Integracja systemu przywoławczego pielęgniarek z RTLS: obecność personelu, kierowanie wezwań i alarmy zagrożenia, przez właściwy interfejs.

Do czego służy integracja.

Automatyczna obecność personelu. Gdy pielęgniarka z identyfikatorem wchodzi do sali, system przywoławczy może oznaczyć salę jako obsłużoną bez naciskania przycisku obecności. Działa to tylko wtedy, gdy system lokalizacji rozpoznaje salę, a nie tylko korytarz.

Wezwania do najbliższej wolnej pielęgniarki. Wezwania i eskalacje mogą trafiać na terminal najbliższej dostępnej osoby zamiast do stałej listy.

Alarm zagrożenia i wezwanie pomocy. Przycisk na identyfikatorze uruchamia alarm, który wskazuje salę lub strefę, dzięki czemu pomoc trafia we właściwe miejsce.

Rejestr reakcji. Czas reakcji i czas spędzony przy łóżku można mierzyć na podstawie zdarzeń i wykorzystywać przy przeglądach obsady. Przed uruchomieniem należy uzgodnić z przedstawicielami personelu, jak te dane mogą być używane.

Pewność na poziomie sali to najtrudniejsza część.

Obecność i alarmy zagrożenia wymagają przypisania identyfikatora do właściwej sali za każdym razem, także przy cienkich ścianach, szkle i drzwiach. Sama łączność radiowa (BLE lub Wi-Fi) zwykle lokalizuje identyfikator z dokładnością do strefy lub piętra, a to nie wystarcza, by odróżnić salę 12 od sali 13. Szpitale, które potrzebują pewności na poziomie sali, zwykle dodają moduły podczerwieni lub ultradźwięków w salach albo stosują BLE z pomiarem kąta nadejścia sygnału i starannym projektem pomieszczeń.

Sprawdzamy to podczas wizji lokalnej i pilotażu w salach sprawiających problemy: przy wspólnych ścianach, łazienkach przy salach, szklanych przegrodach i na korytarzu przed drzwiami. Kryterium odbioru jest odsetek wejść i wyjść przypisanych do właściwej sali, a nie efektowna deklarowana dokładność.

System przywoławczy zachowuje kontrolę.

System przywoławczy pielęgniarek jest systemem związanym z bezpieczeństwem, z własnymi normami i dopuszczeniami, na przykład VDE 0834 w Niemczech i wytycznymi HTM 08-03 w Wielkiej Brytanii. RTLS powinien przekazywać do niego dane przez interfejs, który dostawca systemu przywoławczego obsługuje i przetestował, i nie może zmieniać sposobu wywoływania ani kasowania wezwań przy łóżku.

W praktyce oznacza to wczesne uzgodnienie z dostawcą systemu przywoławczego, jakie zdarzenia jego system przyjmuje (identyfikator wszedł do sali, identyfikator opuścił salę, alarm zagrożenia), jak wyświetlana jest obecność i co się dzieje, gdy dane lokalizacyjne są opóźnione lub ich brak. Wezwanie nigdy nie może zginąć ani zostać skasowane z powodu nieudanego komunikatu lokalizacyjnego.

Trzy sposoby połączenia systemów.

Interfejs bezpośredni. System przywoławczy przyjmuje zdarzenia obecności i alarmy zagrożenia z obsługiwanego przez siebie RTLS. To najprostsza droga, gdy dostawcy RTLS i systemu przywoławczego już ze sobą współpracują.

Warstwa alarmowania i komunikatów. Oprogramowanie pośredniczące odbiera wezwania z systemu przywoławczego i lokalizacje z RTLS, a następnie kieruje alerty na terminale personelu. Przydatne, gdy kilka systemów musi docierać do tego samego personelu.

Lokalizacja wyświetlana obok, bez połączenia. System przywoławczy pozostaje bez zmian, a RTLS pokazuje pielęgniarce oddziałowej, gdzie jest personel. Mniejsze ryzyko i często rozsądny pierwszy krok.

To, która z tych dróg jest dostępna, zależy od produktu i wersji Państwa systemu przywoławczego. Sprawdzamy to u dostawców, zanim powstanie specyfikacja.

Prywatność i zaufanie personelu.

Identyfikatory personelu lokalizują ludzi, a nie sprzęt. Obowiązują przepisy o ochronie danych, a w wielu szpitalach przedstawiciele pracowników lub związki zawodowe muszą najpierw zaakceptować takie użycie. Pomagamy określić jasny cel, okres przechowywania danych i to, kto może widzieć imienną historię lokalizacji, a lokalizację sprzętu i personelu rozdzielamy tam, gdzie jest to rozsądniejsze. Zobacz GDPR (RODO) i RTLS.

Jak pracujemy.

Zaczynamy od bezpłatnej 30-minutowej rozmowy o Państwa oddziałach, systemie przywoławczym i tym, co chcą Państwo zmienić. Następnie spisujemy przypadki użycia, sprawdzamy, co obsługuje dostawca systemu przywoławczego, badamy trudne sale i projektujemy pilotaż na jednym oddziale z jasnymi kryteriami odbioru. Po rozmowie otrzymują Państwo pisemną ofertę z ceną.

Dostawa jest opcjonalna i objęta odrębną umową, niezależną od naszego doradztwa. Mogą Państwo również kupić bezpośrednio u dostawcy. Jeśli chcą Państwo także szybciej odnajdywać sprzęt, zobacz lokalizacja sprzętu medycznego i przepływ pacjentów.