RTLS Checkliste für die Anbieterauswahl
Die meisten Shortlists für „RTLS“ basieren auf einer ausgefeilten Demo. Hier sind die Fragen, die Anbieter tatsächlich voneinander unterscheiden – jene, die wir bei jeder Auswahl stellen, ohne dass die Antwort Auswirkungen auf die Marge des Wiederverkäufers hat.
Genauigkeit und Leistung
- Geben Sie die Genauigkeit als Verteilung an (z. B. 90. Perzentil), nicht als einzelne Best-Case-Zahl
- Zeigen Sie eine Referenz, die Ihren genauen Anwendungsfall in einer ähnlichen RF-Umgebung abdeckt
- Verpflichten Sie sich zu einem kostenpflichtigen Pilotprojekt in Ihrem Bereich – Metall, Regale und Gabelstapler verfälschen die Labordaten
Integration & Daten
- Wie lässt sich das System in unser WMS/ERP/EMR/MES integrieren – mit einer namentlich genannten Referenz?
- Können wir alle unsere Daten exportieren, und wem gehören sie, wenn wir den Dienst verlassen?
- Wie lauten die „API“, die Aktualisierungsrate und das Ereignismodell?
Werbung & Bindung
- Gesamtkosten über 3 Jahre: Hardware, Tags, Lizenzen, Installation, Support, Batterien
- Was ist eine Lizenzierung pro Tag/pro Standort und wie skaliert diese?
- Wie sieht der Ausstiegspfad aus – proprietäre Tags/Anker oder offenes Ökosystem?
Lieferung & Support
- Wer führt die Standortanalyse durch, und ist diese im Preis inbegriffen?
- Wie sehen die SLAs, die Support-Laufzeiten für die Firmware und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen aus?
- Wie sehen ein realistischer Zeitplan für die Einführung und die Ressourcenplanung aus?
Häufig gestellte Fragen
Was ist der häufigste Fehler bei der Auswahl?
Die Entscheidung aufgrund einer ausgefeilten Demo und einer einzigen Genauigkeitsangabe, ohne Pilotprojekt in der realen Umgebung und ohne Berücksichtigung der Gesamtbetriebskosten über drei Jahre oder der Bindung an einen Anbieter.
Sollten wir eine Ausschreibung durchführen?
Oft ja – aber erst, wenn die Anforderungen so gut formuliert sind, dass vergleichbare Angebote eingeholt werden können. Wir helfen bei der Erstellung dieser Anforderungen.
Stehen Sie auf der Seite des Anbieters?
Niemals bei der Kundenauswahl. Wir vertreten Sie, ohne Wiederverkäufermarge und ohne eine bestimmte Plattform zu bevorzugen.
Können Sie eine Vorauswahl an Anbietern für uns treffen?
Ja – sehen Sie sich unsere unabhängigen Anbietervergleiche an und buchen Sie einen Auswahl-Workshop.