Lichtruf und RTLS-Integration: Anwesenheit, Rufweiterleitung und Personalnotruf über die richtige Schnittstelle.

Wofür die Integration da ist.

Automatische Anwesenheit. Betritt eine Pflegekraft mit Badge ein Patientenzimmer, kann die Lichtrufanlage das Zimmer als betreut markieren, ohne dass jemand die Anwesenheitstaste drückt. Das funktioniert nur, wenn das Ortungssystem das Zimmer kennt und nicht nur den Flur.

Rufe an die nächste freie Pflegekraft. Rufe und Eskalationen können auf das Mobilteil der nächsten verfügbaren Kollegin oder des nächsten verfügbaren Kollegen gehen statt an eine feste Liste.

Personalnotruf und Assistenzruf. Eine Taste am Badge löst einen Alarm aus, der Zimmer oder Zone anzeigt, damit Hilfe an den richtigen Ort kommt.

Reaktionsdaten. Reaktionszeiten und Zeit am Bett lassen sich aus Ereignissen messen und in der Personalplanung nutzen. Stimmen Sie vor dem Start mit der Personalvertretung ab, wie diese Daten verwendet werden dürfen.

Die Zimmergenauigkeit ist der schwierige Teil.

Anwesenheit und Personalnotruf müssen ein Badge jedes Mal dem richtigen Zimmer zuordnen, auch bei dünnen Wänden, Glas und Türöffnungen. Funk allein (BLE oder WLAN) ortet ein Badge meist nur auf eine Zone oder ein Stockwerk genau. Das reicht nicht, um Zimmer 12 von Zimmer 13 zu unterscheiden. Krankenhäuser, die Zimmergenauigkeit brauchen, ergänzen meist Infrarot- oder Ultraschall-Raumeinheiten oder nutzen BLE mit Angle of Arrival und sorgfältiger Raumplanung.

Wir testen das bei der Begehung und im Pilotbetrieb genau in den Räumen, die Probleme machen: gemeinsame Wände, Nasszellen, Glastrennwände und der Flur vor der Tür. Maßstab für die Abnahme ist der Anteil der Zimmereintritte und -austritte, die dem richtigen Zimmer zugeordnet werden, nicht eine plakative Genauigkeitsangabe.

Die Lichtrufanlage behält die Führung.

Lichtruf ist ein sicherheitsrelevantes System mit eigenen Normen und Zulassungen, zum Beispiel VDE 0834 in Deutschland und die Richtlinie HTM 08-03 im Vereinigten Königreich. RTLS sollte über die Schnittstelle einspeisen, die der Hersteller der Lichtrufanlage unterstützt und getestet hat, und darf nicht verändern, wie Rufe am Bett ausgelöst oder abgestellt werden.

In der Praxis heißt das, früh mit dem Hersteller der Lichtrufanlage zu klären, welche Ereignisse sein System annimmt (Badge hat das Zimmer betreten, Badge hat das Zimmer verlassen, Personalnotruf), wie Anwesenheit angezeigt wird und was passiert, wenn die Ortungsdaten verspätet sind oder fehlen. Ein Ruf darf nie verloren gehen oder gelöscht werden, weil eine Ortungsmeldung ausgefallen ist.

Drei Wege, die Systeme zu verbinden.

Direkte Schnittstelle. Die Lichtrufanlage nimmt Anwesenheits- und Notrufereignisse von einem RTLS an, das sie unterstützt. Das ist der einfachste Weg, wenn Ihre RTLS- und Lichtruf-Hersteller bereits zusammenarbeiten.

Alarmierungs- und Kommunikationsserver. Eine Middleware empfängt Rufe von der Lichtrufanlage und Positionen vom RTLS und leitet Alarme an die Mobilteile des Personals weiter. Sinnvoll, wenn mehrere Systeme dasselbe Personal erreichen müssen.

Standort parallel anzeigen, nicht anbinden. Die Lichtrufanlage bleibt genau, wie sie ist, und das RTLS zeigt der Stationsleitung, wo sich das Personal befindet. Geringeres Risiko und oft ein sinnvoller erster Schritt.

Welche dieser Varianten Ihnen offensteht, hängt vom Produkt und der Version Ihrer Lichtrufanlage ab. Wir klären das mit den Herstellern, bevor das Lastenheft geschrieben wird.

Datenschutz und Vertrauen des Personals.

Personalbadges orten Menschen, keine Geräte. Das Datenschutzrecht gilt, und in vielen Krankenhäusern muss der Betriebsrat oder Personalrat der Nutzung vorher zustimmen. Wir helfen Ihnen, einen klaren Zweck festzulegen, wie lange Daten gespeichert werden und wer namensbezogene Standortverläufe sehen darf, und wir trennen Geräteortung und Personalortung, wo das klüger ist. Siehe GDPR (DSGVO) und RTLS.

So gehen wir vor.

Am Anfang steht ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch über Ihre Stationen, Ihre Lichtrufanlage und das, was Sie ändern möchten. Dann halten wir die Anwendungsfälle fest, prüfen, was der Hersteller Ihrer Lichtrufanlage unterstützt, vermessen die schwierigen Räume und planen einen Pilot auf einer Station mit klaren Abnahmekriterien. Nach dem Gespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Preis.

Die Lieferung ist optional und läuft über einen eigenen Vertrag, getrennt von unserer Beratung. Sie können auch direkt beim Lieferanten kaufen. Wenn Sie außerdem Geräte schneller finden möchten, siehe Ortung von Medizingeräten und Patientenfluss.