Commerce de détail — Étude de cas anonymisée — l'identité du client reste confidentielle.
Commerce de détail · Étude de cas

Un inventaire fiable pour que l'omnicanal fonctionne vraiment.

Un détaillant proposant des services de « click-and-collect » et d’expédition depuis le magasin ne peut pas honorer ses commandes de manière fiable, car la précision des stocks en magasin se situe entre 60 et 65 %. Les stocks fantômes entraînent l’annulation de commandes ; les stocks de sécurité immobilisent des liquidités.

Stock accuracy scene
Résultats

Ce que le programme a permis d'obtenir.

63 % → 95 %+

Précision des stocks après la mise en place de l'RFID au niveau des articles.

+1,5–5,5 %

Augmentation des ventes signalée par la plupart des détaillants ayant adopté l'RFID.

−50 %

Réduction des ruptures de stock ; environ 15 % de pertes en moins.

L'identité du client n'est pas divulguée pour des raisons de confidentialité. Les chiffres reflètent les résultats obtenus lors de déploiements comparables d'RTLS / RFID ; vos propres chiffres dépendent du cas d'utilisation, de l'environnement et de la mise en œuvre.

Le défi

Un inventaire inexact compromet toutes les promesses de l'omnicanal. Les ruptures de stock entraînent une perte de ventes, les inventaires manuels sont lents et les pertes réduisent les marges.

Notre approche

  • Étiquetage RAIN RFID au niveau des articles à la source ou en magasin.
  • Inventaires cycliques à l'aide de terminaux portables, complétés par des lecteurs fixes ou suspendus en option pour les zones à forte fréquentation.
  • Définition d'objectifs de précision et d'une fréquence de comptage par catégorie.
  • Intégrer les données d'inventaire en temps réel dans l'OMS pour garantir la fiabilité des expéditions depuis le magasin.
  • Utilisation de lecteurs de sortie de type EAS pour dissuader les pertes.

Technologie et intégration

Solution déployée : étiquettes RAIN d'RFID au niveau des articles, terminaux portables, lecteurs fixes/suspendus ; intégration EAS.

Intégration : OMS / e-commerce, TPV, WMS, merchandising et réapprovisionnement.

Connexes : RAIN RFID vs RTLS · Retail RTLS · Retail hub

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