt meldingen door naar de toestellen van het personeel. Handig als meerdere systemen hetzelfde personeel moeten bereiken.
Locatie ernaast tonen, niet koppelen. Het verpleegoproepsysteem blijft precies zoals het is en het RTLS toont de verantwoordelijke verpleegkundige waar het personeel is. Minder risico en vaak een verstandige eerste stap.
Welke van deze routes voor u openstaat, hangt af van het product en de versie van uw verpleegoproepsysteem. Wij controleren dit bij de leveranciers voordat het programma van eisen wordt geschreven.
Privacy en vertrouwen van personeel.
Personeelsbadges lokaliseren mensen, geen apparatuur. De privacywetgeving is van toepassing en in veel ziekenhuizen moet de ondernemingsraad eerst instemmen met het gebruik. Wij helpen u een helder doel vast te leggen, hoe lang gegevens worden bewaard en wie de locatiegeschiedenis op naam mag zien, en we houden het volgen van apparatuur en personeel gescheiden waar dat verstandiger is. Zie GDPR (AVG) en RTLS.
Hoe we werken.
Het begint met een gratis gesprek van 30 minuten over uw afdelingen, uw verpleegoproepsysteem en wat u wilt veranderen. Daarna leggen we de toepassingen vast, controleren we wat uw verpleegoproepleverancier ondersteunt, nemen we de lastige kamers op en ontwerpen we een pilot op één afdeling met duidelijke acceptatiecriteria. Na het gesprek ontvangt u een schriftelijk voorstel met de prijs.
Levering is optioneel en valt onder een apart contract, los van ons advies. U kunt ook rechtstreeks bij de leverancier kopen. Wilt u ook apparatuur sneller vinden, zie dan lokaliseren van medische apparatuur en patiëntenstroom.
Veelgestelde vragen
Kan RTLS een verpleegoproep automatisch afmelden?
Het kan aanwezigheid registreren, en sommige verpleegoproepsystemen gebruiken dat om de oproep of het aanwezigheidslampje te resetten. Of dat mag, en onder welke voorwaarden, is een beslissing van uw klinische team en de leverancier van het verpleegoproepsysteem, binnen de goedkeuring van het systeem. Wij raden ontwerpen af waarbij een ontbrekende of verkeerde locatie ongemerkt een oproep kan wissen.
Moeten we ons verpleegoproepsysteem vervangen?
Meestal niet. De meeste projecten koppelen aan het bestaande systeem via een interface die het al ondersteunt, of via een berichtenlaag. Heeft uw huidige versie geen geschikte interface, dan zetten we de opties en hun kosten op een rij, zodat u kunt beslissen.
Welke lokalisatietechniek werkt voor aanwezigheid van verpleegkundigen?
Wat in uw gebouw een badge betrouwbaar in de juiste kamer plaatst. Vaak zijn dat infrarood- of ultrasone kamerunits, soms BLE angle-of-arrival met een zorgvuldig ontwerp. We testen het in uw eigen kamers voordat u zich vastlegt.
Kan hetzelfde RTLS ook apparatuur vinden?
Vaak wel, en gedeelde infrastructuur kan de kosten verlagen. Houd de toepassingen, gegevens en toegangsrechten voor personeel en apparatuur wel gescheiden.
Wat kost de eerste stap?
Het gesprek van 30 minuten is gratis. Daarna ontvangt u een schriftelijk voorstel met een vaste prijs voor de afgesproken scope.
Laatst bijgewerkt: